Хеликс (Новосибирск, Красный проспект, 161) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Хеликс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв05:4227.02.2022
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
6 отзывов
11

Адрес: Новосибирск, Красный проспект, 161

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 11 отзывов о компании Хеликс, расположенной по адресу Новосибирск, Красный проспект, 161.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.10.2021 по 27.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 55%.
Представителям компании Хеликс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
Н*************ва
Нормально кровь взяли. Но очень боялась начитавшись тут отрывов

- 01.03.2022
Надежда, добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс и положительную оценку нашей работы. Спасибо за обращение!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2022
2ГИС
Е************ов
Здравствуйте! Решил сдать ПЦР тест на штамм Омикрон. По рекомендации обратился в данную лабораторию, как одну из немногих, которые на тот момент делали тест именно на Омикрон. Зарегистрировался на сайте, получил набор для взятия биоматериала (самозабор), сделал как все указано в инструкции, внес данные в форму на сайте, передал биоматериал в офис - администратор подтвердила, что все в порядке. На почту пришла спецификация на оказанные услуги. Но результатов я так и не получил. На третий день звонил в службу поддержки - сказали, что заказ отменен. Предложили повторный забор - согласился. Обещали прислать промокод. На четвертый день прислали промокод, но на тест без Омикрона - написал им ответ с возражением. Обратной связи никакой. На пятый день позвонили и еще раз спросили - делать возврат или повторный забор. Опять подтвердил повторный забор. На шестой день опять присылают промокод на тест без Омикрона. Выждав еще день (на восьмой день этой истории - 08.02.22) написал в службу поддержки заявление на возврат. Сегодня - 11.02.22. Никакой обратной связи я так и не получил!!!

- 30.03.2022
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы благодарны за обратную связь, она помогает нам принимать меры по повышению сервиса и качества клиентского обслуживания. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте соответствующее обращение на адрес электронной почты feedback@helix.ru, указав ваши Ф. И. О. и номер заказа. Спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.02.2022
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса