Отзывы Интернет-магазин iFlori — 5 отзывов о компании — Развлечения (Россия, Москва, Космонавтов, 10 к3)

Интернет-магазин iFlori (Москва, Космонавтов, 10 к3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин iFlori - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:0001.12.2018
 1 отзыв
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
5

Телефон: +7 495 996-54-07

Адрес: Москва, Космонавтов, 10 к3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Интернет-магазин iFlori, расположенной по адресу Москва, Космонавтов, 10 к3.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.04.2017 по 01.12.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Интернет-магазин iFlori нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 5
Е******на
Недавно у меня был день рождения и в честь этого прекрасного события, один дорогой мне человек прислал на работу букет Синди. Каково же было моё разочарование, когда я его распаковала, не передать словами… Мало того, что бутоны цветов были все помяты, практически все цветы были далеко не первой свежести, т.е. уже подвядшими! От букета исходил аромат не свежих, а жухлых цветов! И это букет за 5500р! Из указанных 2—4 пионов в композиции, был всего один малюсенький и уставший! Как мне потом сооб щил сотрудник магазина, для пионов сейчас не сезон и он не уставший, а достаточно крупный для ноября месяца Ну если сейчас не сезон для этих цветов, делайте об этом сноску на сайте, что в определенные месяцы пионов в данной композиции 0—1! Я конечно же написала в WhatsApp на указанный номер, скинула фотографии, на что сотрудник iflori извинился за то, что мне не понравилась их работа, а потом начал глупо выкручиваться, говорить про какие-то мелкие изъяны, человеческую кожу и язвить по поводу количества пионов — пересчитала ли я остальные цветы! Любая уважающая себя фирма, решила бы, как исправить данную ситуацию…но эта нет. Хотя, любая уважающая себя фирма, никогда бы не позволила себе продать вялые цветы! Считаю, что слово premium в названии это слишком громко для вас. И не стыдно же продавать вялые цветы! Очень разочаровали. Несколько фотографий с совсем вялыми цветами — букет на следующей день! – показать

Официальный комментарий заведения - 27.03.2019
Добрый день, Екатерина!Менеджер сразу в разговоре Вам задал вопрос зачем букет после получения вы вытащили из коробки-а потом не умело и помяв цветы.Да мы не застрахованы от ошибок и по фото видно что у кустовой розы ожог от мороза, про душок, вы преувеличиваете-но мы верим, что запахи тоже будут передоваться)Мы бы хотели принести вам свои извинения за этот случай, но для нас вся ситуация выглядет очен странной:— именно запах с душком от свежего букета?— получательница полезла на сайт смот реть за сколько ей подарили букет и найти его среди нескольких сотен, в свой ДР?— читать состав и находить не соответствие, вместо того чтоб отмечать ДР…— почему заказчик промолчал?— следы того что букет фотографировался на макросъемку, если руку сфотографировать под макросъемкой там будут видны вены, это же очевидно.-разобрали букетНе будь этих всех пунктов мы пошли на встречу и привезли новый букет! – показать

Екатерина - 02.04.2019
Я конечно, удивлена…мягко говоря…Менеджер в разговоре со мной, по крайней мере, ничего не обсуждал! И из коробки его вытаскивал курьер, когда привез букет ко мне на работу!Конечно же, заказчику, человеку, который подарил мне этот букет, я ничкго не говорила! Т.к. он подарил букет от чистого сердца, а вот вы видимо нет!!! И работа ваша нацелена не на качество, а на количество заработанных денег за несвежие цветы!!!1 - Да, именно запах увядших цветов был от букета в тот день, когда его пр ивез курьер!2 — Получательница прекрасно знает ваш магазин и ассортимент. А так же, несложно по названию фирмы на коробе с букетом узнать что за фирма и совершенно не нужно искать в сотни цветов))) Тем более, это самый любимый мой букет из вашего ассортимента и я прекрасно знаю его стоимость без поисков!— читать состав…я повторюсь, что очень хорошо знаю этот букет и его состав! К тому же это мое личное право)))— я написала на номер в Ватсаппе вашего магазина, но в ответ не услышала понимания, собственно как и сейчас!— и цветы фотографировались в режиме обычной сьемки, а не макро)))— и букет разбирать не нужно, чтобы невооружённым глазом увидить цветы не первой свежести!Мало того, я заказывала у вас цветы своей маме на юбилей и очень просила, чтобы в композиции были свежие цветы! Но когда я их увидила, поняла, что все просьбы бесполезны и плевать вам на своих покупателей! Фотографии прилагаются!Вместо того, чтобы просто извиниться, вы находите оправдание своей недобросовестности! Да ещё и так некрасиво, обвиняя в чем-то клиента! – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
01.12.2018
Zoon
А******др
В очередной раз доверяю специалистам высого уровня компании IFLORI свой заказ! И как всегда он был выполнен на все 100%. Шикарный букет из свежих цветов и нежнейшие макоруни, все доставлено в согласованное время. Очень радует информирование по смс о статусе выполнения заказа! Желаю сотрудникам компании IFLORI и самой компании в целом процветания и отличных клиентов! Так держать! Вы Лучшие!!!!

Официальный комментарий заведения - 27.03.2019
Спасибо Александр! Сказать спасибо это не наш метод мы скоро за добрые слова будем благодарить добрыми «бонусами»
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
08.07.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса