Имидж (Московская область, Химки, улица Маяковского, 27) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Имидж - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 14
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв18:4222.06.2020
 0 отзывов
6 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
7 отзывов
10 4

Телефон: +7 926 523-12-57

Адрес: Московская область, Химки, улица Маяковского, 27

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 14 отзывов о компании Имидж, расположенной по адресу Московская область, Химки, улица Маяковского, 27.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.02.2019 по 22.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Имидж нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 14 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 10
С****ра
Ужасный сервис обслуживания, особенно продавщица Наташа, отказала обслуживание только потому что не было маски, и разговаривала с наездом,, ужас какой-то девушка из гор спустилась,,, мог бы нормально говорить что обязательно с масками заходить в магазин а не кидаться
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.06.2020
Яндекс
I***
Ооочень хороший и большой ассортимент косметики красо лаков инструментов и прочих расходников ,как для салонов,так и для домашнего пользования,цены очень даже невысокие !
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.06.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
А**********ва
Позвонила в магазин, узнать, работают или нет, приветствия не было, после ответа нагло сбросила трубку сотрудница!!! Пришла в магазин, мало того, что слушают музыку на весь магазин, непонятно что играет! Во-вторых, мужчину не попросили надеть маску, ходил по магазину без неё! В-третьих, продавец-консультант обслуживала на «отвали», по виду было видно что она думает «Боже, когда свалишь уже от сюда» Ужасно! Персонал тоже ужасный! Где таких набирают! Испортили магазин! Не советую туда ходить!

- 10.06.2020
Добрый вечер Анна! Заранее извиняемся за сложившуюся ситуацию. Без масок мы в магазин не пускаем! Мы хотели бы разобраться, не могли бы Вы написать нам приблизительное время нахождения в нашем магазине, для просмотра видеонаблюдения.

Аня Егорычева - 10.06.2020
С 9-10 утра

- 10.06.2020
Спасибо огромное за ответ и за понимание. Мы Вам обязательно ответим после просмотра видео наблюдения. Хорошего Вам вечера.

- 10.06.2020
Анна ещё раз добрый вечер! Просмотрев видеонаблюдение, отвечаю Вам на весь Ваш негатив к нашему магазину. 1. Когда Вы вошли в магазин, да действительно там присутствовал мужчина без маски. С ним уже до Вас была произведена беседа об обязательном ношении маски, и мы его предупредили, что на кассе его обслуживать не будут. Выгнать или надеть насильно на него маску мы не можем! И он при Вас же на кассе обслуживания надел маску , которую принесла сотрудница. 2. Музыка действительно играла на компьютере очень громко для нормального обслуживания покупателей. Мы приняли меры и просим извинение за не комфортное обслуживание. 3. Вы пришли приобретать оксид и обесцвечивающую краску, но не знали какой оксид и какая краска, т.е. название и какой % оксида. Продавец Вам рассказал ассортимент, который у нас на данный момент был в наличии, без рекомендаций и консультаций по окрашиванию. Вы проконсультировались по телефону и приобрели обесцвечивающий порошок, оксид 6%. К сожалению хоть у нас и профессиональный магазин, но мы не даём консультации по окрашиванию. Наши продавцы-консультанты не технологи и не имеют права давать консультации по окрашиванию в домашних условиях. Мы работаем с салонами и мастерами-парикмахерами, стилистами, которые прошли обучение. 4. В продавце консультанте я тоже не увидела негатива к Вам, как Вы пишите. 5. Нам очень жаль, что у Вас сложились такие впечатления о нашем магазине. Мы очень стараемся чтобы Всем у нас было комфортно, поддерживаем огромнейший ассортимент, всегда стараемся привозить и знакомить Вас с новинками в этой индустрии. Надеемся что и Вы всё таки вернётесь к нам за покупками,а мы постараемся исправиться ещё в лучшую сторону, рассмотрев Ваши замечания.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
10.06.2020
2ГИС
Ю***********ая
Уважаемый владелец компании. Обратите внимание, что номер телефона указан не ваш. Мне надоели звонки адресованные Вам. Вы теряете клиентов. А это Ваши деньги

- 02.12.2019
Доброе утро Юлия! Приносим свои извинения, за внесение не корректных данных и доставление Вам беспокойств со стороны наших клиентов. Мы исправили ошибку сразу после Вашего звонка, но изменения в информационной базе 2ГИС происходят только с 1 числа следующего месяца. Надеюсь , что Вас уже никто не беспокоит, если опять что то не так , звоните мне лично 8-910-490-90-91 Виктория, буду разбираться дальше. Ещё раз извините. Хорошего Вам дня.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.11.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса