Hoff (Московская область, Мытищи, улица Мира, с51) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hoff - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв22:3806.04.2020
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
4 3
1

Телефон: +880 470-00710

Адрес: Московская область, Мытищи, улица Мира, с51

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 8 отзывов о компании Hoff, расположенной по адресу Московская область, Мытищи, улица Мира, с51.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.03.2018 по 06.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Hoff нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
М******Х.
По ходу хочется ходить и ходить рассматривать мебель и всякие штучнячки
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2020
Яндекс
К**********А.
Огромное пространство, отданное под кухни, спальни, гостиные, посуду, мебель, освещение и прочие предметы интерьера. Отсутствие очередей на кассе, доступные цены, широкий ассортимент товаров, служба доставки, регулярные акции и скидки - всё это делает магазин Хофф весьма и весьма привлекательным для покупателей. Также ощутимым плюсом является его удобное расположение и наличие огромной парковки для машин.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
К*********ех
Я не понимаю вообще, почему два продавца на отдел кухонь? То есть после работы тут в очереди постоять? Это ок ? Или что? Супер сервис, обязательно сюда заходите

- 18.07.2019
Добрый день, уважаемая Катерина. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и нам крайне важно слышать мнение Покупателей. Искренне сожалеем, что данная ситуация возникла. Замечания относительно качества обслуживания приняты во внимание. Надеемся, что дальнейшие посещения магазина оставят у Вас только благоприятные впечатления. C уважением, Надежда Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.07.2019
2ГИС
К*****************ва
Хотела написать плохой отзыв, но почитала отзывы и поняла,что они все идентичном плохи. Уважаемые руководители топ состава, ну неужели вы не видите, что у вас проблемы системного характера, у вас не выстроены основные бизнес процессы? Это же элементарно заставить своих сотрудников проще сделать,чем не сделать. Ну почему я должна была доказывать, что мне привезти Мебель должны были 16 сентября? Воз и ныне там, ребёнку Мебель не доставили, но в отличии от меня, у человека, который просто попал на сроки и некомпетентность ваших менеджеров, у вас проблемы похлеще и требуют системного подхода, так что в ближайшее время вы навряд ли избавитесь от плохих отзывов, а жаль.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.10.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса