Yves Rocher France (Москва, Дубравная улица, 34/29) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Yves Rocher France - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 0
Последний отзыв09:4109.05.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Адрес: Москва, Дубравная улица, 34/29

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Yves Rocher France, расположенной по адресу Москва, Дубравная улица, 34/29.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 07.04.2018 по 09.05.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 0%.
Представителям компании Yves Rocher France нужно отвечать на отзывы клиентов, так как не найдено ни одного отзыва с ответом. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 отзыва
К****нт
Хороший выбор, добрые и внимательные консультанты
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.05.2019
Google Maps
S*****na
Пользуюсь косметикой уже 12 лет, постоянный клиент Ив Роше. Недавно, купив некачественную пудру, которая по мере использования превратилась в камень в виде ЛОГОТИПА Ив Роше, пришла в магазин (03.02),чтобы решить эту проблему. Управляющая, не представившись, пыталась убедить меня что это моя проблема, товар не возвращается (я это знаю), даже если некачественный, и вообще это только лаборатория докажет. Уверяла, что мне нравится продукт, раз я использовала его на треть (только после этого стал виден камень в виде логотипа) и прочие домыслы. Не проявив никакой лояльности к старым клиентам, развела руками, типа ничем помочь не можем. Ничего не предложила взамен, на вопрос почему в пудре камень на 2/3, понятно же что продукт некачественный, сказала что лаборатория ответит мне в понедельник, контакты я сообщила продавцам. Сегодня среда, никакая лаборатория мне не ответила.Так я осталась без товара (которым и так было невозможно пользоваться), а также без желания что-либо покупать в Ив Роше, спасибо заведующей, которая проявила безразличие и халатность к проблеме постоянного клиента. Upd.20.03. Добавляю информацию. Сегодня 20 марта. После бесконечных ответов службы поддержки что проблема решается, я наконец получила ответ, что: "В компенсации мне отказать, продукция надлежащего качества".... Вот так, покупаете камень в виде логотипа фирмы, пользоваться невозможно, у вас все изымают, и в компенсации отказывают. Продукт изъяли, на вопрос как его получить обратно, ответили: Ваш вопрос решается, по ВОЗМОЖНОСТИ с вами свяжутся... ПО ВОЗМОЖНОСТИ??)))) Может во Францию написать в головной офис, во все соцсети и тд о бездействии российской службы поддержки, о халатном отношении ИвРоше к своим клиентам, о некачественной продукции? Может Франция другой ответ даст? С ИвРоше для меня покончено.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.04.2018
Google Maps

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса