Ибис Самара (Самара, улица Ново-Садовая, 160д) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Ибис Самара - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 577
Отзывы с ответами 502
Последний отзыв03:0017.03.2020
 0 отзывов
17 отзывов
28 отзывов
99 отзывов
253 отзыва
180 отзывов
6 571

Телефон: +7 846 339-68-50

Адрес: Самара, улица Ново-Садовая, 160д

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 577 отзывов о компании Ибис Самара, расположенной по адресу Самара, улица Ново-Садовая, 160д.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.04.2012 по 17.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 87%.
Представителям компании Ибис Самара нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 502 отзыва из 577 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 6
С************ев
В марте 2020 был в командировке и остановился в данной гостинице. Номер уютный, красивый вид на Волгу. О гостинице остались впечатления самые лучшие. Очень вкусный шведский стол, качественная ежедневная уборка номеров, приветливый и вежливый персонал. Молодцы, так держать!

- 16.03.2020
Дорогой Александр, спасибо Вам за такой положительный отзыв! Наша команда действительно уделяет большое внимание чистоте и питанию, а все улыбки - искренние! Мы рады, что у Вас остались именно такие эмоции после проживания, будем снова ждать Вас в гости! С наилучшими пожеланиями, Ассистент генерального директора Артем Ваганян ibis Samara
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.03.2020
2ГИС
И**********ай
Очень плохо👎🏼 В стандартном номере для двоих была одна пара тапочек,вторую же предложили выкупить..это прям стыд.Так же в номере по одному полотенцу на человека,стандартов не знает этот «отель»,видимо. После первого же завтрака мы отравились,именно после завтрака,потому что это единственное место,где мы ели вместе.Далее,в микроволновке,чтобы разогреть свою еду,было отказано. В день выселения,за 2 часа до выезда,какая то женщина начала стучать и ломиться в номер,говоря о том,что нас уже давно выселили,мол «почему вы ещё там».. Про то,что парковка для гостей платная вообще молчу... Однозначно не рекомендую!Сейчас уровень хостелов намного выше,чем у этого отеля. Думайте сами.

- 10.02.2020
Дорогой Ильмир, благодарим за отзыв, он действительно важен. Описанное Вами не допустимо, мы приносим свои извинения. Чтобы разобраться в причинах нам нужна более детальная информация (ФИО, даты проживания), которую Вы можете предоставить по указанным контактам. С наилучшими пожеланиями, Ассистент генерального директора Артем Ваганян ibis Samara +7 846 339 68 64 h6906-am@accor.com
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.02.2020
2ГИС
Tripadvisor - 2 последних отзыва из 571
L*********ez
Все хорошо, но... Был в марте... На первом этаже идет ремонт. Для тех, кто держит пост - на завтрак можете не ходить. Постные блюда отсутствуют. Телевидение в номере цифровое, периодически скорости интернета недостаточно для ТВ и сигнал либо пропадает совсем, либо картинку ребит и голос заикается Сам телевизор малюсенький. В номере есть тапочки, полотенце и полотенце для ног, гель для душа, сейф, вода, тв Номер достаточно просторный, чистенько. Красивый вид из окна.

IbisSamara Ассистент генерального директора - 17.03.2020
Дорогой Гость, благодарим Вас за такой подробный отзыв, это очень полезно и важно для нашей команды. Мы рады, что у Вас положительное впечатление о номерном фонде и проживании, а вид из окна действительно заслуживает особого упоминания. Хотелось бы отметить, что на завтраке все же предложены и подходящие для поста блюда, например, овощи в разном виде. Основное меню ресторана содержит специальное постное предложение. А ситуацию с интернетом и тв мы обязательно будем проверять как с нашей стороны, так и со стороны поставщика. Приносим извинения за испытанные неудобства. Искренне надеемся, что Ваш выбор отеля в Самаре все же останется неизменным, мы будем очень ждать Вас снова в гости. С наилучшими пожеланиями, Ассистент генерального директора Артем Ваганян ibis Samara
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.03.2020
Tripadvisor
A***********a✔
Ибис Бывает, пользуемся услугами сети Ибис. Нам нравится. Самарский Ибис имеет ряд преимуществ в виде отличного местоположения и вида на Волгу) Стоянка, наполнение номеров-всё ОК. Внимательное обслуживание. И отдельное спасибо за шикарный завтрак!

IbisSamara Ассистент генерального директора - 16.03.2020
Дорогая Алена, спасибо Вам за такие теплые слова! Действительно, все отели бренда ibis выдерживают единые стиль и стандарты, но у каждого есть свои особенности, а прекрасный вид на Волгу как раз таковой и является. Нам очень приятно, что у Вас остались положительные эмоции как от услуг и инфраструктуры, так и от нашей команды - сердца отеля. Мы будем очень рады снова Вас приветствовать! С наилучшими пожеланиями, Ассистент генерального директора Артем Ваганян ibis Samara
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.03.2020
Tripadvisor

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса