Hoff (Москва, улица Ленинская Слобода, 26) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hoff - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 50
Отзывы с ответами 27
Последний отзыв17:3625.02.2022
 1 отзыв
18 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
4 отзыва
25 отзывов
12 13
24 1

Телефон: +880 470-00710

Адрес: Москва, улица Ленинская Слобода, 26

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 50 отзывов о компании Hoff, расположенной по адресу Москва, улица Ленинская Слобода, 26.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.09.2015 по 25.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 54%.
Представителям компании Hoff нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 27 отзывов из 50 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 12
r********.r
Магазин расположен в удачном месте и имеет достаточно большое помещение, поэтому там много мебельных товаров. В последний раз я купила у них посуду и текстиль для дома. Это были кастрюли, разные тарелки и чашки. Выбор большой, разные цены, но есть скидки, поэтому набрала много всего. Сделано все качественно, в кастрюлях готовить удобно, а тарелки имеют красивый дизайн. Удобно, что есть бонусная программа, которая тоже позволяет экономить на покупках. Постельное белье, которое я выбрала, тоже было по скидке. Есть разные расцветки и различный материал. Покупать мне в Хофф нравится, в этом магазине работают приятные продавцы консультанты, которые всегда подскажут и помогут. Можно сразу оформить и доставку, но у меня был не крупный товар, поэтому смогла донести сама. Осталась всем довольна и буду приходить к ним еще.

Администрация Hoff - 16.04.2019
Добрый день! Очень рады, что посещение нашего гипермаркета вызывает у Вас положительные эмоции. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента, качеством продаваемых товаров, а также над оформлением самого магазина. Напишите нам, пожалуйста, на os@hoff.ru электронную почту со ссылкой на отзыв/print-screen отзыва и номером заказа, мы расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших магазинах. Ждем вас в Hoff! #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2019
Yell
Г*****да
В этом магазине уже совершаю покупки не первый раз и выбираю Хофф за приемлемые цены и разнообразие товаров. Последняя покупка – это шкаф Ника-люкс. Он предназначен для одежды, что мне и нужно было. Все любят в основном раздвижные шкафы, а мне наоборот нравятся с обычными дверьми. Выглядит красиво, отлично теперь дополняет мой интерьер в комнате, то есть с дизайном я угадала. Внутри шкафа много места, внизу есть глубокие ящики. Удобно, что и зеркало сразу есть, как пом не, это обязательно для шкафа. Хотела выбрать что-то по скидке, но не получилось, хотя этот шкаф не такой уж и дорогой. В магазине меня сразу проконсультировали по доставке, сколько ждать и как происходит сборка. Пришел шкаф не слишком быстро, но у них были установлены такие сроки, поэтому претензий у меня и не было. Хорошо, что у нас есть такие большие гипермаркеты, где можно подобрать абсолютно все для дома.

Администрация Hoff - 08.02.2019
Здравствуйте, уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем ассортименте и качестве, представленных товаров. Приятно, что Вам нравится наш гипермаркет. Ассортимент у нас постоянно обновляется. Нам важно представить не только большое количество товаров, но основным ориентиром является их качество. Напишите нам, пожалуйста, на os@hoff.ru электронную почту со ссылкой на отзыв/print-screen отзыва и номером заказа, мы расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших магазинах. Будем рады видеть Вас снова нашим Покупателем! #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Алеся Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.12.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 13
А**********ов
Приобрел кухню больше года назад, до сих пор не привезли. Звоню, составляют обращение, обещают перезвонить на следующий день, чего не делают. Причина в каком-то каркасе, который резко пропал, и больше не выпускается. Такое может быть, но ребят, может стоит самим позвонить, пригласить в отделение, найти новый вариант. В итоге эта дичь мне надоела, забираю деньги. Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Яндекс
В**********ов
Я раньше работал заместителем директора рынка. Поэтому люблю, чтобы в магазине был большой выбор, а не как сейчас, заявлено всего много, а по факту ничего нет, как в плохом ресторане. Когда я подбирал себе новый письменный стол, то извелся весь. И только в гипермаркете мебели Hoff мне предложили реальный, а не мнимый выбор самых различных письменных столов. Там я совершил покупку. Потому что люблю работать с профессионалами.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 24
Р*********сс
Большой хороший магазин, но сделайте что-нибудь с работай касс!!! Они невероятно медленные, очередь из 3 человек - это минут 15 ожидания. А если кто-то ещё и с бумагами на мебель - можно кемпинг устраивать.

- 02.03.2020
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы искренне заинтересованы, чтобы каждый обратившийся к нам человек уходил с положительными эмоциями. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента и качеством обслуживания покупателей. Возвращайтесь к нам снова. C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.02.2020
2ГИС
Е******** П
Очень большой и уютный магазин ,покупала шторы в спальню .Консультант помогла с размером ,не часто в магазинах усилишь консультантов готовых тебе помочь )

- 14.01.2020
Добрый день, уважаемая Елизавета. Покупка товара- радостное событие, здорово, что впечатления остались только положительные. Приходите еще и приводите друзей, радостью нужно делиться)) #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса