Интернет-магазин Moon trade (Ногинск, Индустриальная улица, 38а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин Moon trade - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 244
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв07:2722.07.2022
 0 отзывов
28 отзывов
3 отзыва
6 отзывов
15 отзывов
192 отзыва
88 77
78 1

Телефон: +7 495 480-72-99

Адрес: Ногинск, Индустриальная улица, 38а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 244 отзыва о компании Интернет-магазин Moon trade, расположенной по адресу Ногинск, Индустриальная улица, 38а.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.09.2014 по 22.07.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Интернет-магазин Moon trade нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 244 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 88
Д***********на
Купила модель Гамбург 123 в бежевом цвете. Такая ткань приятная, сидишь и все тело кайфует от комфорта. Доставили во время, собрали диван, мусор убрали за собой. Все очень понравилось. Рекомендую!
08.05.2020
Yell
С***************на
Так довольна, что смогла купить у вас диван MOON с очень хорошей скидкой. Давно присматривалась. Спасибо за качество, за быструю доставку и вашу в целом работу. И огромный плюс это ортопедический эффект.
07.05.2020
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 77
А**********ва
Пишу отзыв для будущих покупателей, будьте внимательнее и аккуратнее. Данного продавца не рекомендую. Продавец ввёл в заблуждение покупателя ненадлежащей информацией о товаре, размещённой на сайте, что привело к покупке не соответствующего дивана ребёнку. Купила у данного продавца не соответствующий товар, так как продавец ввёл меня в заблуждение, используя ненадлежащую информацию на сайте ( мягкий настил ППУ, оптимален для комфортного сна) и некомпетентные консультации менеджеров, которые разнятся: перед покупкой говорили, что для ежедневного сна и мягкий настил, после обращения, что жесткий - сказано было, что это гостевой вариант и выше средней жесткости, НО такой информации на сайте нет, в характеристиках не указано, какой степени жесткости и для ежедневного сна либо гостевой вариант, считаю, что таким способом продавец "замыливает глаза" для "впаривания товара" В результате данную покупку продавец отказывается возвращать, ссылаясь, что 7 дней -то прошли))) плюс диван ещё на гарантии до сих пор(18 месяцев). На настоящее время у ребёнка из-за сильной жёсткости дивана, болит спина, диван не используется по назначению, стоит как шкаф. Испробовала диван на себе, спала пару дней, тоже спина разболелась, действительно очень жёстко. Возможно, это брак(некачественный настил ППУ), так как у нас с ребёнком разная весовая категория, но и ей и мне жёстко спать. На просьбу к продавцу всё-таки вызвать ко мне эксперта -оценщика, мастера, чтобы посмотреть диван, получила ответ от сервисной службы, что мне надо будет оплатить ещё 15 тр за выезд и осмотра дивана. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. На последний мой звонок так и не получила чётких ответов, что же входит в гарантийные случаи, меня отправили самостоятельно изучать сайт, да и вообще пытались грубить. В результате ребёнок не может сейчас спать в своей комнате, лечим спину, диван стоит как шкаф, продавец так и не ответил до сих пор на последние письма - требования вернуть товар в связи с введением в заблуждение покупателя. Будьте внимательнее, сразу же читайте договор-оферты, требуйте консультации по срокам возврата и ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте акт прежде, чем его подписывать, так как по телефону вам таких вещей не скажут, плюс требуйте копии акта (его вам сразу не отдадут, это тоже очень странно, что скрывают-то) или делайте сразу же фото акта. Там очень интересно прописано, что вы имеете только 7 дней на возврат товара надлежащего качества, но за 7 дней покупатель не поймет, подходит ему товар в плане спального места, это не реально, мы например не могли сразу диван использовать по назначению, от него шел едкий химический запах, ждали, чтобы выветрился хотя бы. Кстати, мне наконец-то недавно выслали копию акта, а прошло уже достаточно времени. НО!!! На письма, мои требования введения меня в заблуждение, до сих пор нет ответов и никто не собирается отвечать видимо. Имейте ввиду данный продавец скорее всего делает все возможное, чтобы покупатель никоем образом не смог обратиться к продавцу и не смог защитить свои законные права, это неклиентоориентированная организация, однозначно. Дополнительно сообщаю, внимательно изучайте характеристики на сайте, информация, размещенная на сайте, ненадлежащая и вводит в заблуждение покупателя. Если вдруг случились с ними проблемы, лучше сразу писать досудебную претензию и обращаться в суд, чтобы не тратить свои нервы и время. Обращайтесь сразу же к компетентным юристам.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.07.2022
Google Maps
С**************на
Покупали здесь достаточно много мебели. Обслуживание на уровне, доставка и сборка всегда чётко и вовремя.
09.02.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 78
Д****ИЙ
Производитель мягкой мебели. Высокий ценник на изделия аргументируют качеством. Приобрёл у них два дивана. Один в средней , а второй в высокой ценовой категории. Чуть больше года прошло и оба дивана стали облазить на подлокотниках. Качество изделий оставляет желать лучшего.
05.05.2020
Яндекс
Е***********ва
Супер мчгко
03.05.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
В****************ич
Недорогая мебель, бесплатная доставка

- 25.06.2019
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
26.02.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса