Hoff в Кунцево (Россия, городской округ Красногорск, Москва и Московская обл., Москва, Новорижское шоссе, 7-й километр, с1 1 павильон) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hoff в Кунцево - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 196
Отзывы с ответами 126
Последний отзыв00:0020.10.2019
 0 отзывов
119 отзывов
8 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
64 отзыва
196

Телефон: +7 495 407-02-74

Адрес: Россия, городской округ Красногорск, Москва и Московская обл., Москва, Новорижское шоссе, 7-й километр, с1 1 павильон

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 196 отзывов о компании Hoff в Кунцево, расположенной по адресу Россия, городской округ Красногорск, Москва и Московская обл., Москва, Новорижское шоссе, 7-й километр, с1 1 павильон.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.09.2010 по 20.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 64%.
Представителям компании Hoff в Кунцево нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 126 отзывов из 196 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 196
И***********ва
Огромное спасибо сотруднику магазина Hoff на Новорижском шоссе Сергею Чехомову - товара не оказался в наличии в данном магазине, Сергей нашел по базе данных в каком магазине есть то что мне требуется, созвонился с сотрудниками того магазина Hoff и попросил придержать товар в течение часа(пока яидоеду). Очень Вам признательна Сергей. Побольше бы таких профессионалов своего дела.

Hoff в Кунцево - 22.10.2019
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Администрация Хофф благодарит Вас за высокую оценку работы нашего специалиста. Продавцу Чехмову Сергею объявлена устная благодарность от Вашего имени. Постараемся всегда радовать Вас приятными покупками и высоким уровнем сервиса. Будем рады вновь видеть Вас нашим Покупателем. C уважением, Елена Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
20.10.2019
Yell
i******ch
Заказали шкаф Slide в Hoff на новой Риге и сразу же оплатили доставку и сборку.Доставка была вовремя ,ребята молодцы. На следующее утро приехал сборщик Кляус Роман и сообщил что нужно еще доплатить для того что бы собрать шкаф не в горизонтальном а в вертикальном состоянии. На мой отказ доплачивать и мою просьбу собрать уже шкаф хоть как то ,он сказал что составит акт о том что я отказалась от сборки. В акте он указал что сборка не возможна ему каком состоянии (это не так,приложу фото на котором как я считаю видно что можно собрать хоть как, высота потолков позволяла) Вообщем,я не первый раз пользовалась услугами моего любимого мебельного Hoff (( и я не первый раз заказывал сборку,так же как и мои родственники и друзья. Но такой сюрприз первый раз. У нас стоит два шкафа из Hoff и все они собраны идеально в вертикальном состоянии и за ту цену которую мы оплатили кассиру. Надеюсь что деньги вернут.А желание покупать дальше в этом магазине пропало точно.

Hoff в Кунцево - 13.10.2019
Добрый день, уважаемый Покупатель. Исходя из предоставленных фотоматериалов от сборки, вынуждены согласиться, что места для выполнения услуги в Вашем помещении недостаточно. Осуществить Ваше требование не предоставляется возможным, выезд специалиста был осуществлен. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем гипермаркете. C уважением, Анастасия Аналитик Группы клиентского опыта Департамент Клиентского Сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
11.10.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса