Hyatt Regency Ekaterinburg (Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 8) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Hyatt Regency Ekaterinburg - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв12:2610.11.2019
 0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
7 отзывов
12

Телефон: +7 343 253-12-34

Адрес: Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 8

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 12 отзывов о компании Hyatt Regency Ekaterinburg, расположенной по адресу Екатеринбург, улица Бориса Ельцина, 8.

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.08.2018 по 10.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании Hyatt Regency Ekaterinburg нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
А****22
Пребывание в этом отеле оставило неприятный осадок не смотря на прекрасный вид из окна. Самое неприятное – ситуация с завтраком: при заезде попросили двое суток с завтраком и одни без, так как выезжать в 5 утра, а завтрак с 6. Почему-то так нельзя было сделать (в чём сложность?), но нам предложили приготовить завтрак с собой в дорогу. Накануне выезда договорились что к 5 утра принесут его на ресепшн. Утром оказалось, что про него забыли. Задержали наш выезд, кое-как организовали... И знаете что положили с собой? По одному круассану и стаканчику сока! Мальчик на ресепшн с пофигистичным видом заявил «это всё что мы можем для вас сейчас сделать». Разочаровало также то, что уборка игнорируется: табличка «не беспокоить висела всего час», в итоге уборка просто прошла мимо в этот день. Удивила экономия: одна мочалка, один гель для душа и шампунь на двоих. Так как горничная не заходила, на следующий день пришлось позвонить и попросить это, и снова принесли всё по одному. Отель видно, что повидал виды – обшарпанность бросается в глаза уже начиная со входа. Вероятно, это слишком большой отель, чтобы заботиться о гостях. Ни в какое сравнение не идут ваши 5 звёзд с менее звездными отелями другой известной сети, где всегда искренне рады гостям. Жаль, в Екб этого отеля нет. Но, уверена, есть куда более гостеприимные!

- 12.11.2019
Уважаемая Анна, Тепло приветствую Вас из отеля Хаятт Ридженси Екатеринбург! Команда нашего отеля крайне сожалеет, что данное проживание оставило у Вас негативное впечатление и мы приносим Вам наши искренние извинения. Уверяю Вас, мы обязательно проведем дополнительные тренинги для наших сотрудников и подобные ситуации более не повторятся. Надеемся, что не причинили Вам серьезных неудобств. Мы с нетерпением будем ждать Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Евгений Жабреев Дежурный менеджер
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.11.2019
2ГИС
A*****************na
Мой любимый вид на город Е! Всегда идеально чисто, вкуснейшие завтраки и прекрасная возможность отдохнуть, поиграть в настольные игры в Ридженси клубе 😍

- 19.09.2019
Уважаемая Анастасия, Приветствую Вас из Хаятт Ридженси Екатеринбург и благодарю за отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались только положительные эмоции после проживания в нашем отеле. Мы будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, Евгений Жабреев Дежурный менеджер
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.09.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса