Хостел Есенин (г Москва, ул Краснопрудная, д 28 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Хостел Есенин - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 205
Отзывы с ответами 171
Последний отзыв07:0928.02.2022
 0 отзывов
17 отзывов
4 отзыва
15 отзывов
34 отзыва
135 отзывов
1 142
9 1
52

Телефон: +7 495 220-67-22

Адрес: г Москва, ул Краснопрудная, д 28 3 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 205 отзывов о компании Хостел Есенин, расположенной по адресу г Москва, ул Краснопрудная, д 28 3 этаж.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.03.2016 по 28.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании Хостел Есенин нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 171 отзыв из 205 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
Л******ра
Администратор обманщик и хам. Оплатила за месяц в 4-х местном, прожила 2 недели в приказном порядке попросили съехать в 8-местный т. к. решили на мое место заселить группу. Т. к. мне нужен 4-х месный нашла в другом хостеле лучше вариант, обратилась за пересчетом денег и возвратом либо переселением в раннее забронированный номер . Обратилась к администратору по имени Сергей, но тот сказал "иди отсюда".
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2017
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 142
А******др
Не знаю как там хорошо или нет, но я посмотрев здесь, что он работает круглосуточно, так и не смог дозвониться в 5 утра.

- 27.03.2022
Александр, а зачем оцениваетесь то, что не видели? Считаем отзыв некорректным. Уточняем, что работаем 24/7. Всех гостей, которые имеют бронирования, мы заселяем и/или регистрируем выезд круглосуточно. А звонок в 5 утра администратор мог пропустить по понятным причинам. Александр, бронируйте заранее, предупреждайте администратора о заезде в 5 утра, и вас встретят, угостят чаем и уложат спать. Всего хорошего.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.02.2022
Яндекс
А******** М
Это реально какая то общага. Несмотря на то, что снимали отельные номера, туалеты и душевые постоянно заняты. На кухню вообще не пройти, толпа народу.

- 23.02.2022
Александр, посмотрите в интернете, что такое хостел. И второе- потребуйте у ваших организаторов или спонсоров увеличить бюджет на проживание в Москве. И тогда в другой раз возможно вас поселят в Марриотт или Хилтон. Удачи вам!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
В*************ов
Отличное место, всё понравилось.

- 03.10.2020
Благодарим за высокую оценку. Мы стараемся сделать проживание гостей максимально комфортным. Приезжайте снова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.02.2020
2ГИС
Т*************ть
Из плюсов: Метро через дорогу. Удобные кровати, матрацы, чистое белье, полотенца. Вообще в хостеле чисто, горничная работает не покладая рук. В хостеле имеется даже специально отведенное место для курения, но при этом в других помещениях сигаретами не пахнет! Посуды достаточно (видела хостелы, где кастрюль и сковородок не хватало). Есть вай-фай (ну, а где его нет :) ) Из минусов: нет общей зоны отдыха. То есть имеются места вне комнаты где можно посидеть с ноутбуком или почитать в одного (кресла и журнальные столики), но посидеть, пообщаться в компании не получится. Следующее- телевизор, он находится на кухне и поэтому там всегда куча народа, прямо не развернуться! Кабельного телевидения на нем нет, приходится подключатся к телевизору с телефона. В целом хостел рекомендую и сама туда готова поселиться вновь. Тем более там есть ещё один жирный плюс - это цена)

- 03.10.2020
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Учтем ваши пожелания и замечания. Ждём снова в гости.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.01.2020
2ГИС
Zoon - 1 отзыв
Л******ра
Администратор обманщик и хам. Оплатила за месяц в 4-х местном, прожила 2 недели в приказном порядке попросили съехать в 8-местный т. к. решили на мое место заселить группу. Т. к. мне нужен 4-х месный нашла в другом хостеле лучше вариант, обратилась за пересчетом денег и возвратом либо переселением в раннее забронированный номер. Обратилась к администратору по имени Сергей, но тот сказал «иди отсюда»!!!!!?????.

Официальный комментарий заведения - 12.01.2024
С момента написания отзыва прошло много лет. Произошло много изменений. Изменился персонал.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.03.2017
Zoon
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 52
K******* M
Достойно Для хостела это достойное место! Отлично расположено около пл. трёх вокзалов, рядом станция метро, разрешено оставить сумки, что важно, если хочешь без напряга посмотреть город. У нас был номер на двоих, а сан.узлы для таких номеров не то что отдельные, нам предложили три, которые расположены рядом к нам, на случай очереди, один из них был только для пяти комнат, что в принципе уже хорошо. В них никого лишнего не видели.Деньги заранее не снимают, только при звезде, как картой так и наличными. Есть wi-fi Минусов как таковых нет. Обращу лишь внимание, что с собой берите тапочки, -там разуваться принято, а на месте они стоят 100 руб, Банные принадлежности тоже платные, поэтому имейте в виду. На одну ночь за наш номер в 1600 рублей берут по 10 рублей за каждого гостя-налог, и 1000 рублей залог, который вернули после того, как мы окончательно забрали вещи. ТВ в номере нет.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2017
Tripadvisor
M**** L
Отдых на 1 ночь 7-8 октября Здравствуйте. Отдыха одну ночь с 7-8 октября. Вначале минусы. Номер женский 4 местный. У меня верхняя койка. На ней не было подушки и одеяла. Мне прогуляться не сложно (правда два раза). Было б не плохо проверять перед заселением. Замечание про кровать. При первой попытки забраться на верх, она начала заваливаться. Признаюсь, я не спец по лазаниям на второй этаж кровати. Но когда я продвинула её к стене стала лучше. Подумайте, может её закрепить как нибудь. У вас есть душевая совместная с туалетом (та что для всех). После принятия душа, там на полу озеро, и большое. И не понятно было через занавеску налито или когда вода начала сливаться. Я честно старалась хорошо закрыть занавеску. Про душевые и туалеты скажу чисто! Но) мойте иногда потолки там плесень. И очень сыро. Кухня чистая. Но в холодильниках забиты все!!! полки. Я приехала на один день и еле нашла маленький кусочек пространства, чтобы только приткнуться. Из хорошего 2 микроволновки и много посуды. Но мало места. Боюсь представить, что там вечером. А учитывая, что я у вас второй раз, то скажу, вечером у вас тесно. Первый раз отдыхала в ноябре прошлого года. После выезда нам также разрешили оставить вещи, за что спасибо! Но я надеялась, что перед отъездом дадут ещё раз воспользоваться душем. В прошлом году было можно. Если вы так категорично против этого, введите пожалуйста услугу за небольшую плату. Было б удобно. Ну или немного лояльности. Потому что все ок. Только это уже заявлено, как условия проживания. Из плюсов, которые 100% плюс, это ваши администраторы. Вежливые милые люди. Спасибо им. Про расположение писать не буду, по карте ясно что все близко. В целом оценка 4. Всего наилучшего.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2017
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса