Иверия (Нагатинская наб., 10, Строение 2, Москва, 115533) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Иверия - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 580
Отзывы с ответами 9
Последний отзыв21:5606.04.2022
 53 отзыва
25 отзывов
14 отзывов
43 отзыва
88 отзывов
357 отзывов
519 61

Телефон: +7 (903) 724-65-69

Адрес: Нагатинская наб., 10, Строение 2, Москва, 115533

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 580 отзывов о компании Иверия, расположенной по адресу Нагатинская наб., 10, Строение 2, Москва, 115533.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.08.2010 по 06.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 2%.
Представителям компании Иверия нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 9 отзывов из 580 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 519
А**********ва
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2022
Google Maps
Д***********ов
Отличное обслуживание,шикарная кухня,хорошая обстановка!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2022
Google Maps
Zoon - 2 последних отзыва из 61
Ю****ия
Планируя свадьбу (сентябрь 2019), выбор сразу пал на этот ресторан, так как бывали здесь раньше, в том числе на разных мероприятиях, и всё здесь нравилось. НО! Это было последнее наше (думаю, что не только наше) посещение данного заведения. Объясню, в чем дело.С вас будут сдувать пылинки ровно до того момента, пока не начнется ваше мероприятие.Обо всем по порядку.Во время обсуждения и составления меню менеджер был предельно вежлив с нами, доброжелателен, шутил, рассказывал про каждое блюдо, давал различные рекомендации как по самим блюдам, так и по количеству порций, какие-то позиции мы заказывали в бОльшем количестве, но он советовал сократить, аргументируя тем, что озвученного им количества будет достаточно. То есть мы были абсолютно спокойны и просто наслаждались непринужденной беседой.Однако вся эта непринужденность, доброжелательность и расположение как менеджера, так и остального персонала буквально испарились в день нашей свадьбы.Как это заведено, гости приехали в ресторан раньше нас, зашли внутрь, и… их никто не встретил, ВООБЩЕ НИКТО, хотя возле входа было несколько человек. Никто не поинтересовался, на какое мероприятие прибыли гости (хотя в тот день из больших мероприятий было только наше), никто не проводил их в зал. Да что говорить, даже рукой лениво не махнули в сторону нашего зала. Хорошо, что один из родственников знал, где все будет происходить, он и провожал всех наших гостей. Когда мы подъехали к «Иверии», он вышел встречать нас, и… в тот момент мы за него серьезно запереживали, ибо казалось, что он готов разнести в пух и прах весь персонал и ресторан до кучи – края его возмущению просто не было – он был в бешенстве от такого приема со стороны персонала.Идем дальше.Никогда, слышите, никогда не верьте ни менеджеру, ни официантам этого заведения, когда они будут убеждать вас в том, что порции там нормальные. Для карликов, может, и нормальные. Но для свадебного банкета (да и не обязательно для банкета) – за такое, простите, даже должно быть стыдно. Особенно грузинам. Особенно перед грузинами. Если нормальный рулет из баклажанов – это нормальный такой рулет, то в «Иверии» это червяк длиной 3 см, толщиной 1 см. Салаты – это как остатки с предыдущего банкета… Мало, и не вкусно. Из салатов можно брать только овощи – помидоры и огурцы. Их они по крайней мере пока не научились портить.Да, небольшое отступление от яств. Наш банкет начался в 19:00. Через полтора часа после того, как все наши гости устроились за столом в предвкушении всяческих вкусняшек, официант подошел и как бы между делом спросил, когда надо начинать готовить горячее. Через полтора часа!!! То есть в 20:30. Начинать готовить!!! С учетом времени на приготовление (1 час 15 минут), на раскладывание по блюдам и на подачу горячее наши гости смогут отведать только в 10 часов вечера! Через 3 часа после начала банкета.Ок, деваться некуда… горячее нужно… Было заказано три вида шашлыка по семь порций каждого. Думали, что этого должно хватить, да и менеджер сказал, что этого более чем достаточно. Где был весь заказанный шашлык, кто его видел в таком количестве – никому не известно. Четыре тарелки в общей сложности, ну, хорошо, пусть даже пять, по две порции в каждой. То есть получается простая математика. Одна порция – это 4 куска, две – восемь. 8 х 4(5) = 32(40) куска(ов). А должно было быть 84. Где наш шашлык? Да, и чтобы найти шашлык, надо было уничтожить для начала весь отварной молодой картофель, так как мясо было утоплено в нем. Цвет у картофеля и шашлыка абсолютно одинаковый… гости, да что гости, мы тоже, путали – думали, шашлык, а нет – снова картофан.Да, кстати, про шашлык. На этапе обсуждения нам сказали, что в порции 4 средних куска, на деле оказалось 4 куска (вот тут не соврали), но сантиметра по два максимум в длину/высоту/ширину. И ужасно сухой и не вкусный…Шампиньоны с сыром: да они даже вырасти не успели, а их на стол… горох с сыром, а не шампиньоны.Аджапсандал никакой, пхали, лобио и др. – тоже. Есть можно соленья, джон джоли, свежие овощи. Говорят, кебаб был весьма неплох. Но я его не застала.Про напитки: имейте в виду, что лимонады там ОЧЕНЬ дорогие. Но мы заказали, так как они очень вкусные. НО! Лимонады я видела только один раз – в самом начале застолья. Бутылок 15. Потом – пустые и никому не нужные бутылки простояли до окончания банкета.В общем, с блюдами там все плохо. Порции маленькие, и совсем не вкусные – повторить банкет именно в «Иверии» не хочется.ОфициантыОфицианты вялые и ленивые. Никто не говорит, что они должны как муравьи носиться, но пустые бутылки и тарелки они обязаны были убирать со стола, а не стоять вдоль стеночки, наблюдая за нами.РасчетКогда мы рассчитывались, то испытали смешанные чувства… С одной стороны, сумма в счете оказалась ощутимо меньше запланированной и оговоренной. С другой стороны, на наш свадебный пир не принесли всяких «вкусняшек» тысяч на 50 рублей. Почему не принесли – совсем не понятно. Вроде бы ресторану было выгодно как раз выставить на стол всё, что было в составленном меню, чтобы заработать побольше. Почему не стали делать? Продуктов не хватило? Или стало лень? Но наш стол был очень пустым, скудным и не вкусным – такого в грузинском ресторане быть не должно.МенеджерМенеджер за весь вечер не подошел к нам НИ РАЗУ. Хотя за год до этого в этом же ресторане этот же менеджер за весь вечер по случаю дня рождения поднимался к нам раза 4, интересовался, все ли в порядке, все ли вкусно, всего ли хватает и т.д. Но тогда там действительно было вкусно и здорово.А сейчас…Вишенкой на том торте стало окончание вечера, когда гости разъехались, и мы, наконец, увидели нашего менеджера. Когда мы начали задавать ему назревшие вопросы – почему получилось так, как получилось, а не так, как мы с ним оговаривали, почему не принесли все, что было заказано, почему не было напитков и т.д. Вы думаете, мы получили хоть один ответ? Увы… Менеджер сидел на стуле как провинившийся школьник, опустив голову. Он не напрягся даже хотя бы что-то придумать, хотя бы соврать, чтобы оправдать себя и обслуживающий наше мероприятие персонал. Мы задали вопрос, почему наших гостей никто не встретил в самом начале вечера и не проводил в зал. Менеджер направил нас на первый этаж, там вроде как должна быть женщина-хостес. И что вы думаете? Она там была! Жгучая брюнетка в красных спортивных штанах. Она убеждала нас, что каждого нашего гостя она лично встречала и провожала за стол. Ну зачем же так нагло врать?!ИтогДа, у нас было весело, очень весело – спасибо гостям за их настроение, за их умение отдыхать, веселиться и радоваться нашему счастью.По ресторану скажу, что ресторан изменился в худшую сторону. Если год назад я с удовольствием всем рекомендовала его, то сейчас уверенно скажу: НЕ НАДО там планировать праздники, если не хотите испортить настроение и впечатление.Если все же решитесь, то пара советов: обязательно назначьте из своих друзей или родственников кого-нибудь, кто будет отслеживать подачу блюд, кто будет пинать официантов, кто будет без конца дергать менеджера. Контролируйте подаваемые напитки. Считайте все: сколько было заказано, сколько принесли, и сколько осталось из того, что вы привезли с собой, а не заказывали у них – не совсем они честны по таким остаткам.Удачи в выборе ресторана, вкусных всем банкетов и свадеб!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.01.2020
Zoon
А********ан
Выбирали заведение для празднования семейного торжества. Нашли в интернете Иверию, привлекло расположение. Приехали посмотреть, попробовать блюда. Все понравилось, и расположение (набережная через дорогу) и то что это отдельно-стоящее здание и еда… Из еды заказывали 1 хачапури, 1 порцию шашлыка, пару салатов и напитки. Все оказалось вкусным. По счету вышло чуть больше 5 тр. Пригласили менеджера, обьяснили что нам нужно, выбрали стол, забронировали. По столу несколько раз уточняли детали, что б ы не было никаких накладок. Нас заверили, что наш стол забронирован, будет отгорожен от всех остальных перегородками и нас будут ожидать. Так же, несколько раз интересовались программой и живой музыкой на необходимую дату, здесь тоже было четко сказано, что будет живая музыка с 19—00 до 24—00. Вроде бы все ок. Когда приехали праздновать торжество ко времени, наш стол был занят другими гостями, никаких перегородок, я уже молчу о дополнительном столе и стульях, не было, а менеджер, который принимала нашу бронь очень агрессивно накинулась на нас в недоумении — почему бы нам не присесть за любой другой стол, какая типо разница где сидеть. Замечу, мы были шокированы, но ругаться и повышать тон никто из нас не пытался, орать на весь зал сходу начала именно менеджер ресторана. Видя такую ситуацию, гости за столом который мы забронировали сами тактично пересели за соседний, на этом вопрос решился. Перегородки и дополнительный стол/стулья организовывали уже в нашем присутствии, что также было некрасиво. Следующий фактор, отравивший нам вечер — это музыка. Было ровно две песни, которые спели вживую. И может пару-тройку раз включали что то с диска, все остальное время — тишина… Понимаю, что гостей было мало и развлекать особо было некого, но мы ведь уточняли этот момент, так как для нас это было очень важно.. И кроме нас, пусть не полная посадка, но люди были.По итогу — шашлык, салаты из овощей и хачапури вкусные. Расположение, действительно, классное, но вот отношение менеджера было крайне хамским. Вместо того, что бы быстро решить наш вопрос, подойти к гостям, пересадить их и организовать нам НАШ забронированный стол, она начала орать и наезжать на нас. Мы ведь не по телефону бронировали место, мы приезжали и общались по факту, оставили все свои данные… Ну и потом, без музыки этот ресторан потерял всю свою уникальность, никакой атмосферы праздника, как будто просто перекусить зашли… Увы, свадебный вечер, хоть и в узком семейном кругу, был испорчен((
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.05.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса