Отзывы Интернет-магазин керамической плитки 3Dplitka.ru на Щёлковском шоссе — 19 отзывов о компании — Товары (Россия, г Москва, ш Щелковское, д 100)

Интернет-магазин керамической плитки 3Dplitka.ru на Щёлковском шоссе (г Москва, ш Щелковское, д 100) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин керамической плитки 3Dplitka.ru на Щёлковском шоссе - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 19
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв23:1616.10.2016
 0 отзывов
12 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
6 отзывов
19

Телефон: +7 495 966-18-01

Адрес: г Москва, ш Щелковское, д 100

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 19 отзывов о компании Интернет-магазин керамической плитки 3Dplitka.ru на Щёлковском шоссе, расположенной по адресу г Москва, ш Щелковское, д 100.

Средний рейтинг компании 2,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.05.2014 по 16.10.2016.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 79%.
Представителям компании Интернет-магазин керамической плитки 3Dplitka.ru на Щёлковском шоссе нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 19 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 19
G****in
Потеря времени. Привезли не ту плитку, и обвинили, что это мы виноваты. Никакого сервиса. Ленивые менеджеры. В общем - конченая контора. Не советую даже звонить им.

Интернет-магазин керамической плитки 3Dplitka.ru на Щёлковском шоссе - 31.10.2016
Добрый день! К сожалению из Вашего отзыва не можем понять номер заказа. Мы всегда свои ошибки исправляем. Если Вам привезли не ту плитку или битую, то за наш счет мы всегда привезем второй раз. Но у нас есть требование, чтобы этот факт был зафиксирован в момент приемки т.к. обязанность покупателя осмотреть и принять товар. Если мы привезли не то, то автомобиль уедет с Вашим товаром на склад и привезет, что нужно. Если же спустя некоторое время это обнаруживается, то опять же мы не отказываемся от обязательств и привезем Вам нужный товар, но у нас возникают дополнительные транспортные расходы из-за того, что плохо приняли товар. Здесь ошибка солидарна и ответственность должна быть также солидарна. На 100% уверен, что мы Вам обменяли товар на верный.

Galizin - 31.10.2016
вы рассказывайте это лохам, которые ведутся. Вы элементарных ошибок своих не признаете. сервиса 0. Менеджерам ничего не надо и начальство без яиц. Почитайте интернет про себя. Да задумались бы, почему такие отзывы. Мы с вами ничего не обменяли. на 100% я уверен, что заплатил за ошибку вашего менеджера. Да вернул обратно, то что подсунули. Оправдания себе оставьте и для других клиентов.

Galizin - 29.11.2016
Мы не только ошибки признаем, но и еще и платим за них, чтобы исправить их. Как писали ранее, если в момент приемки обнаружится не та плитки, то можно развернуть машину и не платить ни копейки, пока мы не привезем верный товар. Если же товар приняли и подписали, что он привезен правильно, по бою, количеству, наименованию претензий нет, и если несоответствие обнаружилось после того, как водитель уехал, то мы исправим эту ошибку, за стоимость работы водителя т.к. вы его отпустили, сказав, что все верно и подписав документы. Это не касается боя, бой фиксируется только в присутствии водителя. Касательно персонала, у нас есть фирменные стандарты по которым работает каждый сотрудник и он работает согласно им. И любой руководитель, менеджер или оператор проинструктирует по этому вопросу, точно также как и описано выше.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
16.10.2016
Yell
e***********ov
Худший магазин из всех, что только можно представить. Убито 4 дня в пустую. Заказанной плитки нет в наличии и сообщают об этом только спустя определенное время. Если есть желание потратить уйму времени, то обращайтесь в данную контору.

Интернет-магазин керамической плитки 3Dplitka.ru на Щёлковском шоссе - 31.10.2016
Добрый день! Извините, что не оправдали Ваших ожиданий. Вы правы, часть товаров иногда отсутствует на складах и нужно ждать поставки, но большая часть товара всегда есть на складах. Так происходит, потому, что непостоянного спроса на товар, особенностей логистики и потребностью держать оптимальный складские остатки, чтобы цены оставались приемлемы. С некоторых складов мы отображаем актуальные остатки в онлайн. Обработка заказов у нас занимает 1 час. Если товар последний и он в резерве, чтобы снять резерв у нас требуется определенное время. Не больше двух дней.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.09.2016
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса