Japan Motor Service (Санкт-Петербург, Планерная улица, 15 лит Б) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Japan Motor Service - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв15:2718.08.2019
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
5

Телефон: +7 812 407-15-55

Адрес: Санкт-Петербург, Планерная улица, 15 лит Б

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 5 отзывов о компании Japan Motor Service, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Планерная улица, 15 лит Б.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 14.06.2018 по 18.08.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Japan Motor Service нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
S**********ir
Уточняйте предварительно стоимость ! Три заезды. Диагностика была проведена, вследствие были куплены з/части. Проблема не была устранена, результаты развала - машину тянет, резина новая и повторюсь все пункты из диагностики устранены. И самое неприятное, замена втулок стабилизатора, попутно, не отдельным артиклем, внимание два болта, длина резьбы 10 мм, доступность идеальная, время замены не более 1 минуты, цена 450 рублей, но так как втулок две, то и цена 900 рублей, а времени 2 минуты. Специально узнавал, в Финляндии дешевле это бы стоило. Результат, неприятный осадок. Сотрудникам, ребята без обид, извините за правду. Машина у вас обслуживалась, звоните, пишите.

- 09.11.2019

- 09.11.2019
Уважаемый Stoyan Kassir ,можно номер акта выполненных работ и дату вашего визита ?

Stoyan Kassir - 09.11.2019
Toyota Hiace , O424XB47.

Stoyan Kassir - 09.11.2019

- 10.11.2019
Уважаемый Stoyan Kassir Мы ждем вас в нашем офисе на Планерной 15б для решения вашей проблемы и извиняемся за причиненные вам неудобства .

Stoyan Kassir - 10.11.2019
Спокойно парни. Прошло уже пару месецяв. После этого через неделю заехал с страшным стуком, оказался открученным наконечник, не хотелось тогда уже дополнять отзыв. Запчасть куплена и установлена у Вас. Ваши мастера сказали, что Бог меня сберёг и мою семью, меньше одного витка оставалось, и всё...вот на собрании вашего коллектива обсудите, что происходит, когда откручивается рулевой наконечник и авто на скорости становится неуправляемым. Будьте внимательны и человечны, ведь ваша работа - это жизни людей.

- 10.11.2019
Stoyan не нужно привирать ,наконечники были ваши и приезжали вы без каких либо претензий и благодарили наших мастеров за их работу .Если у вас остались какие либо претензии приезжайте с Актом выполненных работ ,обсудим !

Stoyan Kassir - 10.11.2019
Парни если кто-то и врёт, то это Вы. Мои запчасти не подошли и вы сами заказали наконечник , который я вам оплатил. Предоставьте копию выполненных работ в студию Если вы хотите попасть в топ читаемых отзывов на этом сайте.

Stoyan Kassir - 10.11.2019
А говорить спасибо Я всегда говорю. оставлять чаевые , всегда оставляю, оплачивать выставленные счёта, всегда оплачиваю. А теперь, кто там у вас стучит по клавишам, представь себе что ты едешь, семью везёшь, детей и с стуком в ходовой через неделю после полной диагностики и ремонта заезжаешь на с.т.о. ,тебе там ребята говорят ты родился в рубашке, пол-оборота и наконечник отделяется от колеса, колесо становится неуправляемым, результат, сколько выживших ? хотел бы услышать твои действия, а ты ещё сидишь здесь и быкуешь. мой телефон у вас есть, звоните на viber, сейчас не с стране. перечитайте первый отзыв и поймите что не было негатива, какой вы пытаетесь сейчас создать, словами привираешь. было желание чтобы ВЫ становились лучше и качественнее, и мы вам с радостью приносили свои деньги за ремонт.

- 10.11.2019
Stoyan считаю бессмысленным обсуждать здесь Ваш отзыв ,мы попросили Вас предоставить нам номер Акта выполненных работ, что вы сделать не смогли ! Приезжайте к нам, мы не кусаемся , решим вашу проблему и если действительно все было так как говорите , Мы вернем те средства которые вы потратили на ремонт вашего Авто.

Stoyan Kassir - 10.11.2019
По номеру машины опубликуйте номер акта, мне нечего скрывать , так что можно и в студию. друзья ремонт был несколько месяцев назад. посмотрите дату отзыва, это первое. второе то что вы не кусаетесь , это и так заметно, у вас там нормальные и образованные ребята работают, на вампиров по крайней мере не похожи точно. то что немножко людей лохаете, ну так это все так делают, бизнес такой. Никто и нигде где не просит Вас вернуть денег. просто просим более человечнее относиться к работе , так как от её результата зависит безопасность движения автомобиля и соответственно людей которые в нём перемещаются. Как попаду в Россию, и случись проблема с ремонтом авто, обязательно заскочу. А из кантона другой , в сторону запада страны, как-то специально , ради извини, далековато. Если есть вопросы, по номеру авто поднимите номер телефона, чтобы я публично его здесь не публиковал. и пожалуйста в Вайбере.
... Отзыв полностью + 11 ответов
 Свернуть отзыв
18.08.2019
2ГИС
A*****ed
За что назвали данный сервис как специализирующийся на японских авто вообще не понятно. После диагностики авто за 1к озвучили причину неисправности как забитый фильтр vvt-i и что для его очистки надо снять клапанную крышку, он должен был находиться под ней. Сегодня поехал на замену масла с промывкой и очисткой фильтра vvt-i, после снятия крышки фильтра под ней не оказалось, но мастер при мне быстро загуглил где располагается этот фильтр и оказалось он просто с боку вкручен в гбц, т.е. крышку снимать не надо было. При первой диагностике узнать где он расположен не додумались. И это в сервисе гордо названым japan motor service они не знают где расположен фильтр на движке 1zz fe, который ставился на кучу японцев и даже лень загуглить перед назначением работы. В итоге выставили счёт на 2200 даже со скидкой 20% с учетом моей жалобы, где пол стоимости составляет работа за некомпетентную диагностику авто. Не приезжайте сюда с какой-то серьёзной проблемой эти «спецы» максимум могут масло поменять и то под вашим присмотром. При установке прокладки клапанной крышки механик поставил её в другую сторону вполне вероятно так бы и установил если б я не вмешался. Так же стоит отметить работу Михаила (но мб не михаила) высокий важный менеджер в очках, который очень круто регулирует конфликтные ситуации скидкой в 20% (500р) и умеет заезжать на подъёмник, иных его менеджерских способностей не увидел. По итогу хочется сказать, что банальная замена масла в этом сервисе без учета материалов мне обошлась в 4,5 т.р. В любом другом месте обошлась бы меньше тысячи. Не повторяйте моей ошибки не приезжайте сюда лучше потратьте время на поиск сервиса с нормальными специалистами.

- 09.11.2019

- 09.11.2019
Уважаемый Atom Red ,можно акт выполненных работ и дату вашего визита ?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
29.07.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса