Hoff (Москва, МКАД, 8-й километр, 3, корп. 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hoff - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв16:3527.04.2020
 1 отзыв
3 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
3 отзыва
6 3

Телефон: +880 470-00710

Адрес: Москва, МКАД, 8-й километр, 3, корп. 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 9 отзывов о компании Hoff, расположенной по адресу Москва, МКАД, 8-й километр, 3, корп. 2.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.02.2017 по 27.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 11%.
Представителям компании Hoff нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 6
А******ар
Магазин, как магазин. Не оч нравится их мебель, особенно детские кровати.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.04.2020
Яндекс
Е*********К.
Купили Классный диван, немного тормозили в службе выдачи заказов, в целом замечательный магаз
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 3
А***************ов
Купил 21 ноября ковер в Дисконте. За три месяца эксплуатации он весь облез. Согласно закону о защите прав потребителей и судебной практике уцененный товар подлежит возврату и обмену в установленном для товаров данной категории порядке. При отсутствии гарантии берется во внимание разумный срок, но не более 6 месяцев. Консультанты Хофф по телефону отвечают, что политика компании не предусматривает возврата дисконтного товара, то есть открытым текстом заявляют, что федеральные законы им не указ. На мое предостережение о подаче заявления по инстанциям равнодушно ответили» Пожалуйста». Видимо коммерсанты решили, что поймали Бога за бороду и законодательство их не касается. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.02.2020
Zoon
Е****ий
Сделали заказ двух кресел-кроватей Дубай в гипермаркете Hoff Жулебино МКАД, 8 км (внешняя сторона). Заказ доставили в срок, но одно из двух кресел оказалось с браком, замену этого кресла сделали через неделю. Привезли и снова брак в нескольким местах. Приняли решение, что необходимо снова менять. Ровно ещё через неделю доставляют снова на обмен кресло и тут вроде как всё хорошо, без видимого брака. Обрадовались! Думаем ну наконец то, даже разложили его. Да, с усилиями разбирается и собирается, н о наверное потому что новое, решили мы! Немного на излом спальное место, но скорее всего из-за того что не установили ножки и не прикрутили колёсики на выдвижную часть. После того как подписали документы и отпустили грузчиков сразу же приступили к сборке. Через короткое время всё было собрано. И к нашему сожалению мы обнаружили что не просто так всё разбиралось с такими усилиями. На спальном месте большая щель, в которую можно засунуть руку. На том кресле, с которым всё хорошо, такого нет. Спать ребёнку на таком не возможно, грузчики менять обратно его отказались. Позвони в Hoff, менеджеры сделать не чего не смогли, максимум приняли обращение. Как по моему так это просто неприемлемо. Такое количество раз менять,такое количество брака… Так нельзя. Мы платим за товар полную стоимость, а на выходи получаем брак и соответствующее отношение.Заказ № 7992265249 от 24.11.2019 – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса