Отзывы Hoff — 15 отзывов о компании — Развлечения (Россия, Химки, Ленинградское шоссе, вл1)

Hoff (Химки, Ленинградское шоссе, вл1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hoff - Отзывы
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв15:1809.03.2019
0 отзывов
6 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
5 отзывов
15

Телефон: +7 495 234-18-85

Адрес: Химки, Ленинградское шоссе, вл1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 15 отзывов о компании Hoff, расположенной по адресу Химки, Ленинградское шоссе, вл1.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.12.2017 по 09.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Hoff нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
В*****им
Выдача интернет-заказов. Такое впечатление, что менеджеры магазина делают все, чтобы не упростить процесс выдачи, а максимально его усложнить. Покупателю важно быстро оплатить и забрать заказ, а магазину видимо наоборот. Процесс оформления и выдачи заказа: 1. Оформляете товар на сайте 2. Приезжаете в магазин 3. Получаете документы на стойке Интернет-заказы 4. Затем идёте оплачивать. Отстаиваете очередь в кассе. 5. После оплаты, опять идёте на стойку интернет-заказ, для отметки оплаты 6. Наконец идёте на склад и ждёте 30 минут для выдачи. Похоже на квест!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.03.2019
2ГИС
Л***********ва
Быстро и толково обслужили, буду еще обращаться.

- 02.03.2019
Добрый день, Лия. Спасибо за отзыв! Надеемся еще не один раз увидеть Вас нашим Покупателем . Напишите нам на os@hoff.ru Вашу электронную почту с ссылкой на отзыв, мы расскажем Вам о том, как ещё выгоднее совершать Покупки в наших магазинах. Ждем Вас снова в Hoff ! #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Алеся Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.02.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг