Инструмент Плюс (Нижний Тагил, улица Космонавтов, 13) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Инструмент Плюс - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв09:3304.08.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2

Телефон: +7 343 548-12-49

Адрес: Нижний Тагил, улица Космонавтов, 13

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Инструмент Плюс, расположенной по адресу Нижний Тагил, улица Космонавтов, 13.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.11.2018 по 04.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Инструмент Плюс нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
Р**************ич
Из плюсов данного магазина это расширенный выбор от расходников до профессиональных узкопрофельных инструментов, а из минусов это ленивый персонал, которые толком объяснить и помочь в выборе товара не смогли, лишь говорили "что этот инструмент хороший" не приводя никаких фактов. В итоге пришлось выбирать самому пользуясь интернетом. Хотелось бы в таком богатом магазине видеть более профессиональных продавцов консультантов, а не залипающих в телефон людей жаждущих конца смены.

- 05.08.2019
Добрый день, Роман Анатольевич! Признательны Вам за оставленный отзыв! Мы рады, что Вам нравится ассортимент нашего магазина. Просим Вас написать в комментариях дату и примерное время Вашего визита в магазин: так мы сможем определить сотрудников, консультация которых Вам не понравилась, провести с ними воспитательную работу и улучшить их компетенции. О результатах обещаем сообщить здесь.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.08.2019
2ГИС
R**********ev
При покупке цепи на электропилу подобрали по шине. По звездочке не садилась, звезды под мою пилу не оказалось. Отказались вернуть деньги, хотя при продаже пяткой в грудь били, что обмен и возврат возможен, если вернуть в товарном виде. Цепь и упаковка в идеальном состоянии. Регулярно приобретал тут инструмент и расходники, в дальнейшем не планирую. В каскаде в этом плане все проще и профессиональней, работают на клиента, а не на выручку.

- 10.11.2018
Здравствуйте, Rashit. Мы приносим Вам свои извинения и признаем ошибку продавца. В данной ситуации Вы имеете полное право вернуть цепь. Мы будем ждать Вас в нашем магазине. Благодарим Вас за то, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Уверяем Вас, что данная ситуация является исключительной и произошла из-за неверной оценки вопроса продавцом. Мы уже провели беседу с провинившимся сотрудником и подробно объяснили правила возврата товара. Надеемся, данный случай не перечеркнет наше доброе сотрудничество на протяжении долгого времени. Мы будем рады видеть Вас снова в магазинах нашей сети!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.11.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса