Интернет-магазин Aromas.ru (Москва, Ставропольская, 17) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин Aromas.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0012.11.2018
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4

Телефон: +7 495 518-68-49

Адрес: Москва, Ставропольская, 17

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Интернет-магазин Aromas.ru, расположенной по адресу Москва, Ставропольская, 17.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.12.2017 по 12.11.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 25%.
Представителям компании Интернет-магазин Aromas.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
Г******55
Испортился магазин! была постоянным клиентом более 10 лет и рекомендовала всем аромас ру, но в последний раз получила подделку Montale Vanila Extassy (данный бренд знаю хорошо и долго, а также имею возможность сравнить с образцом, купленным ранее). На мои жалобы оператор начала убеждать в субъективности моего восприятия....

Анна - 12.11.2018
Тоже попала на подделку у них
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.11.2018
Zoon
А****на
Вкратце: сильно упало качество доставки, клиентский сервис крайне низкого качества.Подробнее: заказывала парфюмерию в этом магазине не один раз на протяжении 4 лет. Очередной заказ сделала 8 июня 2018 года, назначили день доставки через неделю на определенный промежуток времени. За день до назначенного дня доставки дополнительно напомнила о своем заказе.Итог: в день доставки ждала курьера четыре часа (тот самый промежуток времени, оговоренный заранее), курьер не приехал и не позвонил. После д лительных разбирательств с контактным центром Aromas выяснилось, что заказ из Москвы в Петербург так и не пришел. Решения проблемы предложено никакого не было (на следующий день я уезжала из города на длительный срок). Заказывать в этом интернет-магазине я, конечно, больше не буду и перестану советовать его знакомым. Отвратительный сервис. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
15.06.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса