Интернет-магазин Плеер.ру (Москва, улица Мастеркова, 4, 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин Плеер.ру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв00:0002.03.2021
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
7

Телефон: +7 495 775-04-75

Адрес: Москва, улица Мастеркова, 4, 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании Интернет-магазин Плеер.ру, расположенной по адресу Москва, улица Мастеркова, 4, 2 этаж.

Средний рейтинг компании 2,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.05.2015 по 02.03.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 71%.
Представителям компании Интернет-магазин Плеер.ру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 7
М************ин
Достоинства: они не знаю что это и как с этим работать Недостатки: если захотите пост продажного обслуживания или сервиса — не ждите его!!! у них правило — «продали и забыли» Комментарий: думал что смогу получить обратную связь — но не тут то было Дата оказания услуги: август 2020 Описание специалиста: вся организация

Официальный комментарий заведения - 23.03.2021
Добрый день!Вас приветствует отдел контроля качества магазина «Плеер.ру»Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в произошедшем. Заранее благодарим за понимание и содействие.С уважением,Отдел контроля качества

Максим Капустин - 24.03.2021
И опять вы врете. Я уже две недели назад ответил на такое же ваше сообщение на яндекс маркете и с вашей стороны, ноль реакции. Так что извините, но вы не клиентоориентированны.

Официальный комментарий заведения - 03.05.2021
Уважаемый Максим, без какой либо информации, идентифицирующей Вас, как нашего клиента, мы, к сожалению, никак не можем прокомментировать ситуацию и быть уверены в подлинности Вашего отзыва. Надеемся на Ваше понимание!С уважением,Отдел контроля качества
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
02.03.2021
Zoon
О****ег
Через сайт сделал заказ на моноблок. В течение нескольких дней понял, что такой техникой пользоваться невозможно. Позвонил в сервис производителя, на что мне был дан ответ, что если вы недовольны нашей продукцией, в течение недели по закону, вы спокойно можете вернуть ее туда, где покупали. И вот тут и начинается игра, побудь терпилой. В течение 7 дней приехал с моноблоком в Pleer, на что мне был дан ответ, пишите заявление, а мы в течение 10 дней подумаем. На мой вопрос о чем они хотят подумат ь, когда по закону о дистанционной продаже, я могу спокойно им вернуть товар надлежащего качества в течение недели, мне с усмешкой сказали «ну может у нас нет денег в кассе». По итогу товар отказались забрать. Послали куда подальше, сказав что у нас тут не склад. На такси туда обратно потратил 1200 рублей. Теперь сижу и жду что называется у моря погоды. Пишу претензию в Роспотребнадзор. Хотя как я понимаю по всем этим тысячам негативным отзывам, Роспотребнадзор уже завален претензиями в адрес магазина. Ну что ж, еще одна лишней не будет, и может этот магазин закроют уже во второй раз. Договор 115003251018 На сегодняшний день (прошла неделя, как я написал заявление на возврат) так и не соизволили ответить. Видимо очень усердно думают, как бы еще подольше затянуть срок возврата. Ну что б уж наверняка у покупателя не возникло мыслей что нибудь снова заказать в этой конторе. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.11.2018
Добрый день. Наш магазин действует согласно законодательству РФ. Просим Вас ожидать ответ на претензию.С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.11.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса