Handmade Beauty Bar (Ащеулов пер., 9, Москва, 107045) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Handmade Beauty Bar - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 114
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв07:4302.07.2023
 0 отзывов
10 отзывов
2 отзыва
7 отзывов
8 отзывов
87 отзывов
95 19

Телефон: +7 (926) 689-58-46

Адрес: Ащеулов пер., 9, Москва, 107045

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 114 отзывов о компании Handmade Beauty Bar, расположенной по адресу Ащеулов пер., 9, Москва, 107045.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.05.2016 по 02.07.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 13%.
Представителям компании Handmade Beauty Bar нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 114 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 95
А*********ва
Это самый плохой салон в котором я была! Администратор не сооьщалила как попасть в салон. Трубку не брали, не отвечали. Слава богу нашла. Я села к мастеру и сказала что отпустить меня нужно через два часа И что мне нужно сделать . Администратор не спросила на момент записи что я хочу сделать, будет ли снятие и тд . Она не спросила вообще ни о чем) В общем сделали мне маникюр и под конец процедуры я замечаю что на рукаве на ярком Алом платье черное пятно (мне делали черный френч ). Мастер и администратор уверяла что я поставила его себе сама вне студии. Платье абсолютно новое , и пришла я в куртке , что просто невозможно. Я уже спешила и уже была очень расстроена что платье испорчено , как потом в такси я заметила что маникюр сделан очень плохо . Скинула в чат с салоном , администратор начала мне говорить что я должна была сразу сказать что мне не нравится и спорить со мной ( что по нормальному общению и клиентоориентированности?!) В общем она со мной спорила и про качество маникюра хотя на фото все видно и про пятно , что я оставила его себе сама. Это ужас Даже если бы мне сделали маникюр не очень , я бы не стала писать , если бы не такой казус с платьем , тем более новым . И таким удачным поведением администратора. Мне даже не дали номер управляющей, хотя хотела решить вопрос именно с ней . В общем -100/10 Студия ужасная
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.07.2023
Google Maps
Y***************ya
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.05.2023
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 19
С**************ич
Петров лучший

- 15.11.2024
Добрый день. Мы благодарим вас за отличный отзыв, мы очень признательны. Мы счастливы, что смогли оправдать Ваши ожидания! Ждём новой встречи! С пожеланием отличного настроения, ногтевая студия Handmade Beauty Bar.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2020
Яндекс
М******** Т
03.03.20 в 19:00 была записана к мастеру Алёне на снятие гель лака и придание формы (в прайсе как далее удалось узнать, данная услуга называется «полное снятие гель лака», однако ее мне выполнили без замачивания и снятия тонкого слоя базы). Важно отметить, что при записи через вотсап я дважды уточнила, какая именно услуга мне требуется. Хочется выразить своё недоумение относительно того, какими словами и эмоциями встретил меня администратор, узнав (цитата) «сколько времени на Вас заложили», а также фразой о том, что я неправильно записалась. Казалось бы мелочь, а достаточно неприятно, когда на твой приход администратор реагирует выраженным недовольством, хамством, а также пытается обвинить клиента в его неправоте. Также, двум пришедшим после меня клиентам была предложена вода, чай, кофе, в мою сторону администратор больше не смотрел. Мне заочно казалось, что клиент приходит в студию за сервисом и качественной услугой, а не за недовольством и раздражением со стороны сотрудников. Также, посетив этот салон 2 раза, никогда не видела, что мы мастера доставали инструменты из стерилизатора или из специализированных пакетиков, чтобы говорило об использовании сухожарового шкафа. За соседним от меня столиком мастер использовала одну и ту же пилку с двумя разными клиентами.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса