Империя Садовода (Москва, Открытое шоссе, 14дс2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Империя Садовода - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 24
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв00:0018.05.2020
 2 отзыва
17 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
6 17
1

Телефон: +7 800 775-19-63

Адрес: Москва, Открытое шоссе, 14дс2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 24 отзыва о компании Империя Садовода, расположенной по адресу Москва, Открытое шоссе, 14дс2.

Средний рейтинг компании 1,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.02.2017 по 18.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Империя Садовода нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 6
V*****.m
Враньё менеджеров, безответственность, наплевательское отношение к клиентам и испорченный праздник для сотрудников коллектива уважаемого предприятия Роскосмоса. Посредники, которые за свои слова и поступки не отвечают. Никакой обратной связи. Приходится клиенту звонить неоднократно для уточнений и получения информации, которая - НЕДОСТОТВЕРНА. Откровенная и бесстыжая ложь по телефону. Самовольно меняют содержимое заказа и не сообщают об этом заказчику. Подробности: Нашёл нужный товар 29.02.20 (сб), оформил заказ. Позвонил для уточнения срока и стоимости доставки, обещали перезвонить - никто так и не перезвонил в выходные. Перезвонил сам в понедельник 9 утра для уточнения стоимости доставки, всё подтвердили и обещали доставить мой заказ в среду 04-03-2020 на проходную завода. Объяснил менеджеру, что это - подарки, и очень важно всё привезти и вовремя. Переспросил 2 раза: "Точно будет всё в наличии и доставят в среду? Нужно оплатить заказ или оплата возможна по факту?" - ответ: не волнуйтесь мы всё привезём, оплатите курьеру наличными. Сегодня СЛУЧАЙНО утром заглянул на сайт, чтобы посмотреть статус моего заказа. Оказалось, что заказ уменьшили в 4 раза, вместо 4-х различных подарочных комплектов полотенец - оставили в заказе только ОДИН. И никто предварительно не перезвонил и не сообщил мне о самовольном изменении моего заказа. По телефону сказали, что мне ЯКОБЫ звонил менеджер (имя которого мне так и не сообщили), и я изменения уже согласовал и обещали всё быстро выяснить и перезвонить в течение 15 минут. Никаких звонков и никакого курьера с заказом я так и не дождался. Только циничные моральные уроды способны так относиться к людям и к своим обязанностям. Горите в Аду, твари! Никогда и ничего тут не заказывайте!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.03.2020
Yell
8********56
Я оформляла заказ как юр и физ лицо на сайте ,я звонила ,мои сотрудницы звонили ,но кроме завтраков и обещаний я ничего не услышала . Каждый раз я слышала одно и то же : «Вам перезвонят «,»ЗаЯвка принята», «Очень много работы и заказов -Вам перезвонят».Дважды присваивали номер заказа . Мне нужны были от Вас 25 Чугунных скамеек . Конечно понимаю,что это не кол-во для столь серьёзной организации ,но можно было мне перезвонить взять предоплату и отправить мои скамейки на изготовление . Дело 5ти минут ,но увы и ах . Я крайне недовольна Вашей организацией . Слава богу ,Вы не приняли заказ неизвестно когда бы эти скамейки доставили .
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.04.2019
Yell
Zoon - 2 последних отзыва из 17
А******др
Достоинства: Хороший выбор, присутствие городского телефона в регионах. Недостатки: Магазин почти месяц игнорирует меня и не возвращает оплату за отменённый заказ Комментарий: 24 апреля оплатил 7289р70к за заказ № 66770. В тот же день после звонка оператора магазина, в ходе которого выяснилось, что доставить в нужное мне время нужным мне способом они не смогут, я сразу отменил заказ. То есть его даже не начинали собирать, все было на моменте подтверждения и согласования доставки. Уведомление об отмене мне пришло сразу на почту, а вот деньги мне не вернули.Подождав пару дней я обратился к оператору магазина с вопросом об этом, после чего 27 апреля мне неохотно дали какой-то вордовский файл с заявлением, которое мне надо было заполнить, чтобы мне вернули оплату. Оплата была через яндекс кошелёк и в других магазинах при оплате онлайн и отмене заказа, оплата практически всегда возвращается автоматически в течение дня или даже нескольких минут, тут же мне сказали ждать 10 дней. Отправил им это заявление, которое просили. На просьбу подтвердить получение моего заявления или дать контакты того, что занимается возвратами, мне сказали, что у них так не делают, «ждите с вами свяжутся». Это было 27 апреля!Сегодня 18 мая, не ни разу никто от туда ни написал ни позвонил, деньги не вернулись. Несколько раз звонил и писал им сам. На почте просто игнорируют, оператор по телефону и в чате лишь повторяет «Ждите, с вами свяжутся». Прождав почти месяц теперь вынужден собирать фиксировать их действия и подавать заявления на мошеннические действия со стороны магазины с присвоением моих денежных средств. По другому почему-то вопрос не решается. Заказываю в интернет-магазинах почти каждый день, такое встречаю впервые. Пока я был покупатель, всё работало быстро, корзина, оплата через сайт, оператор звонит для подтверждения. Как только встал вопрос о возврате,меня для них не существует, три дня после отмены никто не шевелится возвращать, звоню им сам, мне неохотно говорят писать заявление, а потом игнорируют. Такое вот отношение Дата оказания услуги: 24.04.2020 Описание специалиста: Людмила – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2020
Zoon
А******ия
Достоинства: Большой ассортимент, многие товары дешевле, чем у конкурентов. Без проблем возврат и обмен в т.ч. бракованных товаров Недостатки: Небыстрая доставка. Сроки доставки на заказе с постоплатой были соблюдены, при предоплате задержали на 1 рабочий день.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.03.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса