Химчистка Диана (Москва, улица Островитянова, 5) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Химчистка Диана - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 38
Отзывы с ответами 29
Последний отзыв00:0010.07.2020
 0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
3 отзыва
25 отзывов
9 29

Телефон: +7 800 222-82-26

Адрес: Москва, улица Островитянова, 5

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 38 отзывов о компании Химчистка Диана, расположенной по адресу Москва, улица Островитянова, 5.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.11.2014 по 10.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 76%.
Представителям компании Химчистка Диана нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 29 отзывов из 38 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
К***на
Нормальная химчистка

- 02.02.2021
Спасибо за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.03.2020
Яндекс
М************ов
Очень даже хорошо

- 02.02.2021
Спасибо за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 29
Е******на
Достоинства: Милые и вежливые сотрудники пункта приема, но от этого мне не легче, плачу я не за это! Недостатки: Компания даже не думает о своих клиентах! Речь даже не идёт о ремонте испорченной куртки, не говоря о возмещении! Комментарий: Обратилась в данную химчистку почистить короткую зимнюю куртку мужа. В связи с тем что на ней были наклейки нам предложили специальную чистку: легкую, индивидуальную, отдельный технолог будет ей заниматься чтобы все осталось на местах! ну и конечно же цена данной чистки существенно выше обычной, а именно 2390 руб. Согласилась. И как оказалось очень зря!!! Наклейки отклеились… Курта новая, носил только первый сезон и сейчас к сожалению выглядит не очень и что с ней желать пока ума не приложу. Я обращаю внимание, на то что нам предложили чистку, которая ничего не испортит. Ответ на претензию был очень короткий «за фурнитуру они ответсвенности не несут, я подписала согласие при приеме (короче все у них предусмотрено!), внимательно читайте как они описывают вашу вещь. Вот и все. Не было предложено даже отремонтировать например. Вообще ничего, с офисом связаться невозможно, общение только с пунктом приема, да сотрудники там милые, но мне нужна качественная чистка! А платить вы будете за ужасную работу самой химчистки. Самое интересное, что я не раз слышала, что данная химчистка портит вещи и не несёт ответсвенности, но по стечению обстоятельств обратилась именно к ним (мы переехали и она оказалась рядом). Ноги моей не будет в данной компании! А в Роспотребнадзор я конечно же напишу! Дата оказания услуги: 16 июня 2020 я сдала куртку, получила 21 июня и написала претензию. Описание специалиста: Сотрудник приемного пункта на Рублёвском шоссе – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.07.2020
Zoon
А***
Достоинства: Их нет! Недостатки: Испортили дорогущий пиджак, отдавала новую вещь, получила старую!!!!!!, и ни в коем случае не отдавайте на крашение!!!!, испортят любую вещь, даже ту, которую испортить очень трудно!!!!! И никогда ничего не докажешь, о возмещении даже речи не идёт!, руководство отмораживается, сколько вещей сдавала, почти столько и испортили, теперь зареклась!, всё думала, что случайность, ан нет, берегите вещи, не сдавайте в Диану! Комментарий: Никогда и ни за что! Дата оказания услуги: Сдавала вещи неоднократно, все испорчены Описание специалиста: «Специалисты»

Химчистка Диана - 09.03.2020
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, уточните дату и место вашего посещения, а также ваше ФИО и номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.03.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса