ИКЕА - Reviews

All reviews >> Companies >> ИКЕА - Reviews
Total reviews 1002
Reviews with answers 0
Last review15:5221.10.2019
1 review
19 reviews
13 reviews
40 reviews
126 reviews
803 review
984 18

Phone: +7 (800) 234-55-66

Address: Россия, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское Шоссе, 27

RepoMetr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 1002 review о компании ИКЕА, расположенной по адресу Россия, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, улица Тургеневское Шоссе, 27.

Средний рейтинг компании 4.7 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.04.2018 по 21.10.2019.

За последние 30 дней о компании was left 412 reviews. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании ИКЕА нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 the last review of the last review of the last reviews of 984
Ксения Коновалова
Мы рядом живем. поэтому часто ходим туда смотреть кино просто так. без пафоса .Внизу есть оплачиваемая детская площадка... наверху Пицца Но там только под заказ лучше позвонить заранее чтобы к вашему приходу всё было готово
... Full review
 Roll up review
21.10.2019
Яндекс
Наталья Д.
Очень клевый ассортимент
... Full review
 Roll up review
21.10.2019
Яндекс
2ГИС - 2 the last review of the last review of the last reviews of 18
Mihail C
НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДОСТАВКОЙ В IKEA Оплатил товар и доставку 10.10 (лично в торговом зале). 18.10 у меня самолет, но я тогда и не подозревал что эта история так затянется Заверили что 11.10 привезут, ждите. день прошел никто не позвонил и ничего не привез. звоню сам на следующий день. извиняются и готоворя товара нет не складе вышла ошибка. Ок. Бывает со всеми. Обещают доставить 14.10 или 15.10. В этих числах (а именно 15.10) я был рядом и зашел в Икею в отдел доставки узнать как там мой заказ. Выходит девушка и не моргая говорят что у меня доставка согласована и запланирована на 18.10, ждите. вот так новость! Улетаю, оставляю ключи другу. Подходит 18 число мне звонят и говорят что доставка будет или 19.10 на ночное время или 20.10 с 10:00 до 14:00. Соглашаюсь на 20 днем (до 14:00) забираю-то не я, не удобно человека по ночам гонять. 20 числа звонят с деловых линий и говорят для вас доставка с икеи согласовано время с 16:00 до 20:00 (а яже договарился чтоб заказ за меня приняли, друг ждет). Ругаюсь, но они настаивают мол отправитель такое время выбрал. В итоге привезли 20.10 в 20:00 после дополнительного звонка в ТК Деловые линии. ____ Но блин я никак не ожидал от ИКЕИ такой подставы. 1 - мне никто не позвонил в день доставки (11.10) не сообщили что не приедут - день на смарку 2 - несколько раз меняли дату не уведомляя предварительно меня, я узнавал сам 3 - зачем мне звонят и предлагают время если оно не соотвествует действительности?! За работу с клиентами - 1 справедливая оценка.
... Full review
 Roll up review
20.10.2019
2ГИС
Nik Abc
12.10.19 мы сделали заказ в IKEA с доставкой по Краснодару, оплатив всё на сайте (это единственный метод оплаты). Время доставки мы выбрали следующее: "14-10-2019 20:00 - 23:59". В обещанное время никто ничего не привёз (и не позвонил). Мы позвонили в поддержку 15 октября. Там даже не извинились (запись разговора есть в наличии, я переслушал). Уверили, что доставка будет 16 октября, в то же время, что и должна была быть 14 октября. Вы удивитесь, когда прочитаете следующее предложение, в котором я напишу, что никто ничего не привез и не позвонил? Мы созвонились с поддержкой 17 октября. Разговор был несколько вежливее. Перед нами несколько раз извинились. Сказали, что сделают возврат стоимости доставки (500 рублей). В очередной раз назначили дату доставки: 18 октября, время то же, что и всегда. 18 октября примерно в 18 часов пришла SMS с очередными извинениями, потому что доставка переносится на 19 октября (на то же время). Я пишу эти строки в ночь с 19 на 20 октября. Всё по-прежнему. Резюме: идите-ка вы, господа, на все четыре стороны. Планировали брать у вас корпусную мебель, но с таким отношением... Полнейшее, бесконечное разочарование. За время этих мытарств сменилось 4 номера заказа. Удачи с вашей новой CRM, ребят. Вы всё делаете правильно.
... Full review
 Roll up review
20.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг