Hilton Garden Inn Krasnoyarsk (Красноярск, улица Молокова, 37) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hilton Garden Inn Krasnoyarsk - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 37
Отзывы с ответами 25
Последний отзыв15:1029.03.2022
 0 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
4 отзыва
21 отзыв
37

Телефон: +7 391 257-02-02

Адрес: Красноярск, улица Молокова, 37

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 37 отзывов о компании Hilton Garden Inn Krasnoyarsk, расположенной по адресу Красноярск, улица Молокова, 37.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.08.2018 по 29.03.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 68%.
Представителям компании Hilton Garden Inn Krasnoyarsk нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 25 отзывов из 37 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 37
Д***********ин
Чистота, вкусные завтраки, хороший вид из окна и тишина
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.03.2022
2ГИС
С**************ва
Просмотрела отзывы, все они относятся к проживанию в отеле и основное количество только положительные. Хочу добавить свою ложку дёгтя в эту чудесную бочку с медом. В Осенью 21 года проводила в отеле бизнес мероприятие для клиентов, столкнулась с рядом очень негативных моментов, которые не способствуют выбору вашего отеля для проведения аналогичного мероприятия в этом году. Накануне, когда мы пришли готовить зал, представитель отеля категорично объявила, что отказывает в увеличении ранее заказанного кофе-брейка, обеда и ужина. "У нас в отеле полная загрузка и мы отказываем всем, почему мы должны идти вам на встречу?" ЧТО???? Отель мировым именем, с 5 звездами отказывает мне в увеличении количества еды на 3-4 порции?? Это смешно! Но было не до смеха. Спросила могу ли я сама заказать дополнение кофе-брейка в другом месте. Конечно же нет. Это - безысходность! А в моем случае за время переговоров о мероприятии сменился менеджер и часть обсуждаемых ранее условий в том числе возможное увеличение питания в день мероприятия не было учтено вообще! Менеджер вела себя не корректно! Естественно я настояла на решении вопроса с увеличением еды и вопрос был решён, но решён через скандал, через грубый разговор на повышенных тонах. Но все могло бы быть иначе. Можно было ответить, что сейчас я не готова решить ваш вопрос, подумаю как вам помочь и подойду немного позже с ответом. Все равно пришли к единому знаменателю, но только путем моего негатива к вашему заведению, через ругань и скандал, а не через благодарность меня как клиента "спасибо, вы так вошли в мою ситуацию и выручили". В итоге менеджер совершила прям подвиг танкиста - договорилась с кухней на увеличение количества порций, а я как на рынке, выторговывала каждую крошку! Эмоционально ситуацию спас официант Александр, он обслуживал ужин. Идеальный пример клиентоориентированности. Спасибо, красавчик!Менеджмент хромает! Оплачивая услуги с уровнем 5 звёзд, я рассчитываю на определённый сервис, которого к сожалению не было.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.03.2022
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса