Иж-Лада (Удмуртская Республика, Ижевск, улица Ленина, 184) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Иж-Лада - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв12:3918.10.2021
 0 отзывов
12 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
6 отзывов
11 9

Телефон: +7 341 226-91-02

Адрес: Удмуртская Республика, Ижевск, улица Ленина, 184

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 20 отзывов о компании Иж-Лада, расположенной по адресу Удмуртская Республика, Ижевск, улица Ленина, 184.

Средний рейтинг компании 3,3 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.08.2018 по 18.10.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 55%.
Представителям компании Иж-Лада нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 11
S***********ov
АВТОСЕРВИС! Авто - да! Сервис - нет! Совершенное отсутствие лояльности к клиенту. Рассматривался вопрос приобретения автомобиля из салона TREID-IN. Сотрудник салона показал автомобиль, договорились о проверке его на подъемнике ( за деньги). Кстати сотрудник был немногословен и на вопросы об автомобиле отвечал весьма кратко и появилось впечатление, что что-то скрывается о состоянии машины. Но это все мелочи. Оформили заявку на заезд и начался просто ЦИРК. Авто долго не загоняли на сервис. Мастер смены постоянно выдумывал какие то отмазы. Потом загнали и поставили в сторонку. При этом сотрудник TREID-IN ретировался и сказал, что в сервисе он ничего не решает, дальше типа сами договаривайтесь. В итоге автомобилем начали кое-как заниматься. Присутствовать при осмотре можно, но разговаривать с механиком нельзя. Все понятно - техника безопасности и т.д. А как тогда узнать о состоянии автомобиля? Напишут деффектовку - и ее Вам потом расшифрует человек, который не видел авто и не присутствовал при осмотре. Мастер смены ( вроде бы его должность именно такая и вроде бы его звали Сергей) сказал; "Я Вам вообще отказываю в просьбе присутствовать при осмотре" Пришлось почти пол часа ждать инженера по технике безопасности. Хорошо, что этот мужчина оказался более чем адекватный, ему респект! Осмотрели автомобиль - механику тоже честь и хвала, все посмотрел качественно. Авто оказался не совсем таким классным как в описании, к сожалению. Но этот момент был бы не так печален, если бы не все эти дурацкие моменты в отказе присутствовать и т.д И денег взяли за осмотри их же машины. В общем - механик хороший, но персонал, который обеспечивает его работой - лояльностью к клиентам мягко говоря не заинтересован. Настроение было испорчено, впечатление от сервиса просто отвратительное, буду стараться в данный салон более не обращаться.

- 18.10.2019
Уважаемый Степан Насыров! По факту Вашего обращения в наш салон, можем пояснить следующее : - о платной проверке автомобиля было принято решение, после того, как Вы сообщили, что Вам нужна официальная бумага - у нас в сервисе предварительная запись, и в момент, когда Вы приезжали – попросту слесаря были заняты Мы Вас благодарим за обращение в наш дилерский центр, благодарим за высокую оценку работы инженера по технике безопасности! Рекомендуем связаться с нашей клиентской службой, высказать еще раз все свои недовольства и прийти к общему! e-mail : client@izh-lada.ru тел : 8 (3412) 55 10 20 Спасибо, Степан Насыров!

Stepan Nasyrov - 18.10.2019
На диагностику я был записан за сутки до осмотра. Странно, что и в этом случае ваши слесари были заняты - этот факт ещё больше утвердил мое мнение о непрофессионализме сотрудников, работающих с клиентами и об отсутствии хоть какой то лояльности к клиентам. По вопросу документов (официальных бумаг). Альтернативы мне предложено не было, хотя я уточнял этот момент. Только платный осмотр - об этом мне. Как же сказали сотрудники вашей организации.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
11.10.2019
2ГИС
Д******дб
Кредитном отделе сидят самовлюбленные эгоистки которые так и думают кому варить побольше процентов и страховки ради своих премии менеджер относится сюда же. Ела резину делал сход-развал на 30.000 к 50000к съела всю переднюю резину

- 02.07.2019
Уважаемый Дима Ксдб, в кредитном отделе ДЦ «Иж-Лада» работают специалисты, чья основная задача ПОМОЧЬ КЛИЕНТАМ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА, предоставляемого кредитными организациями (банками). В том числе их задача – подробно и добросовестно сообщить клиентам сведения и информацию, необходимые им для принятия такого решения. После того, как клиент принял решение и сообщил кредитному специалисту и/или менеджеру по продажам о своем согласии на получение кредита, кредитный специалист помогает ему оформить кредитную заявку. Кредитные специалисты не определяют и не влияют на уровень процентной ставки, это полномочия исключительно кредитной организации (банка). Если у Вас есть факты недобросовестного поведения кредитных специалистов, просим сообщить их в клиентскую службу по e-mail: client@izh-lada.ru или по тел.55-10-20 (звонок не из г.Ижевска +7(901)865-10-20). Мы непременно проведем проверку этих фактов и, если они подтвердятся, примем соответствующие меры по их устранению и недопущению в дальнейшем. Что касается сервисного обслуживания в отношении сход-развала и его влияния на износ шин Вашего авто, для установления взаимосвязи между качеством проведенной операции по сход-развалу и результатом износа шин к 50000 пробега, просим Вас сообщить нам данные для идентификации заказ-наряда и специалистов, исполнивших данный вид работ: дату Вашего обращения в наш Сервисный центр, Ваше полное ФИО или VIN Вашего автомобиля.

Дима Ксдб - 02.07.2019
Мне один сотрудник не менеджер не тот кто писал кредит и выдавал все договора из трёх человек ни один не сказал что страховка жизни не обязательно. Все говорят что надо это касается казка. Многие так жалуются

Дима Ксдб - 02.07.2019
Много постов в интернете когда у людей Гранта которые стоят 400.000 выходит под 900000 они рыдали и плакали, лично на моём примере Гранта вышла 950000млн со всеми страховками и процентами за кредит, когда сама Гранта стоила 350к.

Дима Ксдб - 02.07.2019

- 03.07.2019
Уважаемый Дмитрий. Еще раз просим Вас связать с клиентской службой нашего дилерского центра 55-10-20. Либо укажите Ваше ФИО, номер телефона и дату посещения - чтобы мы проверили все вышеизложенные факты. То, что Вы пишите про переплаты в кредит - не соответствует действительности. По крайней мере, в нашем дилерском центре уж точно. Вы уверены, что Вы приобретали автомобиль на Камбарской 49? Просим выйти Вас на обратную связь.

Дима Ксдб - 03.07.2019
Вы ничего не может

Дима Ксдб - 03.07.2019
Смысла не вижу предоставлять вам факты! Как людям выдавали кредиты по полной так Это и будет
... Отзыв полностью + 7 ответов
 Свернуть отзыв
02.07.2019
2ГИС
Repometr - 1 последний отзыв из 9
Анонимный отзыв
Хочу выразить особую благодарность и ходатайствовать перед руководством о поощрении Хабарова Павла. Благодарю за вашу работу! Успехов вам и развития по бизнесу!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.10.2021
Repometr

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса