Интернет-магазин PlayBack.ru (Звёздный бул., 10, стр. 1, Москва, 129515) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин PlayBack.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 400
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв09:5102.04.2022
 1 отзыв
24 отзыва
4 отзыва
6 отзывов
35 отзывов
330 отзывов
260 134
2 4

Телефон: +84 95 143 77 71

Адрес: Звёздный бул., 10, стр. 1, Москва, 129515

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 400 отзывов о компании Интернет-магазин PlayBack.ru, расположенной по адресу Звёздный бул., 10, стр. 1, Москва, 129515.

Средний рейтинг компании 4,6 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.10.2016 по 02.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 5%.
Представителям компании Интернет-магазин PlayBack.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 400 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 260
А*****************ий
02.04.2022
Google Maps
А*****************ий
02.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 134
с*********ев
Приветливый парень. Отдал телефон, попросили стекло, отдал и стекло. Налика не хватило, сделали перевод на сбер онлайн. Все четко, без запаривания. Перезвонили оперативно.
14.05.2020
Яндекс
В***********oc
Покупал в этом магазине смартфоном очень даволен, уже хожу с ним больше года и всё очень хорошо
07.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
K***************ov
Интернет магазин playback.телефони и аксессуары можно купить здесь
17.12.2018
2ГИС
В**************ев
Честный и удобный интернет-магазин с оригинальными товарами, но дороговатый. Вежливые продавцы. Если есть брак, то без проблем возвращают деньги.
09.11.2017
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 4
В****ий
Самое ужасное место, которое может быть! Не советую данный магазин. Продают товар, который с повреждениями, посмотреть толком не дают, покрутят перед Вами и втюхнут испорченный товар! В замене товара и возврате денег — Вам просто откажут.
17.02.2020
Zoon
Р***ан
Заказывал два телефона в глобальной версие Xiaomi Redmi 4X на 32Г в белом за 8300 и чёрном за 8700. В магазине ещё не раскрыв упаковку, продавец предположил, что телефон в золотом скорее всего с европейской розеткой, что меня не устраивало. На мой вопрос, почему заранее не предупредили, он сказал что я сам не спросил. Я ведь телефоны каждый день покупаю и знаю, что в этом магазине телефоны бывают ещё и с европейскими розетками, а продавец предполагая это ещё до вскрытия упаковки уже догадывался. Но это не страшно, хотя из-за этого я потратил своё время. Я быстро позвонил в другой магазин и забронировал в золотом, заранее по телефону убедившись, что там с нашей розеткой. Но самое интересное пошло дальше.Телефоны после осмотра упаковал сам продавец и должен был поднести к кассе на оплату только в чёрном, я оплатил и уехал. Но по приезду домой и раскрыв упаковку я обнаружил, что телефон в коробке лежит золотой с европейской розеткой, а чек на руках на чёрный. Но тут тоже можете сказать, ну что тут такого, человеческий фактор, да, но что было на следующий день в магазине Playback.ru на возврат моего уже оплаченного телефона, но находящегося у них.....Как только я начал общаться с продавцом, понял, что всё гладко не пройдёт. Он смотрел на меня как на сумасшедшего, который пришёл к ним вымогать то ли деньги, то ли телефон. Когда он пробил по штрихкоду находящийся у меня телефон, сказал что странно, так как этот телефон до сих пор числится у них. Но тут же логически, если он числиться у них, хотя находится у меня, значит чёрный у них и надо просто сделать обмен. Но это по моей простате душевной, на самом деле вся процедура вылилась в 45-ти минутное шоу. Продавец ушёл в подсобку нашёл мой телефон, но не вынес. Спустя какое время снова вышёл в зал, попросив другого продавца включить компьютер с камерами и снова исчез.Сто раз видать всё проверив, вышел мой «любимый» продавец и начал молча проверять находящийся у меня телефон, с долгой загрузкой, настройкой региона, языка и т.д и т.п., на мой вопрос, так что всё выяснилось, он подтвердил, что да, сейчас мне вернут мой. На мою просьбу принести мой чёрный, чтоб я параллельно его начал проверять и сократить время, продавец даже не шелохнулся, и вынес его чуть позже забрав в золотом и удалился снова в подсобку ничего не сказав. Проверив телефон я стоял около прилавка ожидая логического завершения. Спустя время продавец вышел в торговый зал и посмотрев на меня как на дебила, спросил, чего я жду, ведь телефон у меня и чек тоже, но я выждав паузу и успокоившись, спросил, что в этом магазине за свои ошибки не принято извинятся, на что, в очередной раз спустя время, было сказано, что они приносят свои извинения, но с таким тоном и интонацией, как будто это я виноват.Может это проблема не магазина, а всего лишь одного продавца, но в торговом зале на этот момент было три продавца и все с участием подошли посмотрели чеки, телефон, даже сфотографировали, но остались безучастными. Так что я боюсь представить как проблемы потребителей будут решаться в этом магазине, если даже проблемы самого магазина решаются через пень колоду. Не советую этот магазин, Сам его выбрал только из-за того что в нём был в наличии мой телефон сразу в двух цветах, но уже пожалел стократно. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.02.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса