iCases (Москва, Нижняя Радищевская улица, 10с1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> iCases - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 190
Отзывы с ответами 41
Последний отзыв17:3604.04.2020
 102 отзыва
15 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
4 отзыва
67 отзывов
38 7
145

Адрес: Москва, Нижняя Радищевская улица, 10с1, 1 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 190 отзывов о компании iCases, расположенной по адресу Москва, Нижняя Радищевская улица, 10с1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.01.2011 по 04.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 22%.
Представителям компании iCases нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 41 отзыв из 190 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 38
b*****28
У меня был положительный опыт. Купил чехол для старого айфона (заказа № 151498), привезли быстро. Через 2 дня оказалось, что не для той модели. Упаковку не вскрывал, но чек благополучно потерял. Тем не менее, товар приняли обратно, деньги вернули на карточку через два дня.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.10.2019
Yell
a***se
Был заказ чехла PITAKA MagCase для iPhone X. Привезли чехол не того цвета, точнее не той фактуры, даже не предупредив, что нужные закончились, мл и так сойдет. Чехол как бы не самый дешевый. Оформил возврат, курьер забрал чехол. Деньги так и не вернули, была оплата картой. Прошел почти месяц. На письма не отвечают. Заказ 117031
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.12.2018
Yell
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
P*** J
Думал уже, что не вспомню пренеприятнейший случай с данным магазином, приключившийся со мной в октябре 2019. Но сейчас, когда пошла наглая спекуляция на теме средств защиты по баснословным ценам, решил высказаться перед тем, как окончательно отписаться от iCases. В том далеком октябре решил я подарить супруге пару ремешков для Apple Watch. Поскольку человек я очень дотошный, несколько раз уточнил у менеджера наличие моделей и обозначил необходимость подарочной упаковки. Ни с первого, ни со второго раза магазину выполнить мой заказ не удалось. Не оказалось ремешка на складе, принял решение о замене, вот только привезли мне вдруг одинаковые ремешки, что вскрылось, разумеется, сразу после вручения подарка. Далее затяжная история с обменом, бесконечные косяки менеджеров, которым, похоже, в принципе все равно, что у вас окажется в коробке вместо заказанных товаров. Короче, очень жаль. Когда-то был действительно неплохой магаз!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
04.04.2020
2ГИС
Э***********ов
Супер-пупер спасибо большое!)
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.11.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 145
S*****SK
был заказан на сайте телефон по определенной цене, наличие и цена были подтверждены по телефону менеджером. По приезду на пункт выдачи, было сказано, что товар готов и будет спущен в течении 10 мин. Но через 10 мин, перезвонили и сказали, что по оговоренной цене товар закончился и теперь есть только на 5 тысяч дороже. Я думал, что приколы подобного рода в прошлом, но, как оказалось, «солидный» интернет- магазин ещё может.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.07.2019
Zoon
А*******************ль
Заказали на новый год ребенку подарок. Доставили в конце декабря. До нового года по понятным причинам не открывали. Когда открыли, выяснилось, что брак — ничего не работает. Позвонили в магазин. В магазине сказали, без проблем, обменяем брак — курьер привезет. Ждем два дня. На 2 день звоним в магазин сами. трубку снимает другой менеджер, возврат сделать можно только приехав в их офис и только после экспертизы. Позвонить и хотя бы предупредить сотрудники этой шарашкиной конторы были не в состоян ии. Сказали, жалуйтесь куда хотите, нам все равно. Итог: ребенок без подарка, деньги за товар выброшены в мусорное ведро под названием iCases.RU При этом торгуют бракованным товаром.Комментарий: Крайне не рекомендую ничего тут заказывать, если вам не дорого время и деньги. – показать

Наталья - 15.01.2019
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось с подарком. Тем не менее, не совсем справедливо обвинять магазин, говоря про «выброшенные деньги и торговле бракованным товаром». Товар у нас весь официальный, соответственно, на все игрушки есть гарантия производителя — 1 год, в которой Вам не отказывали. Безусловно, ошибкой менеджера было сказать, что курьер приедет и заберет товар у Вас. Приносим свои извинения, будем выяснять, кто дал неверную информацию. Согласно нашему регламенту работы, клиент самостоятельно привозит на экспертизу заказанный товар, а далее мы уже отправляем производителю. Да, к сожалению, Вам придется потратить время на дорогу и на ожидание проведения самой экспертизы. При этом, хотим отдельно сообщить, что мы стараемся делать все оперативно и в максимально короткие сроки. По законодательству мы имеем право проводить экспертизу в течение 45 дней, а мы стараемся максимально ускорить процесс, идя на уступки клиентам.Обменивать товар на новый мы также не имеем права до проведения экспертизы, увы, нет гарантии в том, что клиент сам не сломал товар, не верно его эксплуатируя.Что касается торговли бракованным товаром, то мы привезли Вам абсолютно новый товар в герметично закрытой коробке. Его ранее не вскрывали и уж тем более не использовали. Возможности проверить его перед отправкой клиенту также нет, так как мы не имеем права нарушать целостность упаковки, вряд ли Вам бы понравилась вскрытая упаковка, а товар с признаками использования.А от брака, к сожалению, не застрахована ни одна компания-производитель, даже самые известные.Буду благодарна за обратную связь. Удалось ли отдать по гарантии игрушку? Если есть вопросы, буду рада ответить здесь в комментариях.…С уважением, Карзольская Евфросиния ГермановнаОтзыв-менеджер проекта «iCases-Store»frosia@icases.ru – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.01.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса