Хоббивиль (Красноярск, улица Толстого, 17а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Хоббивиль - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв15:3822.12.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
8

Телефон: +7 391 217-83-33

Адрес: Красноярск, улица Толстого, 17а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Хоббивиль, расположенной по адресу Красноярск, улица Толстого, 17а.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.08.2018 по 22.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Хоббивиль нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
Н**********ва
Добрый день! Ходим с ребенком в Хоббивиле в бассейн. Посещаем ровно месяц, все устраивает. Можно зайти на балкон и посмотреть как занимаются с твоим ребенком! Занимаемся на данный момент индивидуально с тренером, но уже имеются продвижения😊 Ребенок с удовольствием бежит и радуется каждому занятию. Просьба, поставьте мусорное ведро в зале ожидания😁 так же редко протирают столы..😔

- 31.12.2019
Анастасия, благодарим Вас за обратную связь 🙏 Все замечания учли, исправим😊 До новых встреч, команда Хоббивиль.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.12.2019
2ГИС
Е**************ва
Самый ужасный сад!!!!!Уважаемые родители подумайте 20 раз перед тем как отдать ребенка своего в этот АД!серьезно,накопилось!заманивают они просто идеально(например менеджер Сандра)-«всё у нас идеально и замечательно!»но это лишь слова!уверяю вас!сад не стоит таких денег!я водила в сад ребенка с 1.5 лет тк нет возможности сидеть в декр.отпуске.садик до этого стоил 13т было все,кроме бассейна,начала искать сад именно с бассейном чтоб не уходило время на дорогу и тп,подвернулись рекламы про Хоббивиль,мне сразу же перезвонила менеджер Сандра,сказав,что акция на первые 2 месяца по 20300 и с бассейном!(потом дороже)не смотря,что возить по утрам реб с одного конца города в другой -я согласилась(цена меня тоже смущала тк после 2х этих месяцев ценник не маленький)...вообщем начну рассказ с того,что реб до этого в саду другом ходил на горшок тк детей высаживали одновременно,здесь я ужаснулась от того,что всю одежду котор.я приносила на сменку(а там по одному-два большому пакету)уносила домой всю описанную и более того вместе в этой кучей были трусики в г...(извиняюсь),я задала вопрос :"почему вы не ВЫТРЯХИВАЕТЕ"ну как это так???!!!это же и пятна на трусиках и запах🙈на что мне не дали вразумительного ответа!и на вопрос:"почему все описал?"сказали,что по одному высаживают.ПО КАМЕРАМ НЕ МОГУ,так же ,посмотреть тк в этом саду не подключают к камерам родителей!К СОЖАЛЕНИЮ!так же часто в нашем пакете были девчачьи описанные трусики,носочки и тп(у меня сын,то есть даже чужие вещи ложили.как-будто там 30 детей в группе и можно путать)! Про бассейн мне как-то заявили,что он случайно сходил в воду по большому и через памперс пробежало поэтому ВОДИТЬ В БАССЕЙН НЕ БУДУТ ЕГО И С ПЕРЕРАСЧЕТОМ ТАК НИЧЕГО НЕ РЕШИЛИ(чтоб бассейн вычитать)вы представляете-все идут в бассейн,а ваш реб сидит смотрит)))он же маленький,пока не говорит,что хочет по большому....продолжение в комментарии

Евгения Иванилова - 24.09.2019
Продолжение...еще другая история-заметила,что почти вся группа болеет постоянно,думаю-лето не зима,в чем причина и как-то раз прихожу забирать его домой,а дети вечером собирались гулять,Егора одели,но еще не успели обуть,я беру ботинки,а они на сквозь мокрые(на улице 8 градусов тепла!)на что мне воспитатель ответила-в обед дети нашли лужу и в ней топтались и плюхались!вопрос:"а вы где были в этот момент когда дети в луже в холод!»и почему с утренней прогулки не поставили на батарею ботинки?!чтоб подсушить!вот и ответ на вопрос почему все болеют-платите деньги называется и сидите болейте дома! Так же мне пришла смс на вайбер от воспитателя Евгении,что Егор упал якобы на улице,бежав за мячом,столкнувшись с мальчиком.прислали фотографию там шишак на весь лоб(я не шучу,с кровоподтёками и красно-синий такой)кое как успокоили его!ну это был кошмар!не знаю чем в этом саду занимаются воспитатели если честно,ведь можно подумать,что они детей лупят или что делают(тк еще на попе была полоска от тонкого ремешка которая держалась 3 дня четко красной выпуклой). Много еще всяких таких историй и как на некоторых видео рявкнула воспитатель Евгения когда у мальчика был ДР и он плакал не хотел задувать свечи (в этот момент видео прервалось)подхода к детям ни какого! Я попросила вернуть мне ровно половину суммы от оплаченного месяца НАЛИЧНЫМИ тк реб проходил ровно половину месяца,тк мне не хочется такого отношения к деткам😩и ждать пока его искалечат тоже не хочется!на что мне ответили-ждать 10-14 дней как-будто это по карте возврат (где нужно конвертировать)!то есть как наступает число оплаты вам будут трезвонить во все колокола,а как отдать свое(возврат за дни котор не отходил ребенок,хотя я даже не прошу перерасчет за бассейн)-это же конечно надо оооочень долго ждать! Думаю нельзя так оставлять и нужно обратиться в суд насчет этой ужасной шишки тк все справки тоже нс руках от врачей! Родители!призываю!будьте внимательны и просите онлайн камеры!(записи)

- 09.10.2019
Уважаемая Евгения, нам искренне жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий. На личной беседе с директором сада мы уже давали Вам развернутый ответ и решение по каждому вашему вопросу, а именно: 1) Все наши воспитатели с высшим педагогическим образованием и опытом работы с детьми более 5 лет, они сами мамы и никакое физическое или эмоциональное насилие над детьми просто невозможно, потому что они всегда на виду у руководства и родителей. Вы всегда можете прийти к руководителю и посмотреть видеозапись. В период адаптации часто мамы находятся на территории сада и видят все , что там происходит, все наши прогулки также проходят на виду. На улице всегда с детьми гуляет не только воспитатель, но и няня, но даже 10 сотрудников не смогут уберечь малышей от каждого падения, столкновения друг с другом во время игр, что и случилось с Егором. Воспитатель сразу приложил холод, сообщил Вам и поставил в известность руководителя. 2)Всех детей в течение дня высаживают на горшки и отправляют на унитаз каждые 1.5-2 часа. У нас разновозрастная группа, дети старше 3х лет уже осознают интимность момента и не хотят ходить в туалет при всех, поэтому одномоментное высаживание всех невозможно. При этом малышей на горшки садят всех в раз, но никто их там не удерживает и не заставляет, если сразу не получилось, то через пол часа воспитатель снова отправляет ребенка в туалет. Столкнувшись с такой ситуацией с Егором воспитатели дополнительно высаживали его на горшок в течение дня, но, к сожалению, так и не сумели пробудить в нем интерес к туалетным навыкам. Все испачканное белье упаковывается в отдельные пакеты, в группе нет необходимых условий по нормам СанПиН для застирывания белья.

- 09.10.2019

- 09.10.2019
В ситуации с бассейном мы были вынуждены прибегнуть к ограничению, чтобы обеспечить безопасность всей группе, в том числе Егору. Так как авария повторилась дважды и плавательные памперсы не спасали положение. Перерасчет за бассейн мы были готовы Вам сделать, но вы решили больше нас не посещать и мы вернули Вам все средства 26.09. С уважением, руководство детского сада "Хоббивиль"

Евгения Иванилова - 09.10.2019
Это все понятно,что не однократно пытались с вами поговорить.я сюда написала отзыв чтобы УВИДЕЛИ ДРУГИЕ РОДИТЕЛИ на сколько вы хорошо всех и сладко завлекаете,а по факту-все не так,как кажется.К СОЖАЛЕНИЮ!
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
24.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса