Имидж-лаборатория Персона lab на Новокузнецкой (пер Климентовский) (Москва, Климентовский переулок, 6) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Имидж-лаборатория Персона lab на Новокузнецкой (пер Климентовский) - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 89
Отзывы с ответами 53
Последний отзыв22:0813.07.2020
 7 отзывов
9 отзывов
5 отзывов
5 отзывов
4 отзыва
59 отзывов
3 61
25

Адрес: Москва, Климентовский переулок, 6

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 89 отзывов о компании Имидж-лаборатория Персона lab на Новокузнецкой (пер Климентовский), расположенной по адресу Москва, Климентовский переулок, 6.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.12.2010 по 13.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 60%.
Представителям компании Имидж-лаборатория Персона lab на Новокузнецкой (пер Климентовский) нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 53 отзыва из 89 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
Т*************ов
Всем рекомендую Викторию Якунину, очень хороший мастер. Главное - делает красиво.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.02.2016
Yell
n******n7
Раньше ездила сюда постоянно, т.к. у Персоны была такая прекрасная на мой взгляд услуга, как стрижка челки у того же мастера бесплатно. Чудесные мастера Ирина и Татьяна. Очень предупредительный администратор. Но после того, как цены поднялись, а приятные бонусы убрали, перестала к ним ездить. Сейчас Персона сравнялась с Моне, а изначально услуги были более демократичными.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.12.2010
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 61
Т*******ен
Люблю этот салон. Благодарность мастеру Ксении Витте. Вежливые администраторы. Рекомендую
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.07.2020
Яндекс
Н****** В
2 недели назад была с мамой у «стилиста» Панферовой Екатерины. Стилист болванит всех подряд под карэ типа Виктории Бэкхем. И меня и маму одинаково. Видимо не видит отличия между типажами или по другому не умеет. Стрижка не лежит и не подходит по образу вообще. Кстати, мне сказала, что филировать не надо потому что волосы крашеные и теперь у меня просто лестница на затылке. Ужас в общем. Отдали 5 тыс и сами не поняли за что. Как будто эконом Парикмахерская. Раньше всегда ходила в эту персону, любила ходить к Жене девушке которая ушла преподавать в веллу и парни хорошо стригли. Но это было давно.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.07.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 25
В****ий
Если хотите стрижку урода, смело записывайтесь к стилисту (подчеркнуто) Екатерине Зонберг. Стоимость за 30 мин работы — 2500р. Данный салон всегда был одним из моих любимых из-за расположения и атмосферы. Но сегодня что-то пошло не так. Меня молча обкромсали за полчаса без рекомендаций и советов, хотя я целенаправленно шел к мастеру уровня стилиста. Руководству салона желаю не растерять всю клиентскую базу из-за такой отвратительной работы своих, извините меня, стилистов. Стоимость стрижки счит аю необоснованно высокой и рекомендую установить для такого уровня мастерства 250р.Запись была 9/01/20 в 14:30.

Официальный комментарий - Персона - 11.01.2020
Валерий, спасибо, что являетесь постоянным клиентом салона и благодарим Вас за ценную обратную связь. От лица Имидж-Лаборатории Персона мы приносим извинения, что не проявили должного внимания и тем самым не смогли удовлетворить Ваши требования по оказанной услуге. Управляющий салона обязательно свяжется с Вами, и предложит Вам возможные варианты решения возникшей ситуации.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.01.2020
Zoon
Е******на
Стриглась у Александры Джураевой 09.12 в 18:00. Стрижка отвратительная! Состригла больше длинны, чем я просила и договаривалась — специально акцентировала внимание на то, что волосы растут очень медленно, а я хочу отрастить. За 2000 стрижка выглядит как самодельная — будто я сама обкромсала себя «под линеечку». Волосы абсолютно не лежат! Отвратительно! Просто нет слов!

Администратор салона Персона - 13.12.2019
Добрый вечер, Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что визит не оправдал Ваших ожиданий. Но мы рады, что Вы согласились посетить наш салон еще раз. Мы Вам сделаем новую стрижку, абсолютно бесплатно и в качестве комплимента еще подарим уход за волосами. Нам очень Важно, чтобы клиенты оставались довольными услугами нашего салона.

Официальный комментарий заведения - 15.10.2020
Екатерина, благодарим Вас за ценную обратную связь. От лица Имидж-Лаборатории Персона мы приносим извинения, что не проявили должного внимания и тем самым не смогли удовлетворить Ваши требования по оказанной услуге.Мы постоянно работаем над повышением уровня сервиса и профессионализма наших специалистов, если Вам понравилось в салоне, мы обязательно подберем для Вас специалиста более высокого уровня.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
11.12.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса