Хостел Есенин (Краснопрудная ул., 28, Москва, 107140) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Хостел Есенин - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 557
Отзывы с ответами 189
Последний отзыв07:5822.04.2022
 0 отзывов
41 отзыв
15 отзывов
39 отзывов
100 отзывов
362 отзыва
1 340
154 9
1 52

Телефон: +84 95 220 67 22

Адрес: Краснопрудная ул., 28, Москва, 107140

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 557 отзывов о компании Хостел Есенин, расположенной по адресу Краснопрудная ул., 28, Москва, 107140.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.03.2016 по 22.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 34%.
Представителям компании Хостел Есенин нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 189 отзывов из 557 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
Л******ра
Администратор обманщик и хам. Оплатила за месяц в 4-х местном, прожила 2 недели в приказном порядке попросили съехать в 8-местный т. к. решили на мое место заселить группу. Т. к. мне нужен 4-х месный нашла в другом хостеле лучше вариант, обратилась за пересчетом денег и возвратом либо переселением в раннее забронированный номер . Обратилась к администратору по имени Сергей, но тот сказал "иди отсюда".
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2017
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 340
О**********ов
Бизнес Бизнес
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.04.2022
Google Maps
A***********va
Чисто, аккуратно. Вежливые администраторы и персонал.

- 30.08.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.02.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 154
А******др
Не знаю как там хорошо или нет, но я посмотрев здесь, что он работает круглосуточно, так и не смог дозвониться в 5 утра.

- 27.03.2022
Александр, а зачем оцениваетесь то, что не видели? Считаем отзыв некорректным. Уточняем, что работаем 24/7. Всех гостей, которые имеют бронирования, мы заселяем и/или регистрируем выезд круглосуточно. А звонок в 5 утра администратор мог пропустить по понятным причинам. Александр, бронируйте заранее, предупреждайте администратора о заезде в 5 утра, и вас встретят, угостят чаем и уложат спать. Всего хорошего.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.02.2022
Яндекс
А******** М
Это реально какая то общага. Несмотря на то, что снимали отельные номера, туалеты и душевые постоянно заняты. На кухню вообще не пройти, толпа народу.

- 23.02.2022
Александр, посмотрите в интернете, что такое хостел. И второе- потребуйте у ваших организаторов или спонсоров увеличить бюджет на проживание в Москве. И тогда в другой раз возможно вас поселят в Марриотт или Хилтон. Удачи вам!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
В*************ов
Отличное место, всё понравилось.

- 03.10.2020
Благодарим за высокую оценку. Мы стараемся сделать проживание гостей максимально комфортным. Приезжайте снова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.02.2020
2ГИС
Т*************ть
Из плюсов: Метро через дорогу. Удобные кровати, матрацы, чистое белье, полотенца. Вообще в хостеле чисто, горничная работает не покладая рук. В хостеле имеется даже специально отведенное место для курения, но при этом в других помещениях сигаретами не пахнет! Посуды достаточно (видела хостелы, где кастрюль и сковородок не хватало). Есть вай-фай (ну, а где его нет :) ) Из минусов: нет общей зоны отдыха. То есть имеются места вне комнаты где можно посидеть с ноутбуком или почитать в одного (кресла и журнальные столики), но посидеть, пообщаться в компании не получится. Следующее- телевизор, он находится на кухне и поэтому там всегда куча народа, прямо не развернуться! Кабельного телевидения на нем нет, приходится подключатся к телевизору с телефона. В целом хостел рекомендую и сама туда готова поселиться вновь. Тем более там есть ещё один жирный плюс - это цена)

- 03.10.2020
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Учтем ваши пожелания и замечания. Ждём снова в гости.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.01.2020
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Л******ра
Администратор обманщик и хам. Оплатила за месяц в 4-х местном, прожила 2 недели в приказном порядке попросили съехать в 8-местный т. к. решили на мое место заселить группу. Т. к. мне нужен 4-х месный нашла в другом хостеле лучше вариант, обратилась за пересчетом денег и возвратом либо переселением в раннее забронированный номер. Обратилась к администратору по имени Сергей, но тот сказал «иди отсюда»!!!!!?????.

Официальный комментарий заведения - 12.01.2024
С момента написания отзыва прошло много лет. Произошло много изменений. Изменился персонал.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.03.2017
Zoon
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 52
K******* M
Достойно Для хостела это достойное место! Отлично расположено около пл. трёх вокзалов, рядом станция метро, разрешено оставить сумки, что важно, если хочешь без напряга посмотреть город. У нас был номер на двоих, а сан.узлы для таких номеров не то что отдельные, нам предложили три, которые расположены рядом к нам, на случай очереди, один из них был только для пяти комнат, что в принципе уже хорошо. В них никого лишнего не видели.Деньги заранее не снимают, только при звезде, как картой так и наличными. Есть wi-fi Минусов как таковых нет. Обращу лишь внимание, что с собой берите тапочки, -там разуваться принято, а на месте они стоят 100 руб, Банные принадлежности тоже платные, поэтому имейте в виду. На одну ночь за наш номер в 1600 рублей берут по 10 рублей за каждого гостя-налог, и 1000 рублей залог, который вернули после того, как мы окончательно забрали вещи. ТВ в номере нет.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2017
Tripadvisor
M**** L
Отдых на 1 ночь 7-8 октября Здравствуйте. Отдыха одну ночь с 7-8 октября. Вначале минусы. Номер женский 4 местный. У меня верхняя койка. На ней не было подушки и одеяла. Мне прогуляться не сложно (правда два раза). Было б не плохо проверять перед заселением. Замечание про кровать. При первой попытки забраться на верх, она начала заваливаться. Признаюсь, я не спец по лазаниям на второй этаж кровати. Но когда я продвинула её к стене стала лучше. Подумайте, может её закрепить как нибудь. У вас есть душевая совместная с туалетом (та что для всех). После принятия душа, там на полу озеро, и большое. И не понятно было через занавеску налито или когда вода начала сливаться. Я честно старалась хорошо закрыть занавеску. Про душевые и туалеты скажу чисто! Но) мойте иногда потолки там плесень. И очень сыро. Кухня чистая. Но в холодильниках забиты все!!! полки. Я приехала на один день и еле нашла маленький кусочек пространства, чтобы только приткнуться. Из хорошего 2 микроволновки и много посуды. Но мало места. Боюсь представить, что там вечером. А учитывая, что я у вас второй раз, то скажу, вечером у вас тесно. Первый раз отдыхала в ноябре прошлого года. После выезда нам также разрешили оставить вещи, за что спасибо! Но я надеялась, что перед отъездом дадут ещё раз воспользоваться душем. В прошлом году было можно. Если вы так категорично против этого, введите пожалуйста услугу за небольшую плату. Было б удобно. Ну или немного лояльности. Потому что все ок. Только это уже заявлено, как условия проживания. Из плюсов, которые 100% плюс, это ваши администраторы. Вежливые милые люди. Спасибо им. Про расположение писать не буду, по карте ясно что все близко. В целом оценка 4. Всего наилучшего.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2017
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса