Интернет-магазин Giftmeshop.ru (Москва, улица Фридриха Энгельса, 58, стр. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин Giftmeshop.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв19:5418.05.2020
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
12 отзывов
14 5
1

Адрес: Москва, улица Фридриха Энгельса, 58, стр. 1

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 20 отзывов о компании Интернет-магазин Giftmeshop.ru, расположенной по адресу Москва, улица Фридриха Энгельса, 58, стр. 1.

Средний рейтинг компании 3,6 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.02.2016 по 18.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании Интернет-магазин Giftmeshop.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 14
Г********М.
Заказал шкатулку в этом магазине, гравировка хорошая, качество шкатулки тоже. Менеджеры очень приятные, быстро отвечают и если нужна была корректировка текста или адреса и места доставки, то все меняли! нет никаких претензий все отлично прошло, меня порадовало все. Осталось дождаться впечатлений от человека кому будет сделан данный сюрприз))
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.05.2020
Яндекс
Е*******К.
Заказала за 12000 шкатулку на день рождения сестры. Заказ был аж за 2 недели до даты доставки. Я живу за границей, поэтому долго и тщательно выбирала компанию, которой доверю выполнение заказа. Итог: путаница в адресах и курьерах. Нервотрёпка мне и имениннице, испорченное настроение и хамство курьера и одного их менеджеров. Честно говоря, компенсация в 1550 рублей, скидка на следующий заказ и извинения по ватсапу от менеджера не могут вернуть настроения и элемента сюрприза. Качество подарочной шкатулки - да, все отлично, сестре понравилось. Но от Московского сервиса я ожидала четкости и пунктуальности, внимания к деталям и понимания запросов клиента на уровне стоимости заказа. К сожалению, желание что-либо заказывать тут дальше отбито напрочь
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.05.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 5
В******на
Идея крутая, но вот реализация хромает.Мой первый заказ-плед с метрикой ребенка. Отправила запрос в Инстаграм, тишина, написала на WA, очень быстро отреагировала девушка, наверное мне повезло и попала на хорошее настроение, дальше было хуже…Плед с персональным данными ребенка выставляют в инстаграм. На каком основании?Очень понравился халат и решилась на второй заказ, тем более есть скидка, грех не воспользоваться. Но не тут-то было цену озвучивают завышенную, но с учётом скидки мы выходим на сумму заявленную в инстаграм. Ну ок, мы же не будем экономить на близких.При заказе отправила только фото аналога,что хотелось бы. Никаких доп вопросов от менеджера что-то добавить, что-то убрать не последовало, а ожидалось. Через несколько дней сообщение в wa:можете забирать.Уточняю, можно ли фото готового изделия, т.к. не было ни макета на согласование, ни номера заказа с смс оповещением.Мы не обязаны присылать вам фото получаю хамский ответ менеджера. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.02.2020
Zoon
А******ия
Заказывал в подарок ежедневник из кожи с гравировкой, надеялась получить безукоризненную работу от мастеров, которых так расхваливают в отзывах. Вместо этого… получила бракованный ежедневник с орфографической ошибкой в надписи, неправильно выполненной гравировкой и явным дефектом на обложке. Менеджер в Инстаграм, через которого был сделан заказ, предложила компенсировать мне сначала 350(!!!), а затем 600 рублей. За ежедневник, который стоит 4000+ 900р доставка, который уже совершенно непригод ен для подарка. После звонка компания согласилась на то, чтобы переделать ежедневник заново, только вот надо подождать 2 недели. Проходит время, приближается праздник, к которому готовился подарок, ни ответа, ни привета, приходится все время напоминать о себе: готов ли ежедневник, когда вышлют, можно ли узнать трек и тд. В итоге я получаю новый спустя 3 недели. И что вы думаете? Снова с неправильной гравировкой и дефектом обложки. Я просто в шоке. Неужели компании совершенно не важна их репутация? Такое наплевательское отношение к клиенту встречаю первый раз. Второй раз переделать заказ, понести потери и все равно сделать все не так. Я в шоке. Не знаю, как теперь дарить подарок. За все это мне компенсировали 700р. Это даже меньше стоимости доставки. Итог обращения в giftme — куча потраченных нервов, потраченные деньги и ужасное, просто отвратительное впечатление. Что самое интересное — везде положительные отзывы, видимо подобные сразу удаляются, что ж, посмотрим. Но в эту фирму больше ни ногой! – показать

Анастасия Каркавцева - 01.06.2019
Хотелось бы дополнить отзыв. Через некоторое время, со мной лично связался директор магазина и предложил исправить ситуацию, подарив в качестве компенсации именную ручку. Было очень приятно. Конфликт исчерпан, мнение о магазине положительное.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.03.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса