Интернет-магазин Bodypro.ru в Сигнальном проезде (Москва, Сигнальный проезд, 18) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин Bodypro.ru в Сигнальном проезде - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв14:3414.04.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
5 отзывов
1 5

Телефон: +7 977 473-75-05

Адрес: Москва, Сигнальный проезд, 18

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Интернет-магазин Bodypro.ru в Сигнальном проезде, расположенной по адресу Москва, Сигнальный проезд, 18.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.12.2010 по 14.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 83%.
Представителям компании Интернет-магазин Bodypro.ru в Сигнальном проезде нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 1 отзыв
В***дя
Хороший магазин. Сделал заказ поздно ночью, а рано утром уже был звонок менеджера для уточнения адреса, а во второй половине дня товар был доставлен. Вежливый пунктуальный персонал. Единственное - на сайте иногда есть товары, которых уже нет в наличии. Сайт нужно обновлять и приводить товар в соответствие его фактическому наличию.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.12.2010
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
А***
Привезли массажёр, который не соответствовал заявленной мощности. В этот же день позвонил в компанию, чтобы вернуть товар. Договорились на вторник, что подвезу его по адресу в офис. Отказались принимать, что массажеры не подлежат возврату, что не соответствует закону. Потом увидели порванную коробку и ссылались на неё. Далее говорили, что сейчас кризис и им сложно выживать. В итоге не содрали с меня за доставку и порванную коробку. Сам офис находится в ужасном состоянии, в гаражном кооперативе, где о гигиене не слышали, все прокурено. Отношение к покупателям не человеческое. Не рекомендую магазин и их некачественный товар

- 06.10.2020
0
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.04.2020
Яндекс
А******************ко
Нормальный магазин. Все понятно быстро качественно

- 18.04.2020
Мы вам не отказывали в возврате товара и готовы были принять его. Массажеры не подлежат возврату и обмену, так как включены в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену ...". Условия возврата регулируются ст. 26 "Закон о защите прав потребителей": товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка. С вашей стороны, был предоставлен товар на возврат с поврежденной упаковкой. Когда вам указали на это, Вы стали утверждать, что в таком состоянии вам его привезли и это вопрос к курьерской службе. Причем, изначально, когда вы звонили до осуществления возврата, данную информацию вы не озвучивали. И это весьма странно само по себе, так как если целостность упаковки нарушена, этот вопрос выясняется в момент получения заказа вместе с курьером..Он созванивается с офисом-отправителем и если внешний вид товара не устраивает покупателя, заказ ставится на возврат. Курьер, который осуществлял вашу доставку, находился в этот момент в офисе и указал вам на недостоверность озвученной информации относительно поврежденной упаковки в момент доставки. 5. Вы с ним согласились и сами предложили компенсировать порванную упаковку. 6. А теперь суммируем. Согласно действующим законам, мы могли отказать в возврате, но не сделали этого. Опять же, согласно ст. 21 закона "О защите прав потребителей", из-за наличия повреждения упаковки, мы должны были принять товар на экспертизу, с дополнительной проверкой качества товара, сроком до 21 дня. Это делается для того, чтобы исключить факт технической неисправности из-за действий клиента. Так как все мы люди, мы стараемся всегда идти навстречу нашим клиентам. Тем более, в такое сложное время. Именно поэтому, вам в тот же день, без всяких дополнительных проверок и задержек были возвращены денежные средства. 8. Еще раз подчеркну, мы во всех аспектах данного возврата шли вам навстречу. И чисто по человечески, были крайне обескуражены вашими попытками “продавить” ситуацию с помощью телефонного звонка и разговорами о вызове неведомых “сотрудников”. Это весьма странно, так как в компетенцию силовых структур не входит решение подобных вопросов. Единственное ведомство кто за это отвечает - судебная система РФ. В заключение, хочется пожелать вам хороших покупок и если не смотря на все наши описанные доводы, вы считаете что мы не правы, то приносим свои извинения за доставленные неудобства.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.04.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса