Химчистка BIANCA на Преображенской площади (Россия, г Москва, ул Семеновская Б., д 32 стр 3 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Химчистка BIANCA на Преображенской площади - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 64
Отзывы с ответами 51
Последний отзыв11:5226.06.2020
 2 отзыва
13 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
45 отзывов
1 37
26

Телефон: +7 495 333-25-25

Адрес: Россия, г Москва, ул Семеновская Б., д 32 стр 3 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 64 отзыва о компании Химчистка BIANCA на Преображенской площади, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Семеновская Б., д 32 стр 3 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.07.2013 по 26.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Химчистка BIANCA на Преображенской площади нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 51 отзыв из 64 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
Е***************ая
работают на хорошую тройку с плюсом, сдала пальто, почистили, но не сказать что стало как новое, может плохо почистили, а может как там сказали " это пальто такое") со сроками тоже подкачали) но это не самое страшное в жизни, отношение к клиентам в принчпе хорошее, думаю исправляться)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.12.2016
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 37
Е*********П.
Работают абсолютно не компетентные женщины на приеме - выдаче одежды. Совершенно не понимают что они там делают. Хамки. Была в первый и последний раз.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.06.2020
Яндекс
Ю****ия
Отличная химчистка и вменяемый прайс.Рекомендую всем.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.06.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 26
Т****на
Достоинства: Не осталось Недостатки: Приводят вещи в негодность, удаляют фото при приёмке, фальсифицируют факты, не хотят нести ответственность Комментарий: Много лет являлась клиенткой химчистки Бианка. Вещи забирала, не глядя. Качество было на высоте. За больше, чем десять лет- ни одной претензии. Получив очередной заказ, обнаружила, что пуховик плохо очищен от химии и не отпарен. Решила проверить предыдущий- парка за 180000 рублей. В шоке- потеряла цвет, не отпарена, ужасно выглядит.На следующий день после получения пуховика предъявляю устные претензии отделу качества. Ответ- везите, когда вам удобно(живу за городом). Через пару дней пытаются выдать безнадёжно испорченные две вещи. Парку пытались покрасить(я, всего лишь, просила прокомментировать потерю цвета).А пуховик… я плакала. Растянули перед так, что он тянется под углом 45 градусов и длиннее спинки на 10 см. Пуха спереди нет, одна ткань. Рукава вытянуты. Я такого не видела! Написала претензии. Выяснилось- такой дизайн! Фото при приёмке удалены («сломалась программа»), книга жалоб без пломб. В целом полный беспредел. Обратилась в Роспотребнадзор, Прокуратуру.Дальше суд. К слову… ещё три вещи из последнего полностью изменили свой первоначальный вид. Куртка растянута на два размера. Юбка в поясе села на размер. Парка No.21 полностью деформирована(похоже её стирали). Шок- ничего не сказать! Дата оказания услуги: 3 марта 2020. Описание специалиста: Шиляева Людмила Валентиновна – показать

Анастасия - 22.09.2020
Добрый день! Чем закончилось дело?

Наталья - 01.03.2021
Татьяна, добрый день. Не поделитесь опытом борьбы с отвратительным сервисом? Спасибо.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
07.03.2020
Zoon
О*****га
Перед началом учебного года искала, где почистить форму сына. Доверилась Бьянке. Честно? Не верила, что вовремя выполнят заказ, но была приятно удивлена сервисом: точно и в срок. Ещё на этапе заказа предупредила, что на кителе пришиты погоны, оператор попросила время на уточнение с технологом, через некоторое время со мной связались и предупредили о том, что их необходимо спороть, тк погоны портятся при чистке.предложили пришить, НО вот тут был неприятный сюрприз: на сайте цена пришивания погон 700 руб, а вот по факту выяснилось, что 2400. Отказалась, конечно. Одежду забрали, обратно вернули чистой отглаженной и с пакетиком, в котором лежали отпоротые погоны, из Которов заботливо удалили все нитки. Приятно. Перед Новым годом решили почистить повседневную форму, ну и сдать рубашки в чистку. Акция, все такое… ну думала честно, что хуже уже не будет, тк вид рубашек за 1,5 года эксплуатации мягко скажем был ужасным. Я даже не могла себе представить, что получу новые, по виду, рубашки.но нет, штопочки мои, мои. В шоке, если честно. Знала бы, сдавала чаще.суметь так отчистить!!!! Здорово, просто в восторге. Молодцы, так держать. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса