Интернет-магазин строительных материалов isolux.ru (Москва, Молодогвардейская, 61, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин строительных материалов isolux.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 27
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв13:3602.08.2019
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
22 отзыва
27

Телефон: +7 495 274-01-49

Адрес: Москва, Молодогвардейская, 61, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 27 отзывов о компании Интернет-магазин строительных материалов isolux.ru, расположенной по адресу Москва, Молодогвардейская, 61, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.09.2013 по 02.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 15%.
Представителям компании Интернет-магазин строительных материалов isolux.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 27 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Flamp - 2 последних отзыва из 27
К**********ев
Делали заказ потолочных плит и светильников для ремонта в офисе. Я оформил заказ по количеству требуемых плит а по факту привезли куда больше, как это выяснилось потом когда уже рабочие начали их устанавливать. Ну вернем, в чем проблема, подумал я. А вот тут проблема как раз. На возврат изолюкс дает всего 7 дней! Кто за 7 дней делает ремонт? У нас он шел месяц, и это вполне нормально для ремонта, но возвращать товар они отказываются! Да как так? Товар в заводской упаковке и заказывали не в первый раз а тут такое! Как можно в такой ситуации не пойти на встречу покупателю если это косяк магазина, что в корзине отображается количество а не м2 так еще и не принимают товар ссылаясь, что мы приняли такое решение. Какое решение, что у вас есть недовольный клиент! П.с. Кстати эту ситуацию пытались спустить на тормозах, менеджер Наркотов Руслан, если конечно там такой есть. Так и не перезванивает вовремя для урегулирования вопроса, у него постоянно занятно или его нет на месте. Настоятельно не рекомендую isolux к покупке!

Представитель компании Изолюкс - 05.08.2019
Добрый день, Кирилл! Благодарим Вас за оставленный отзыв. При получении товара покупатель проверяет соответствие доставленного товара, его целостность, количество и комплектацию и у Вас была возможность отказаться от товара при получении. Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней (согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи 26.1 о Дистанционном способе продаже товаров). В данном случае, мы пошли к Вам на встречу и согласовали возврат товара спустя месяц после получения его Вами. С уважением, группа контроля качества "Изолюкс".
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.08.2019
Flamp
d************ha
Делаем ремонт, нужно было кран обновить к новой раковине и ванной. Я по совету мастера вначале оринтировался на краны русского производства, так как они вроде как больше под нашу не очень чистую воду подходят. Потом почитал в интернете про итальянскую фирму, оказалось она адаптирует фильтры под нашу воду и гарантию дает 5 лет. Нашел краны этой фирмы здесь, заказал. Краны отличные, правда везли долговато. Ну до Новосибирска это может и нормально
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.09.2016
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса