Отзывы Интернет-магазин NBmart — 37 отзывов о компании — Товары (Россия, Москва, Волгоградский проспект, 21 ст9, 1 этаж)

Интернет-магазин NBmart (Москва, Волгоградский проспект, 21 ст9, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин NBmart - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 37
Отзывы с ответами 10
Последний отзыв00:0025.04.2018
 5 отзывов
6 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
21 отзыв
37

Телефон: +7 800 777-38-90

Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 21 ст9, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 37 отзывов о компании Интернет-магазин NBmart, расположенной по адресу Москва, Волгоградский проспект, 21 ст9, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 15.02.2016 по 25.04.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 27%.
Представителям компании Интернет-магазин NBmart нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 10 отзывов из 37 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 37
Е****ий
Это, если кто из СПб читает. Вот такое письмо я отправил им, но судя по сайту, они публикуют только накрученные отзывы. «В прошлом году летом купил зарядку для ноутбука-проработала 2 месяца и отказалась заряжать. Благо, не выкинул коробку и талон. Когда пришел в магазин, мне сказали, что такое бывает-брак в партии. Я поверил… Никаких пометок мне не сделали в талоне. Сказали, что эта зарядка точно качественная. И вообще, гарантия-это что-то типа тестирования. И у них бывает, возвращают. Окей. То есть вы не продаете товар за деньги, а даете потестить за деньги: а там, как повезет? Новая проработала немногим больше-чуть больше полу года. Но как сломалась! Работаю на ноуте, вдруг, тускнеет экран, и заряд не идет. Вытаскиваю зарядку, а в пальцы боль: оказывается, он нагрелся до неприличной температуры внутри входа. Это еще не говоря, что блок питания постоянно грелся, и, если его не выдернуть из розетки, то он издавал странный писк… Не хотел сразу писать, что «все плохие, как так можно-контрафакт продавать». Решил поехать в магазин, на другой конец города, и обговорить этот вопрос. Единственное не было коробки: потерял при переезде. В магазине меня понять не захотели. Сказали, что гарантия вышла, и все тут. Никаких баз продаж и обменов у них, естественно, «нет». Компания, видимо, считает, что можно продать контрафакт, который проработает пол года? Как сказал мне продавец, телефоны тоже после срока гарантии никто не чинит. Да, конечно, вот только я не слышал, чтобы эпал просто ломались через год использования автоматом или чтобы их продавали на «тесты». Вообщем, удачи вашему «бизнесу». – показать

Официальный комментарий заведения - 25.04.2018
Добрый день!Ответили Вам на email и тут тоже оставим.Все отзывы на сайте публикуются, которые оставлены реальными людьми в т.ч. негативные — но их очень мало, к вашему сожалению. Если прошло все ок — положительный отзыв люди не спешат оставлять, но если что-то не так, то каждый первый считает своим долгом написать что-нибудь не разобравшись с проблемой, мы всё обычно решаем в пользу клиента и поэтому все остаются довольны.А теперь по делу:Нагрелся до «температуры внутри входа» - это скорее всего коротит разъем в ноутбуке у Вас или проблемы с цепью питания, что идет постоянная полная нагрузка. Когда ноутбук работает в нормальном режиме блок не греется сильно.При любой проблеме первый выходит из строя блок питания там установлен плавкий предохранитель, чтоб не горел ноутбук, в отличие от плохого товара в других местах можно купить, где горит сразу ноутбук.Первый же блок вам поменяли моментально и без всяких мучений, разве так работают плохие люди как мы?Если у Вас портится второй новый блок подряд это не значит что они бракованные, просто мы не парим людей с экспертизами, все знают для чего они нужны в России.Гарантия есть гарантия и 6 месяцев и без экспертиз — не знаю больше таких дураков как мы, как считаете нам это выгодно, если весь товар у нас был таким? или мы таймер ставим какой-то на через полгода, так по вашему?Всего хорошего. – показать

Евгений - 25.04.2018
Давайте, по факту. Если бы у меня коротил разъем, то он бы нагревал и старый и новый, не так ли? А тут пол года проходит и та же проблема. Конечно, можно сослаться на то, что я сам виноват. Какой покупатель недалекий: два раза купил, и два раза сломал. У меня 2 года была родная зарядка, и покупал я новую, потому что забыл ее в путешествии, и как неожиданно одновременно с этим у меня компьютер сломался.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
25.04.2018
Zoon
Д*****ья
Матрица нормальная, хоть и более тусклая, по сравнению с оригиналом. НО. Криво установили ее. Через пол месяца пошли полосы и зеленый. Разобрали. А они криво шлейф уложили и передавили ее. Так еще и винт потеряли. Как магазин советую, а вот как сервисную службу нет.

Официальный комментарий заведения - 08.04.2018
Добрый день!У нас не было зарегистрировано таких гарантийных случаев. Вы приходили к нам по гарантии?Гарантия на работу и на матрицу полгода и в случае если ошибки возникают мы их исправляем за свой счет. Устанавливается все на ваших глазах на белом столе и ничто никуда не продает если только этого не было изначально.Обмен и возврат бракованного товара происходит моментально.Вы оставляли такой же отзыв на сайте, но заказа в пределах этого месяца мы не нашли оформленного на имя которое вы ука зали.И всё же, приносим свои извинения, если этот отзыв оставлен нашим реальным покупателем. – показать

Дарья - 08.04.2018
Покупка была 16 марта. Но без заказа на сайте, просто приехали. Матрица для асуса. А зачем ехать к вам через всю Москву, если у вас не особо хорошие специ, а такую ошибку можно устранить и самостоятельно? Матрица то как раз не бракованная.Был вами утерян самый, наверное, важный винтик. Как раз около шлейфа. Вот шлейф и вылез и передавилсяЗабавно, что на сайте вы отзыв не опубликовали.

Официальный комментарий заведения - 08.04.2018
Не опубликовали, т.к. часто такие отзывы оставляют конкуренты, спамят, никаких данных не оставили, заказа не видим и т.п. мы даже не в курсе этой ситуации и этот отзыв для нас из ниоткуда. Мы все же просим обращаться к нам, хотя бы написать на email, и не делать преждевременных выводов. Человек мог недоглядеть, пластик в ноутбуках имеет свойство сыпаться со временем, жесткость корпуса теряется, всякое может случиться, вы же не думаете что нам жалко копеечный недостающий винтик вкрутить, коих у н ас в достатке.Отправьте фотографию нашего чека нам на email и номер банковской карты мы компенсируем Вам стоимость установки. Надеемся на понимание. – показать
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
06.04.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса