Отзывы iLab — 145 отзывов о компании — Товары (Россия, Ульяновск, улица Федерации, 13)

iLab (Ульяновск, улица Федерации, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> iLab - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 145
Отзывы с ответами 143
Последний отзыв16:5704.11.2020
 1 отзыв
6 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
136 отзывов
145

Телефон: +7 842 250-55-30

Адрес: Ульяновск, улица Федерации, 13

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 145 отзывов о компании iLab, расположенной по адресу Ульяновск, улица Федерации, 13.

Средний рейтинг компании 4,8 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.12.2017 по 04.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 99%.
Представителям компании iLab нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 143 отзыва из 145 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 145
А*********И.
Отзывы о месте сильно накручены. Ибо кто оставит хороший отзыв за ремонт получит подарочек ввиде кабеля для вашего телефончика. Сдавал на ремонт ноутбук и ремонт занял полторы недели. (Не слишком долго, но могло бы быть и дольше). Качество ремонт сомнительное. Деталь на замену оказалась с небольшой трещиной (об этом в СЦ сразу предупредили и сделали скидку в 500 рублей), замененная деталь слегка шатается, словно не сидит на месте, неплотно прилегает к корпусу и видны повсюду следы клея. За цену в почти 5000 могло бы быть и получше. P.s. Понять, какие комменты накручены вы можете по буквам и цифрам (Например А68210) в конце оценки.

- 05.11.2020
Здравствуйте, Александр. Меня зовут Алексей, я руководитель сервисного центра iLab. Всей нашей команде крайне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисном центре. Давайте восстановим хронологию событий. Вы действительно принесли к нам на ремонт разбитый и практически не открывающийся из-за петель и крышки ноутбук n19c1. Так совпало, что по этому заказу я лично с Вами созванивался и объяснил, что на рынке поставщиков на вашу модель есть всего одна новая крышка матрицы за 4900р с установкой, Вы в ответ попросили подобрать б/у варианты подешевле. Мы "промониторили" авито, но ни одного варианта крышки матрицы вашей модели не было и нет до сих пор. Мы снова с Вами созвонились и обговорили, что либо ждать и мониторить, либо заказывать новую, либо забирать без ремонта. В итоге согласовали заказ новой крышки. Крышка пришла с небольшой трещиной, о чем менеджер Вас уведомил и пригласил в офис посмотреть и дать ответ, устанавливаем со скидкой или возвращаем поставщику и отдаем заказ без ремонта (снова возвращаемся к вопросу о том, что всего 1 крышка матрицы на всю страну и та оказалась с дефектом). Вы приняли решение установить со скидкой 500р. То, что вы называете "неплотно прилегает к корпусу" к сожалению крайне сложно сделать плотнее из-за петель ноутбука, нам пришлось частично сажать ее на герметик из-за деформированности крепежных элементов петель. Плотнее, увы не посадить, так как в этом месте еще и проходят два проводка wi-fi модуля. В сервисном центре iLab основные принципы работы - надежность, честность и лояльность по отношению к клиентам. Если Вас не устраивает качество крышки или ремонта, то Вы всегда можете подойти к нам в центральный офис и мы без проблем произведем демонтаж новой крышки, установку старой крышки и вернем Вам уплаченную Вами стоимость в размере 4400р.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.11.2020
Яндекс
y****ov
Быстрая и качественная работа, обращаемся не первый раз. Молодцы! А06847

- 05.11.2020
Спасибо за приятный отклик, всегда рады быть полезными. Спасибо и хорошего дня ;)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.11.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса