Imma (Москва, Никулинская улица, 5 к2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Imma - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 85
Отзывы с ответами 72
Последний отзыв12:0604.05.2020
 1 отзыв
8 отзывов
3 отзыва
6 отзывов
15 отзывов
52 отзыва
74 11

Телефон: +7 495 126-87-65

Адрес: Москва, Никулинская улица, 5 к2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 85 отзывов о компании Imma, расположенной по адресу Москва, Никулинская улица, 5 к2.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.09.2012 по 04.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 85%.
Представителям компании Imma нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 72 отзыва из 85 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 74
К***********ва
Любимая клиника, лучше многих частных, изумительные врачи !

- 07.05.2020
Ксения, спасибо за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.05.2020
Яндекс
Н**************на
Хорошая клиника, взрослые врачи устраивают, самая ближайшая из списка, педиатру спасибо - приём отменили, а она всё равно поговорила, был вопрос про прививку, вот только у стоматолога не была, не смогу оценить

- 20.04.2020
Наталья, благодарим за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 11
О*****га
В течение 5 лет всей семьей периодически обращались в эту клинику, так как живем очень близко. Для решения какие-то важных вопросов со здровьем точно сюда ходить не нужно. Врачи производят впечатление троечников из провинциальных вузов, которые профессией особо не интересуются, а просто отсиживают рабочее время. Последней каплей был диагноз пупочная грыжа и показания к срочной операции (!) от хирурга. Мой муж к нему пришел вообще не по поводу своего живота и никаких жалоб у него не было на жив от. Мы побежали к известному и опытному практикующему хирургу, который этот диагноз категорично опроверг. В эту клинику можно ходить для каких-то простых манипуляций: поставить капельницу, промыть гланды. Цены не заоблочные и рядом с домом. Насчет сдачи анализов: они возят их в лабораторию КДЛ. Мне лично проще самой туда доехать, это дешевле и главное они могут прислать на эл почту результаты, а Имма не может своим клиентам такую услугу оказать, надо к ним идти забирать анализы. Ресепшен у них совершенно бестолковый, каждый (!) раз подойдя к назначенному времени слышишь от них просьбу сесть и ждать, и часто просто забывают о том, что ты подошел. Даже чтобы просто сдать ребенку мочу на анализ в клинике нужно минимум полчаса провести. – показать

Татьяна - 03.01.2019
Соглашусь на все 100% — ленивые, неприветливые сотрудники на ресепшн. Постоянные задержки, приходишь с ребенком к конкретному времени и ждёшь полчаса. Более того, сотрудники а это 4 человека!!!! не спешат разруливать эту ситуацию, ждёте, ну и фиг с вами. Стоит ли говорить, что после 30 минутного ожидания взрослому идти уже никуда не хочется, не говоря уже о маленьких пациентах. А ситуация в гардеробе вообще прелесть — за оставленную верхнюю одежду ответственности не несём. Тоесть я могу прийт и в шубе, а уйти в телогрейке??? Тогда я ко врачу буду в верхней одежде ходить. – показать

Официальный комментарий заведения - 18.01.2019
Уважаемая Татьяна!Спасибо за Ваш отзыв! Мы хотим разобраться в ситуации, которую Вы описываете, в связи с этим просим указать Ваши ФИО, день и время Вашего посещения клиники, когда время ожидания врача составило 30 минут. Данные для проведения разбора Вы можете прислать на почту службы контроля качества сети клиник vopros@imma.ru. По результатам разбора мы с Вами свяжемся и предоставим результаты.По поводу верхней одежды — в нашей клиники всегда есть пакеты для верхней одежды, с которыми Вы можете пройти в кабинет. С уважением,АннаСлужба контроля качества сети клиник – показать

Татьяна - 19.01.2019
Уважаемая Анна, для разрешения ситуации нет необходимости уточнять личные данные пациентов, ситуация типична, многие тут уже описывали аналогичные случаи.Более того, мне не ясно какие результаты разбора могут быть представлены в моем случае? Вы вернёте деньги за прием? Нет? Тогда для чего мне отправлять данные и ждать ответ что вы разобрались с сотрудниками? Ваш ответ по поводу верхней одежды вообще прекрасен — чтобы в частной клинике у меня ничего не украли, я шубу должна в пакет класть?!))) Ок, приду с чемоданом. – показать

Официальный комментарий заведения - 29.01.2018
Ольга, здравствуйте!Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации просим указать ФИО Вашего супруга, так как без этой ин формации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на почту службы контроля качества сети клиник vopros@imma.ru. По факту проведенного разбора мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты.Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные пациентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению.С уважением,Служба контроля качества сети клиник. – показать
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
26.01.2018
Zoon
К**********И.
Огромная благодарность педиатру клиники Лаптевой Светлане Павловне! Изумительный доктор!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
02.10.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса