Отзывы Интернет-магазин aziks.ru — 2 отзыва о компании — Товары (Россия, Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с3)

Интернет-магазин aziks.ru (Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин aziks.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0008.07.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с3

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Интернет-магазин aziks.ru, расположенной по адресу Москва, Шарикоподшипниковская улица, 13с3.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 22.02.2018 по 08.07.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Интернет-магазин aziks.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
Р*****ан
Заказал трусы Calvin Klein 365 модель, менеджер по телефону сказала, что с узкой резинкой такой модели нет, есть только с широкой, я не понял в чем подвох…ну хорошо пусть будет с широкой резинкой, а положили совершенно другую модель трусов!!! Очень не доволен, больше не буду связываться с этими проходимцами

Официальный комментарий заведения - 09.07.2019
Добрый день,вы уже второй отзыв оставляете, но не пишете номер заказа. Скажите пожалуйста номер заказа, и ваши контакты. Мы обязтельно свяжемся и решим проблему. Для нас важно мнение клиента. Посмотрите другие отзывы. Мы всегда идем на встречу и стараемся, чтобы наши покупатели всегда были довольны. Спасибо за понимание.

Роман - 10.07.2019
Заказ 16364-YD7888685

Официальный комментарий заведения - 15.07.2019
Добрый день! В первую очередь, приносим искренние извинения за доставленные неудобства!Мы прослушали Ваш разговор с оператором, и поняли, что произошло недопонимание. Всвязи с отсутствием ассортимента в цветовой гамме по выбранному набору трусов (с узкой резинкой), нашим сотрудником была предложена иная модель (с широкой резинкой). Вы согласились, и заказ был отправлен. Мы сожалеем о том, что не оправдали Ваших ожиданий. Впредь будем подробнее описывать предлагаемую модель. Но могу заверить Ва с, что полученное Вами белье, не чуть не хуже.Еще раз извините нас за эту неприятную ситуацию, и если в будущем Вы решите воспользоваться нашими услугами, уверяем, что больше не подведем! Мы любим своих клиентов и дорожим ими! – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
08.07.2019
Zoon
В******на
Заказала мужу в подарок на 23 февраля. В подарочной упаковке. Упаковка подарочная — это обычная черная коробочка — ничего особенного. Ну да ладно, это мелочи. Ну а сами трусики — я в шоке. Жалею что при продавце досконально не проверила, а то бы и брать не стала за такие деньги! Мало того, что везде нитки торчат,.., так еще и двое из пяти меньшего размера положили! Попросила менеджера по телефону положить темные расцветки и двое с широкой резинкой с камуфляжной расцветки.... — камуфляжные вообщ е не положили, за то положили двое светло-светло сереньких.... Одно расстройство. Придется после работы еще тащиться в магазин за подарком.... А эти трусики как подарок не подходят ни по каким параметрам. Жаль поверила хорошим отзывам. Деньги на ветер. – показать

Алекс Баховский - 02.03.2018
Друзья, хочу поздравить всех с 23 февраля. Мы в этот день отгрузили огромное количество заказов по всей России. Мы очень этому рады и всегда готовы помогать нашим клиентам. Мы всегда на связи в рабочее время, а порой даже и после рабочего времени. Мы с каждым клиентом при его любой проблеме с товаром, остаемся с ним до последнего. Мы все люди и бывают ошибки у всех, этого на 100% не избежать никогда, поэтому любые «косяки» с нашей стороны мы компенсируем обменом, возвратом денег или хорошей скид кой на след покупку. Однако, есть определенное кол-во клиентов (хорошо что их мало), которые как будто изначально настроены на конфликт, они не прощают никаких ошибок, сами не знают чего хотят, из любой мелочи раздувают «слона» и все что мы предлагаем, чтобы решить проблему, они отвергают, твердя только одно — «какие мы плохие«..После со своим негативом делятся в соц сетях и на других площадках, дезинформируя людей. По законам РФ мы можем нижнее белье вообще не возвращать, однако несмотря на это, мы все равно стараемся помочь нашему клиенту. Друзья, будьте пожалуйста добрее. Мы стараемся для вас, чтобы наши товары вас радовали, ваши подарки делали счастливыми ваших близких. Мы всегда с вами. Мы всегда будем помогать вам при любых проблемах с вашим заказом. Если что-то критическое будет, вы можете писать даже мне в личку. Однако я уверен, что в 99% наши сотрудники справятся сами. Благодарю за то, что прочли этот пост) Алекс Баховский! – показать

Варвара . - 14.09.2018
Для того что бы у вас были хорошие отзывы и довольные покупатели,так называемые ваши косяки, нужно исправлять заказы нужно выполнять в соответствии с заявкам, а не что попало. Если бы ваша работа была выполнена по желанию клиента, а не так просто лишь бы отдать, а там будь что булет, не пришлось бы ни возвращать деньги, ни принимать обратно нижнее белье.

Официальный комментарий заведения - 18.09.2018
Добрый день, Я не совсем понимаю о чем вы. Напишите, пожалуйста, номер заказа или ФИО. Я поискал клиента с именем Варвара в базе — вас не нашел у нас в покупателях. Насчет возвратов: мы одна из самых лояльных компаний на рынке в плане возвратов. Когда другие всеми силами пытаются избегать любых возвратов, мы всегда идем на встречу и стараемся понять и решить проблему нашего клиента.Если клиенту что-то не подошло, даже если это нижнее белье, предлагаем разные варианты решения данной проблемы: прислать обратно те, которые не померили, или сделать новый заказ с очень хорошей скидкой или же мы без проблем компенсируем все деньги, если прослушав звонок поймем, что вина была на нашей стороне. Поэтому к сожалению, я не совсем понимаю, на какой почве у вас такие обвинения в наш адрес строятся.В любом случае ждем вас снова. Если что готовы предоставить хорошую скидку) спасибо – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
22.02.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса