Hoff (Краснодар, улица Новороссийская, 230) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hoff - Отзывы
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв11:2602.04.2020
0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
7 отзывов
7 8

Телефон: +7 861 204-32-82

Адрес: Краснодар, улица Новороссийская, 230

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 15 отзывов о компании Hoff, расположенной по адресу Краснодар, улица Новороссийская, 230.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.12.2018 по 02.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Hoff нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
С**********ей
Очень понравился магазин!! Брал для себя барные стулья - отличные, еще и по акции, просто отпад!! Благодарю отдел выдачи товара, консультантов и кассиров. Персонал самый приветливый и доброжелательный, я впечатлён! Отличной торговли и успехов!

- 15.09.2019
Добрый день, уважаемый Сергей. Благодарим за отзыв и оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, работой сотрудников.Просьба написать номер заказа или обращения для объявления устной благодарности сотруднику от Вашего имени. Ждем Вас снова в Hoff! #хоффсервис #вседлясчастья C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Сергей Сергей - 18.09.2019
№7981236044(M1626072) благодарность от души

- 21.09.2019
Здравствуйте, уважаемый Сергей. Сотрудникам объявлена благодарность от Вашего имени. C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
14.09.2019
2ГИС
A****Ch
Какая же неприятная компания, чтобы приобрести два стула, пришлось ехать "тут недалеко" (17км!!! Пос. Индустриальный). Но это не всё тут тут нужно сходить ещё в одно место где на окошке весит распорядок времени где указано получение от20 до 40 минут!!! Других вариантов, кроме доставки как сказал консультант от 800р, НЕТ. КАРЛ! НЕТ!!!

- 25.06.2019
Добрый день, уважаемый Покупатель Благодарим за отзыв. Стоимость услуг у нас средняя, если она показалась Вам завышенной, то всегда есть альтернатива. Забрать товар можно самовывозом или воспользоваться услугами сторонней подрядной организации. Будем рады снова видеть Вас нашим Покупателем. C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.06.2019
2ГИС
Яндекс - 2 последних отзыва из 8
А******др
Магазин хороши, навигации нет - но это болезнь всех Хоффов.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.04.2020
Яндекс
С**************ий
Супер цены!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.03.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг