Отзывы HAUSDORF - Бутик бытовой техники — 3 отзыва о компании — (Россия, 109387, г. Москва, ул. Белореченская, дом 25, строение 2, квартира 174)

HAUSDORF - Бутик бытовой техники (109387, г. Москва, ул. Белореченская, дом 25, строение 2, квартира 174) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> HAUSDORF - Бутик бытовой техники - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв09:2812.10.2020
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 495 646-61-04

Адрес: 109387, г. Москва, ул. Белореченская, дом 25, строение 2, квартира 174

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании HAUSDORF - Бутик бытовой техники, расположенной по адресу 109387, г. Москва, ул. Белореченская, дом 25, строение 2, квартира 174.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.01.2016 по 12.10.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании HAUSDORF - Бутик бытовой техники нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 3
В**************ов
Недостатки: Отправил в магазин запрос наличия товара по электронной почте. Два человека практически моментально ответили, что товара нет. Я им в ответ процитировал с их сайта информацию о наличии и цене. Они мне прислали какой-то скрин с информацией об отсутствии товара. Я в ответ отправил ссылку и сделал скрин с информацией о наличии. Через несколько минут информация о наличии пропала с сайта. А Аркадий и Иван просто пропали. Ну я все понимаю, товара может не быть, на сайте может быть ошибка. Но можно было как-то корректно ответить? Видимо в этом магазине так не принято. В каждом из четырех писем мне ясно давали понять, что я дурак.

- 19.10.2020
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В текущей ситуации с изменяющимся курсом наличие на складе очень подвижно, нашим приоритетом является экономия Вашего времени, поэтому, как Вы верно отметили, мы стараемся максимально оперативно отвечать на запросы клиентов. После того, как информация об актуальном наличии была проверена - её передали для исправлении на сайте, что всегда занимает некоторое время, затем данные на сайте были актуализированы. Мы готовы профессионально подобрать Вам замену отсутствующей позиции, пожалуйста, оставьте Ваши контакты или позвоните по номеру телефона магазина, мы всегда готовы :) С уважением, отдел качества Hausdorf.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.10.2020
Яндекс Маркет
Е*******С.
Достоинства: Ассортимент на сайте. Недостатки: Несогласованность между многочисленными отделами. Вернуть товар вряд ли получится. Комментарий: При заказе быстро перезванивают очень любезные менеджеры. А вот если вы выразите желание вернуть не подошедший товар, то меняется и тон и скорость выполнения. Меня промурыжили почти месяц, в итоге отказали в возврате.

- 27.04.2020
Добрый день, Евгения, Ваше обращение по вопросу возврата технически сложного товара было рассмотрено и принято положительное решение. Магазин пошел Вам навстречу и согласовал возврат техники, которая входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Продавец может принять продукцию только тогда, когда сохранен ее товарный вид и потребительские свойства. К сожалению, в момент забора техники от Вас нашим сотрудников была обнаружена царапина в момент ее принятия и осмотра. Наша задача заботиться о настоящих и будущих клиентах. Магазин выполнил свои обязательства перед Вами, одобрил возврат. Но, в связи с наличием механического повреждения, которое обнаружено после передачи техники потребителю, мы не можем принять прибор обратно и предложить его другому пользователю. На основании вышесказанного мы не смогли удовлетворить Ваши требования. Благодарим Вас за отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.04.2020
Яндекс Маркет

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса