Инфостарт (Санкт-Петербург, Бухарестская улица, 32) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Инфостарт - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 77
Отзывы с ответами 32
Последний отзыв15:1014.11.2024
 0 отзывов
25 отзывов
2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
48 отзывов
77

Телефон: +7 800 555-52-56

Адрес: Санкт-Петербург, Бухарестская улица, 32

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 77 отзывов о компании Инфостарт, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Бухарестская улица, 32.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.05.2018 по 14.11.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 42%.
Представителям компании Инфостарт нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 32 отзыва из 77 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 77
В********А.
Настолько некомпетентные сотрудники, что удивляюсь, как эта компания вообще работает. Сделал запрос на подбор модуля под довольно стандартную задачу проверки факта пробития чеков. Спустя несколько дней рекомендуют модуль, совершенно не соответсвующий описанным задачам. Из общего только что и в задаче и в функционале встречается слово "чек". Сам нашёл модуль, но хотя и искал по фильтру для УНФ, в описании модуля было указано что подходит только для УТ. Спрашиваю - подходит ли он для УНФ. С меня снова берут кучу информации о нашем ПО, потом отвечают что доработка модуля под УНФ будет стоить 135 тыс (при стоимости самого модуля менее 2 тыс.). Потом от них звонит менеджер, в ходе разговора он заявляет что этот модуль вообще для Бухгалтерии. В ходе разговора выясняется что он вообще про совершенно другой модуль говорит. Хотел скачать модуль и сам попробовать, на сайте было написано про акцию, по которой модуль можно было бы скачать бесплатно. Оказывается, что под акцию куча ограничений, про которые на сайте нет ни слова и мы не можем скачать этот модуль. Затем звонит другой менеджер, задаёт кучу вопросов про наше ПО, говорит что подберет нам модуль и в итоге снова рекомендует что-то невнятное. Спустя несколько дней звонит уже 4 или 5 менеджер, говорит я подберу вам модуль и ЗАНОВО начинает меня про всё расспрашивать. На этом Инфостарту было рекомендовано было забыть мой номер и больше никогда не звонить. Потрачено впустую 2 недели времени и куча времени на общение с некомпетентными сотрудниками, которые даже не могу прочитать внимательно переписку по задаче.

- 28.11.2024
Добрый день, Владимир! Спасибо за ваш отзыв. Нам действительно жаль, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Мы внимательно разобрали ситуацию и понимаем, что могли сработать лучше. К сожалению, решить вашу задачу нашими силами полностью не получилось, и мы сообщали об этом ранее. Приносим извинения за путаницу и задержки, которые могли вызвать неудобства. Мы ценим ваше время и обратную связь — это помогает нам становиться лучше. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность исправить впечатление и помочь вам с другими задачами.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.11.2024
Яндекс
А*************на
отличная компания, крутые мероприятия, милые люди

- 02.12.2024
Здравствуйте! Спасибо вам за теплые слова! Приятно, что вы интересуетесь нашей компанией :) Пусть день будет удачным!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.11.2024
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса