Хеликс (Пенза, улица Лядова, 64) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Хеликс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 112
Отзывы с ответами 23
Последний отзыв09:2603.01.2025
 0 отзывов
28 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
11 отзывов
67 отзывов
7 73
32

Телефон: +7 800 700-03-03

Адрес: Пенза, улица Лядова, 64

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 112 отзывов о компании Хеликс, расположенной по адресу Пенза, улица Лядова, 64.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.11.2016 по 03.01.2025.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 21%.
Представителям компании Хеликс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 23 отзыва из 112 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 7
Ю*********на
Ужасная клиника, приехали с маленьким ребёнком сдать кровь, ребёнок плакал, а медсестра орала на моего ребёнка, истыкала ему 2 руки, в итоге набрала только 1 пробирку вместо 4 нужных, анализ который нам нужно было сдать в итоге мы не сдали, ехали с другого конца города, утром рано. Медсестра в итоге сказала я не буду брать кровь у него. Мы всегда сдаём кровь на Бекешской и хоть ребёнок и плачет, всегда получается взять у ребёнка кровь, но эта клиника ужасная, как и сама детская мед сестра, ей бы только как она на ребёнка орет в тюрьме работать.
03.01.2025
Google Maps
S*******************uk
Хорошее обслуживание
30.06.2024
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 73
Н*******Т.
Всегда приветливы. Есть много специалистов. Цены не слишком огромные. Лечение пока в процессе

- 03.09.2024
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы нашей Компании. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за обращение!
31.08.2024
Яндекс
М*************ва
Отличный офис, обслуживание без очередей. Всё понравилось. Персонал вежливый. Отношение хорошее. Цены приемлемые. Расположение рядом м домом. Удобно. Доступно.

- 07.08.2024
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы нашей Компании. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо за обращение!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.08.2024
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 32
А**********ва
Как лаборатория - неплохо. Но для обращения к врачу прям не рекомендую! За 1,5 месяца 2 раза опрокинули с приемом. 1 ситуация: записалась к гинекологу Вануриной, пришла минут за 10, чтобы успеть оформить документы и не отнимать время приема. Врач походу сама опоздала и во время моего приема только начала принимать пациентку передо мной. В итоге я просидела полчаса зря и не дождалась приема, т.к. уже нужно было возвращаться на работу. 2 ситуация: записалась на УЗИ к Васильевой. Утром пришло смс, что меня ждут на прием, в обед позвонили и сказали, что прием отменён. На вопрос "почему?" Ответ: "ну, врач отменил прием". Очаровательно, просто нет слов. Удача, что мне удалось найти окошечко в другой клинике, а то обследование, связанное с определенным днём цикла, в моем случае пришлось бы отложить на неопределенный срок Сейчас пишу и припоминаю, что, кажется, единственный состоявшийся в этой клинике прием (кардиолог) был тоже с опозданием врача. Больше не запишусь ни за что. Либо клиника выбирает для сотрудничества только безответственных врачей, либо врачи сами о приеме узнают в последнюю минуту и это системная проблема клиники. Upd: 24.03.25 сдавала кровь, прокол сделали больно, грубовато, в результате остался синяк. Видимо, для похода на анализы придется выбирать ещё и смены определенной медсестры. Самая нормальная у них - Елена. Не помню фамилию. Ей - прямо благодарочка: всегда аккуратно, спокойно и заботливо подходит

- 02.08.2024
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатления от обращения в Лабораторную службу Хеликс не совпали с Вашими ожиданиями. Для проведения проверки по данному факту просим Вас направить на адрес электронной почты feedback@helix.ru номер заказа и Ф.И.О. Клиента. (Диагностический центр, дата обращения и т.д.) Заранее спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.08.2024
2ГИС
В*************ов
Администратор - это самое дно данной лаборатории. Научите уже писать сообщение в мессенджеры об отмене записи по вашей вине, а не звонить один раз в пятницу вечером и на этом всё. Никаких предложений по решению данной проблемы, администратор даже не удосужилась предложить перезаписаться на другой день. Это же ваши продажи и ваши деньги. Если руководству на это все равно, то явно прибыли вы никогда не увидите от этого места.

- 15.07.2024
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы благодарны за обратную связь, она помогает нам принимать меры по повышению сервиса и качества клиентского обслуживания. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте соответствующее обращение на адрес электронной почты feedback@helix.ru, указав ваши Ф. И. О. Спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.07.2024
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса