Хавал (Кострома, Волжская 2-я, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Хавал - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв13:4531.05.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 494 249-64-00

Адрес: Кострома, Волжская 2-я, 4

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1 отзыв о компании Хавал, расположенной по адресу Кострома, Волжская 2-я, 4.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.05.2019 по 31.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Хавал нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
А*****ий
Приехал в сервис с шаркающим шумом в подвеске за две недели до окончания гарантии. Мастер-приёмщик, «услышал» шум, признал, что неисправность есть. Но при диагностике - типа все хорошо и ничего не выявили... порекомендовали приехать через пару недель, когда неисправность сильнее себя проявит (хотя куда уж сильнее...) Хорошо... Через неделю звоню, прошу записать меня в любой из последних двух дней гарантии. Разговариваю с мастером-приемщиком Егором Вакуровым (хотя при следующей встрече он это отрицал - но ладно... есть же записи телефонных разговоров), он сказал, что у меня как раз заканчивается гарантия, записываю, приезжайте. В обозначенный день и время я подъехал, и тот же самый мастер-приемщик, который записывал меня, который уточнил, что гарантия как раз заканчивается, Егор Вакуров, говорит, что гарантия закончилась вчера и дальше все за деньги. Такой подставы и свинского отношения от Рено я не ожидал... На все мои вопросы, я услышал только: это не я Вас записывал, какие ко мне претензии... Я развернулся и ушел. Я обслуживался в этом сервисе 3 года и все было хорошо, когда был нормальный мастер-приемщик (Сергей Бурцев). А в итоге - специально, в этом у меня нет никаких сомнений, записали на следующий после гарантии день, чтобы зажать какой-то блин ступичный подшипник! Егор Вакуров, мастер-приемщик и человек, который представляет компанию Рено, показал свое наплевательское отношение, как при телефонном разговоре, так и при личной встрече. Постараюсь донести эту информацию до всех своих знакомых и не дай бог опять обратиться в костромской салон Росток. То, что сначала нашли неисправность, но ее не устранили, потом специально записали меня на следующий после гарантии день перечеркнуло все положительное отношение. Анатолий Разумов. 89206401455.

- 28.06.2019
Доброго дня, Анатолий ! От лица компании и от себя лично приношу извинения за доставленные неудобства и негативные эмоции. Произошедшее досадное недоразумение, к сожалению, испортило ваше мнение о нашем сервисе, но я надеюсь, что мы найдем возможность вернуть Вашу лояльность. Мы ждем Вас для устранения неисправности по гарантии в любое удобное для Вас время. Руководитель сервиса Корюкин Алексей в курсе вопроса, он с Вами связывался. Анатолий, найдите пожалуйста возможность приехать к нам. Спасибо Вам за отзыв ! С Уважением, директор дилерского центра Кринкин Сергей.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
31.05.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса