Hoff (Москва, улица Ленинская Слобода, 26) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hoff - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2216
Отзывы с ответами 30
Последний отзыв05:4006.04.2022
 1 отзыв
127 отзывов
53 отзыва
178 отзывов
503 отзыва
1354 отзыва
12 2166
13 24
1

Телефон: +84 95 287 77 27

Адрес: Москва, улица Ленинская Слобода, 26

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2216 отзывов о компании Hoff, расположенной по адресу Москва, улица Ленинская Слобода, 26.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.04.2015 по 06.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании Hoff нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 30 отзывов из 2216 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 12
r********.r
Магазин расположен в удачном месте и имеет достаточно большое помещение, поэтому там много мебельных товаров. В последний раз я купила у них посуду и текстиль для дома. Это были кастрюли, разные тарелки и чашки. Выбор большой, разные цены, но есть скидки, поэтому набрала много всего. Сделано все качественно, в кастрюлях готовить удобно, а тарелки имеют красивый дизайн. Удобно, что есть бонусная программа, которая тоже позволяет экономить на покупках. Постельное белье, которое я выбрала, тоже было по скидке. Есть разные расцветки и различный материал. Покупать мне в Хофф нравится, в этом магазине работают приятные продавцы консультанты, которые всегда подскажут и помогут. Можно сразу оформить и доставку, но у меня был не крупный товар, поэтому смогла донести сама. Осталась всем довольна и буду приходить к ним еще.

Администрация Hoff - 16.04.2019
Добрый день! Очень рады, что посещение нашего гипермаркета вызывает у Вас положительные эмоции. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента, качеством продаваемых товаров, а также над оформлением самого магазина. Напишите нам, пожалуйста, на os@hoff.ru электронную почту со ссылкой на отзыв/print-screen отзыва и номером заказа, мы расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших магазинах. Ждем вас в Hoff! #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2019
Yell
Г*****да
В этом магазине уже совершаю покупки не первый раз и выбираю Хофф за приемлемые цены и разнообразие товаров. Последняя покупка – это шкаф Ника-люкс. Он предназначен для одежды, что мне и нужно было. Все любят в основном раздвижные шкафы, а мне наоборот нравятся с обычными дверьми. Выглядит красиво, отлично теперь дополняет мой интерьер в комнате, то есть с дизайном я угадала. Внутри шкафа много места, внизу есть глубокие ящики. Удобно, что и зеркало сразу есть, как пом не, это обязательно для шкафа. Хотела выбрать что-то по скидке, но не получилось, хотя этот шкаф не такой уж и дорогой. В магазине меня сразу проконсультировали по доставке, сколько ждать и как происходит сборка. Пришел шкаф не слишком быстро, но у них были установлены такие сроки, поэтому претензий у меня и не было. Хорошо, что у нас есть такие большие гипермаркеты, где можно подобрать абсолютно все для дома.

Администрация Hoff - 08.02.2019
Здравствуйте, уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем ассортименте и качестве, представленных товаров. Приятно, что Вам нравится наш гипермаркет. Ассортимент у нас постоянно обновляется. Нам важно представить не только большое количество товаров, но основным ориентиром является их качество. Напишите нам, пожалуйста, на os@hoff.ru электронную почту со ссылкой на отзыв/print-screen отзыва и номером заказа, мы расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших магазинах. Будем рады видеть Вас снова нашим Покупателем! #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Алеся Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.12.2018
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 2166
С**********ин
Отличный магазин, одно плохо пустой редко от туда выходишь, всегда что то да на покупаешь, есть практически все для дачи и дома
06.04.2022
Google Maps
M***na
Очень понравился.Хороший выбор мебели'люстр.Сделали покупки.Советую
06.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 13
А**********ов
Приобрел кухню больше года назад, до сих пор не привезли. Звоню, составляют обращение, обещают перезвонить на следующий день, чего не делают. Причина в каком-то каркасе, который резко пропал, и больше не выпускается. Такое может быть, но ребят, может стоит самим позвонить, пригласить в отделение, найти новый вариант. В итоге эта дичь мне надоела, забираю деньги. Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору.
25.02.2022
Яндекс
В**********ов
Я раньше работал заместителем директора рынка. Поэтому люблю, чтобы в магазине был большой выбор, а не как сейчас, заявлено всего много, а по факту ничего нет, как в плохом ресторане. Когда я подбирал себе новый письменный стол, то извелся весь. И только в гипермаркете мебели Hoff мне предложили реальный, а не мнимый выбор самых различных письменных столов. Там я совершил покупку. Потому что люблю работать с профессионалами.
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 24
Р*********сс
Большой хороший магазин, но сделайте что-нибудь с работай касс!!! Они невероятно медленные, очередь из 3 человек - это минут 15 ожидания. А если кто-то ещё и с бумагами на мебель - можно кемпинг устраивать.

- 02.03.2020
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы искренне заинтересованы, чтобы каждый обратившийся к нам человек уходил с положительными эмоциями. Мы постоянно работаем над расширением ассортимента и качеством обслуживания покупателей. Возвращайтесь к нам снова. C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.02.2020
2ГИС
Е******** П
Очень большой и уютный магазин ,покупала шторы в спальню .Консультант помогла с размером ,не часто в магазинах усилишь консультантов готовых тебе помочь )

- 14.01.2020
Добрый день, уважаемая Елизавета. Покупка товара- радостное событие, здорово, что впечатления остались только положительные. Приходите еще и приводите друзей, радостью нужно делиться)) #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса