Интернет-магазин Товары малышам, офис (Москва, улица Клочкова, 4) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Интернет-магазин Товары малышам, офис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв14:1117.11.2019
 1 отзыв
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
5

Адрес: Москва, улица Клочкова, 4

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Интернет-магазин Товары малышам, офис, расположенной по адресу Москва, улица Клочкова, 4.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.03.2017 по 17.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 60%.
Представителям компании Интернет-магазин Товары малышам, офис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 5
Л*****Ш.
Отвратительный магазин, торгуют не качественным товаром. Заказывали коляску 2 в 1, оказалась с производственным браком, содрана краска, жирные пятна на материале и дефект с которым на этой коляске ездить вообще небезопасно - кривое шасси, которое вот вот сломается. Хамское отношение дозвониться до магазина нереально, сбрасывают и добавляют в черный список. Не понимаю почему так сложно поменять на новую или поменять шасси. Будем обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Ни кому не советую покупать товары в этом магазине.

- 20.11.2019
Здравствуйте! Вы проверяли коляску на наличие брака, когда принимали товар? Откуда уверенность, что это именно производственный брак, может кривое шасси, это следствие механического воздействия на раму. Если прошло 2 недели с момента покупки, вы всегда можете обратиться в сервисный центр, там идет гарантия на раму полгода и вам бесплатно починят. Напишите номер заказа и контактные данные, мы с вами свяжимся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.11.2019
Яндекс
и*****ю.
Такого отвратительного сервиса и хамства я давно не встречала. Особенно с такой конкуренцией как сегодня. Черт дернул меня заказать в этой конторе в конце августа 2019 года детскую кровать. Во-первых невоспитанная хамоватая менеджер обманула, сказав, что кровать полностью из массива бука (ламелии оказались из мдф, но об этом я узнала уже при получении кровати, прочитав на малюсенькой бумажке в коробке!!!), что для меня было принципиально, тк за те же деньги с небольшой разницей продавались кровати полностью из массива. Во-вторых, кровать оказалась с браком. Один бортик кровати был некачественно прокрашен, с трещинами и смазанной слоями краской. Я незамедлительно позвонила в магазин, а также составила заявление, приложив к нему все фото брака и направила по электронной почте (как мне сказала менеджер по телефону). А далее все происходило также, как описано в остальных отзывах, которые я к своему сожалению не прочитала. Сегодня 30 октября, а воз и ныне там. По-хорошему, надо было сразу отказываться от кровати! Мне сказали, что бортик для меня изготовит фабрика и со мной свяжутся перед отправкой его по моему адресу. Через 40 дней (именнно такой максимальный срок изготовления детали, как сказала менеджер магазина) никто естественно не перезвонил, звоню сама, мне в ответ все валят на фабрику, якобы они должны были, и у нас нет информации и т.д.и т.п., обещает перезвонить в течение дня. Сегодня 30 октября, никто не звонил, более того, я звонила сама каждую неделю и также менеджер меня, мягко говоря, отсылала, бросала трубку, потом ее не брала. Сегодня составила официальную претензию к магазину, отправляю заказным письмом. Надеюсь, мой комментарий будет полезен всем тем, кто собирается там что-либо заказать, не совершайте такой ошибки. А лучшее наказание - это отсутствие спроса. Благо, что полно добросовестных магазинов с квалифицированными менеджерами.

- 01.11.2019
Здравствуйте! Ваши так называемый "трещины и замазки" Вы наверное под лупой рассматривали, это настолько мелочные вмятенки, что при обычном рассмотрении их почти не видно. Что касаемо вопроса запчасти, Вам должна прислать фабрика новый бортик, это будет примерно в течении, максимум 10 дней. Что касаемо ламелей, менеджеры должны быть информированы, но не настолько, чтобы знать, когда производитель поменяет материал данной детали, за производителем остается право менять технические характеристики, цвет, комплектацию и т.д. без предварительного уведомления! Да , а магазинов добрасовестных действительно много, вот там и можете перед покупкой почитать отзывы других клиентов! Согласитесь, ту кровать, которую Вы купили у нас обошлась Вам дешевле, чем в других магазинах, притом прилично? Мы всегда стараемся сделать цены максимально низкими для наших клиентов! А свое запчасть Вы обязательно получите, ожидайте!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса