Hoff (пос. Дубовое, улица Щорса, 64) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hoff - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв11:2217.05.2020
 0 отзывов
8 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
3 отзыва
3 отзыва
15

Телефон: +7 472 242-93-89

Адрес: пос. Дубовое, улица Щорса, 64

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 15 отзывов о компании Hoff, расположенной по адресу пос. Дубовое, улица Щорса, 64.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.07.2018 по 17.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 73%.
Представителям компании Hoff нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
К**************ва
Хороший магазин. Всё доставили вовремя,быстро собрали. Качество мебели устраивает.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.05.2020
2ГИС
M*******vi
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Заказал шкаф. Привезли, собрали. Сборщик сказал, что шкаф бракованный, поэтому есть щели, а также он шатается вдоль, двери висят криво. Позвонил в магазин, объяснил проблему. Прислали технолога, который составил акт, где указал все проблемы, подтверждая их наличие. По телефону слышу ему говорят, чтобы попробовал то, попробовал это, что пол кривой и так далее, а он говорит, что не в этом дело, дело в том, что шкаф весь косой-кривой из-за некачественного производства. Однако, на другом конце провода (видимо кураторы от магазина) настаивают на своем. Похоже, что в этом магазине делают всё, чтобы впарить низкокачественную мебель, а затем всячески юлят, чтобы не возвращать деньги. Мы всё промерили, расхождения в некоторых местах более 1 см, боковины гнутые, этот шкаф невозможно использовать! Я уже готов просто выкинуть его на свалку! Не знаю сколько еще будет длится эта эпопея, но пока я вижу только проблемы с возвратом средств за бракованный шкаф. Так или иначе, это моя последняя там покупка! Не покупайте в этом ужасном магазине ничего, берегите нервы, если посмотрите интернет, там море негатива, жаль я не видел сразу этого.

- 22.03.2020
Добрый день, уважаемый Покупатель. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши извинения. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести проверку по Вашему обращению. C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса