Хруст (Москва, Автозаводская улица, 18) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Хруст - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв21:4928.02.2020
 2 отзыва
2 отзыва
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
5 отзывов
3 6
4

Адрес: Москва, Автозаводская улица, 18

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании Хруст, расположенной по адресу Москва, Автозаводская улица, 18.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.04.2018 по 28.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 69%.
Представителям компании Хруст нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
А*****Р.
Отличное место, сегодня был впервые. В обед есть доступные ланчи. Мне очень понравились зелёный салат с киноа, просто шедевральный фирменный бургер и кукурузная полента. Ещё два дня спецменю с крутейшими сладкими и мясными оладьями в честь масленицы. Внутри комфортно, персонал вежливый, большой выбор блюд.

- 29.02.2020
Уважаемый Артур! Благодарим Вас за отзыв. Ваши слова доведены до Руководства и сотрудников ресторана. Будем ждать Вас в гости снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.02.2020
Яндекс
А****ей
Видимо отсутствие конкуренции и большой поток дают возможность не обращать внимание на качество. Ставлю 2 бала потому что кухня невкусная все сделано на поток. Тирамису так вообще меня поразил. Принесли красивый бокал украшенный клубникой, а содержимое это сухие бисквиты , сверху которых лежит крем)

- 29.02.2020
Уважаемый посетитель! Приносим свои искренние извинения. Прошу связаться с нами по почте rivera@appetit-resto.ru для уточнения деталей Вашего заказа и сообщения о принятых мерах. Благодарим за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Ждем Вас снова.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.02.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
А************ва
Сын захотел в качестве полдника крези-коктейль, официант предупредила, что готовить будут 20-25 минут. По истечении 35 минут мы поинтересовались, где же коктейль? Официантка ушла, вернулась, говорит: через 3 минуты всё будет. Мы предупредили, что нам через 10 минут надо уходить, так как забронирована игра в парке развлечений... и мы ушли через 10 минут без коктейля, так как его нам так и не принесли.

- 24.02.2020
Уважаемая Алена! Приносим свои извинения за произошедшее, примем все меры по устранению и недопущению подобного в будущем. Ждем Вас снова в гости!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.02.2020
2ГИС
Д********ин
Название и вид снаружи привлекли внимание, но когда мы сели на подобие дивана под орущей колонкой и открыли меню, закрались сомнения о сделанном выборе. Тыкающий официант плохо говорящий по русски полностью дополнил картину. У создателя меню весьма туманное представление о итальянской кухне даже в формате масс-маркет. Но и из скудного набора не все блюда были в наличии. О еде и чае даже нет смысла писать. Так выглядит будний вечер в едальне «Хруст»

- 24.01.2020
Уважаемый Денис! Искренне жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане. Ваш отзыв доведен до сотрудников и Руководства ресторана. Прошу Вас прислать контактные данные на почту rivera@appetit-resto.ru для уточнения и более детального разбора. Будем рады видеть Вас в числе наших Гостей снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.01.2020
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 4
Е******на
19.01.2020 у ребенка был день рождения, решили перекусить в кафе «Хруст». Столик не заказывали, но даже в голову не пришло, что в 11 утра прям ажиотаж будет. Нам нужен был максимум час времени (в реальности 40 минут), чтоб выпить кофе и съесть по куску пиццы.Внешне кафе было наполнено примерно на 40%, на некоторых столах стояли таблички о резерве, на некоторых - нет. Нас встретил официант Иван, приятный улыбчивый молодой человек и сказал, что уточнит у администратора о наличии мест. В ту же ми нуту подлетела девушка, она не представилась и никакого бейджика с именем на ней не имелось. «Ни здрасьти, ни до свидания», рявкнула: «Неет мест! Резервировать надо!!!», умчалась на другой вход! Это плохой сервис совка 70х годов в провинции, и то сомневаюсь, а не Москва 2020 года! Видя наши ошарашенные лица и съехавшие улыбки именинника и гостей (всего нас было пятеро — два взрослых и три ребёнка, то есть посетителей на 1 небольшой стол), опять же официант сказал, что один стол точно свободен, и он не знает, почему нас не усадили туда… В итоге посадили, и все наше там пребывание заняло 40 минут. Заказ приносят непоследовательно и долго. То есть принесли пиццу и только минут через 10 лимонад, когда уже дети молили хоть чем-то запить! Не вручную же вы всё это выжимаете, ну честное слово, что даже пицца успела приготовиться, а лимонад нет. Еда вкусная, что сказать. Решили вернуться (из-за кухни исключительно) через 3 часа, предположив, что умаявшиеся дети не захотят куда-то перемещаться, а в меню помимо пиццы ещё и картошка фри и коктейли молочные, и взрослым — масса вкусного. Заказали стол. Пришли, сели без проблем. Прежнего администратора не было. Но опять же претензия к обслуживанию. Не «твой» официант вообще не подходит к тебе и просьбу твою не слушает и не передаёт «твоему» официанту. Блюда несут очень долго. То есть нас 5 человек, все ели в разное время. Это прям минус большой. То есть одному ребенку принесли молочный коктейль, а второй сидит и смотрит на него в ожидании такого же коктейля.. Картошку фри, коктейли, пасту, ризотто, даже вино красное и белое – всё было принесено в абсолютно разное время! Вино даже не относилось к основному блюду по времени минут на 25. Это очень-очень плохо! Чек на перекусить (не наесться и посидеть в удовольствие) 5 тысяч и действительно вкусно, но обслуживание совершенно неприемлемое. Прошло 10 дней, а неприятные впечатления до сих пор остались. Пожалуйста, обратите внимание на данный факт. Это не единичный случай, и почитав отзывы, становиться ясно, что в Хрусте беда с временем выноса блюд, их последовательностью и невниманием не «твоего» официанта. – показать

Официальный комментарий заведения - 06.02.2020
Уважаемая Екатерина! Искренне жаль, что имел место подобный инцидент. Ваш отзыв доведен до сотрудников и Руководства ресторана, приняты необходимые меры. Прошу Вас прислать контактные данные на почту rivera@appetit-resto.ru для уточнения и информирования Вас о принятых решениях. Будем рады видеть Вас в числе наших Гостей снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.01.2020
Zoon
Е******на
Вчера праздновали день рождения дочери.Замечательный менеджер и очень приятные официанты.Разрешили принести свой торт, красиво вынесли с зажженными свечами(свечи были наши) помогли разрезать и подать.Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Детям подходит:), пиццы большие. Напитки красиво оформлены.Семейная атмосфера, качели у некоторых столиков Чистая туалетная комната!Рекомендую для проведения праздников!

Официальный комментарий заведения - 20.01.2020
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за теплые слова. Ваш отзыв доведен до Руководства и сотрудников ресторана. Всегда рады видеть Вас в числе наших Гостей!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса