Hoff (Москва, проспект Мира, 211 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hoff - Отзывы
Всего отзывов 43
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:2221.02.2020
0 отзывов
10 отзывов
4 отзыва
9 отзывов
6 отзывов
14 отзывов
42 1

Телефон: +7 495 287-77-27

Адрес: Москва, проспект Мира, 211 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 43 отзыва о компании Hoff, расположенной по адресу Москва, проспект Мира, 211 к2.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.09.2018 по 21.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Hoff нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 43 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 42
Ю***********ва
Магазин не большой, тут нет мебели, из отделов:текстиль, химия для дома, посуда, свет, так же есть отдел со всякими штуками для дома, несколько стоек с компьютерами(не пользовалась, но там можно посмотреть товар, сделать заказ, тот же он-лайн магазин только в самом магазине), декор тоже представлен, много ваз, так же сезонно к праздникам выставлен товар. Персонала очеень мало, два раза обращалась и получала ответ-все выставлено перед вами. Ценообразование не всегда оправдано, но скидки, акции на продукцию, а так же еще действует клубная карта. P.S.21.02.2020 магазин закрыт, будет открыт обновлённым с мебелью и прочими вещами для дома.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.02.2020
Яндекс
А******др
На данный момент до конца не открылись. Половины товара нет (полки полу-пустые). Надеюсь после открытия все нормализуется.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.01.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
J*********ra
Всего два продавца консультанта, долго ждать. Очень грубый администратор

- 27.07.2019
Добрый день, уважаемый Покупатель. Напишите, пожалуйста, номер заказа на шкаф, чтобы мы могли провести проверку по Вашим замечаниям. C уважением, Алеся Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.07.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг