Интернет-магазин моторных масел Motoroil24 (Москва, Автомоторная улица, 7) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин моторных масел Motoroil24 - Отзывы
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0001.07.2017
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Телефон: +7 499 703-32-40

Адрес: Москва, Автомоторная улица, 7

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 2 отзыва о компании Интернет-магазин моторных масел Motoroil24, расположенной по адресу Москва, Автомоторная улица, 7.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.12.2016 по 01.07.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Интернет-магазин моторных масел Motoroil24 нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Zoon - 2 отзыва
А****рт
Заказ 11584- Уважаемый магазин пришлите пожалуйста мой заказ.Написал Вам уже несколько писем,ни одного ответа,ни звонка..

Анонимный пользователь - 15.07.2017
У меня такая же тема, заказал канистру матюля, заказал в среду сказали в пятницу привезут еще и предоплату взяли 500₽, звоню в пятницу говорят извените заказ не успели передать на обработку, ну ладно думаю в субботу привезите до вечера, хорошо обязательно курьер будет и за час позвонит, прождал субботу, ни кто не позвонил, и трубку не берут, короче полный отстой еще и предоплату берут

Официальный комментарий заведения - 16.08.2017
Аноним, номер заказа подскажите пож. Такая же или не такая же — разобраться еще нужно.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
01.07.2017
Zoon
Д*****ья
Ни о каких достоинствах магазина и речи не может быть, так как срок доставки товара постоянно сдвигается. И вам повезет, если вас уведомят в день предполагаемой доставки о том, что заказ сегодня не привезут. Ждете неделю, потом вам сообщают, что сегодня доставки не будет, ждете еще 3 дня, опять заказ не привозят и даже не сообщают вам о причинах такого безобразия. Ждете еще 2 дня, ни ответа ни привета. Звоните им, а в ответ «мы проверим, перезвоним». Ждете час, перезваниваете им сами, а в ответ »… ну мы разбираемся… перезвоним…». А на вопрос как долго разбираться планируете, вообще тишина в трубку. Алле «самый лучший интернет магазин моторных масел» самим не смешно??? Не позорьтесь. – показать

Maxim Petrov - 16.01.2017
заказуха конкурентов по ходу. В моторойл24 смс информирование на каждой стадии заказа + перезванивают всегда. Барышня, ты магазин не перепутала?

Официальный комментарий заведения - 08.05.2017
Очень жаль, что что-то пошло не так. Не могли бы вы подсказать номер заказа, чтобы мы разобрались в ситуации?

Дарья - 18.05.2017
Вы серьезно??? Вас не смущает, что я отзыв 5 месяцев назад написала? Оперативность работы в общем-то в очередной раз подтверждается)) успехов!

Официальный комментарий заведения - 22.05.2017
мы не можем на всех отзывных площадках присутствовать в режиме реального времени. Интернет слишком большой для этого. У нас на сайте несколько каналов для общения с руководством компании, если у вас возникла какие-либо затруднения. Форма обратного звонка, кнопка «пожаловаться руководству». От вас не было никаких обращений.Вы бы для начала номер заказа написали что-ли.. Вашим отзывом под копирку заспамлены несколько отзывных сайтов. Причем то от имени «Наталья», то «Дарья», то «Таня». Смущает, однако… Так что у нас с номером заказа, сударыня? :) – показать
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
12.12.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг