Отзывы Итальянский ресторан Da Pino — 16 отзывов о компании — Рестораны (Россия, Москва, Волгоградский проспект, 73 ст1, 1 этаж)

Итальянский ресторан Da Pino (Москва, Волгоградский проспект, 73 ст1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Итальянский ресторан Da Pino - Отзывы
Всего отзывов 16
Отзывы с ответами 6
Последний отзыв00:0014.05.2019
2 отзыва
2 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
1 отзыв
9 отзывов
16

Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 73 ст1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 16 отзывов о компании Итальянский ресторан Da Pino, расположенной по адресу Москва, Волгоградский проспект, 73 ст1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.08.2012 по 14.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Итальянский ресторан Da Pino нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 6 отзывов из 16 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Zoon - 2 последних отзыва из 16
О*****га
2 года назад очень часто посещали это кафе, оно, можно сказать, было даже любимым. И вот, после 2 летнего перерыва решили отметить там день рождения. Очень огорчила кухня. Салаты вроде и ничего, но основные блюда не понравились никому. Лично я взяла Реттили марини (мини каракатицы и кальмары в бульоне). Все это явно переварили, морепродукты были как подошва, бульон пересолен совершенно. У остальных тоже мясо сухое и подгорелое. Ставлю 3 звезды исключительно за салаты и за отличную работу официа нтки, которая очень старалась. – показать

Официальный комментарий заведения - 18.05.2019
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обратную связь. Могли бы вы уточнить дату посещения ресторана и какие мясные блюда не понравились остальным гостям? Мы проверим технологию приготовления и обязательно проведем работу с персоналом, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Нам очень жаль, что заказанные блюда вас разочаровали.

Ольга - 22.05.2019
Посещение 13 мая. Названия остальных блюд не помню. Чек был почти на 10 тыс(примерно 9700). Были вечером с 19 часов 5 человек.

Официальный комментарий заведения - 02.06.2019
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за предоставленную информацию, мы ее проверили, выявленные недочеты в приготовлении блюд устранены. Вы абсолютно верно поступили, что указали на недостатки, однако, мы сожалеем, что информацию не передали сразу официанту или менеджеру ресторана. Наши сотрудники оперативно реагируют на замечания гостей, и не понравившиеся блюда сразу бы заменили. Мы всегда готовы разобраться в ситуации на месте и исправить свою ошибку, чтобы у вас не осталось негативного впечатлени я о ресторане. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
14.05.2019
Zoon
М***на
Здравствуйте.заказала пиццу 21.12.2018 г.в 20ч две Две ДА ПИНО и одну ПРОШУТО.пиццы привезли быстро,но все горелые.Заказ принимал сын.Жевали всей семьёй,жуть.Заказываем у Вас более 7лет.Всегда были довольны.Многим друзьям давали рекомендации!Но теперь!увольте!если честно,такие пиццы не редкость.Но в этот раз Ужас!

Официальный комментарий заведения - 28.12.2018
Здравствуйте, Марина! Уточните, пожалуйста, ваш заказ был сделан на фамилию Объедков? Если да, то мы посмотрели фото пиццы, которую отправили к вам с доставщиком (перед доставкой все заказы фотографируются). У одного вида пиццы были слишком зажарены бока. Мы еще раз приносим свои извинения за испорченное настроение и готовы переделать полностью ваш заказ в качестве комплимента от ресторана. Для этого вам необходимо ответить нам здесь в комментариях, мы позвоним вам по указанному при оформлении заказа номеру и обсудим удобное для вас время доставки. В подобных случаях мы просим гостей реагировать сразу после заказа, чтобы нам удалось исправить ситуацию в ближайшее время. Вы всегда можете позвонить в ресторан и оставить свой комментарий, наши сотрудники адекватно реагируют на критику и исправляют свои ошибки. Очень надеемся на ваш ответ! – показать

Ресторан Da Pino - 26.12.2018
Здравствуйте, Марина! Благодарим за информацию, все факты переданы управляющему рестораном и будут проверены. По результатам сообщим вам в комментариях. Нам крайне неприятно, что вы разочаровались в нас, и мы сделаем все, чтобы подобных случаев не было.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
22.12.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг