Кафе-мороженое "Венеция" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кафе-мороженое "Венеция" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв03:0021.03.2019
 0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
5 отзывов
9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 9 отзывов о компании Кафе-мороженое "Венеция", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.02.2011 по 21.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Кафе-мороженое "Венеция" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 9
o*****62
Не оправдало моих надежд! Достоинства: Разнообразные сорта мороженого Недостатки: Все минусы перечислила в отзыве Добрый день всем! Люблю, как и многие из вас, друзья и читатели, посещать интересные заведения общепита. В нашем городе их огромное количество и открываются всё новые (часто на месте обанкротившихся). Недавно одна коллега рассказала о посещении кафе "Венеция" - уж так она его нахваливала!- и интерьер ее удивил, и десерты понравились, и мороженое там ей показалось необычайно вкусным... Мы с другой коллегой так заинтересовались, что решили в тот же день его посетить - дождались обеденного перерыва и рванули! Добираться далеко не пришлось - подъехали 2 остановки на троллейбусе, чтобы не терять время. Кафе "Venezia" (название латиницей) располагается в центре Петербурга - на Староневском проспекте. Староневским проспектом жители нашего города называют участок от пл. Восстания до Александро-Невской лавры, но на самом деле это продолжение длинного Невского проспекта. Адрес - Невский, 107 вы видите на фото: В этот день было довольно холодно и морозно - был конец февраля (с написанием этого отзыва затянула). Сразу напротив входной двери - стойка с названием кафе. Интерьер в стиле "побогаче"... Потолок деревянный с зеркальными вставками, на стенах - фрески с венецианскими каналами и видами романтической Венеции. Стеклянные столешницы и кованные столы и стулья в зале, светильники на потолке и стенах... Всё должно напоминать о Венеции! Даже венецианская штукатурка на стенах. Выглядит всё помпезно, на мой взгляд. Интерьер, на мой взгляд, перегружен. И нам было неуютно. Картины с дамами, лепнина, большие окна со шторами, выходящие на довольно шумный проспект: Я прошла в другой зал, чтобы сделать фото. Официантка провожала меня неодобрительным взглядом... Есть и второй зал в этом заведении - он приподнят на подиум и показался более уютным. Вдоль стен здесь мягкие диваны с большим количеством разномастных подушек, синий цвет стен приятен глазам. Репродукция "Весны" Ботичеллии призвана украсить интерьер:)) Есть укромные уголки, например - можно обособленно посидеть в жёлтеньком кресле:)) А в нишах, удивившись, увидели... кожаные сумки! Тоже украшение интерьера? Ну очень странное! Поинтересовалась у официантки по поводу сумок. Оказалось, что хозяин заведения ранее производил и сумки тоже, это реклама его продукции или же нераспроданные... И здесь также сумки. Видно, что недешёвые, из натуральной кожи. Но как-то не впечатляет! Не место здесь сумкам... Знакомимся с ассортиментом. Здесь много сортов мороженого - 18 видов насчитали: малиновое, морковное, дынное, вишнёвое, черничное, клюквенное, шоколадное, кофейное, ореховое, фисташковое и остальное (все перечислять не буду). Мороженое готовят сами и позиционируют его как "настоящее итальянское джелато". Но я не ем мороженое зимой, горло у меня слабое. Да и не очень его люблю... Витрина с десертами не порадовала - ничего для меня соблазнительного. Панакотту (она в витрине в банке) люблю, но она холодная, как и мороженое. Короче - выбор не впечатлил. Даже тирамису не увидили в "Venezia" Раз пришли уже, то решили съесть хоть по шарику мороженого с кофе, из десертов нам ничего не приглянулось. Я выбрала вишневое мороженое, а подруга - малиновое. Попросили официантку взвесить нам по шарику мороженого, на что она ответила, что это НЕВОЗМОЖНО! У них только порция из 2 шариков (любого сорта). Мы, в недоумении переглянувшись, попросили 2 кофе и одну порцию мороженого, но положить нам разные шарики в 2 креманки. Что непонятно и почему нельзя исполнить желание посетителей? На что девушка сказала, что так нельзя... Мы стали объяснять, что на улице мороз и болеть не хочется, мы заплатим за 1 порцию, а съедим каждая свой шарик... Девушка осталась неумолимой. Молча сделала нам порцию мороженого и принесла на наш столик. Я подошла снова к кассе и попросила ещё одну креманку, мне её таки дали:)) Мы разложили мороженое в обе креманки, разделили и вафли, которыми была украшена порция мороженого. Подруга благосклонно отказалась от фруктов в мою пользу:)) Справедливости ради замечу, что порции мороженого здесь внушительные, красиво украшенные вафлями и фруктами. Стоимость - 200 руб. Мороженое моё (оно справа) оказалось кисленьким, с отчётливым вкусом и даже с кусочками вишни. Летом оно было бы кстати, а в холодный день... Это мороженое больше похоже на сорбет - замороженный десерт, приготовленный из фруктового пюре с сахаром. Десерт лёгкий и нежирный. Но ледяной... Кофе макиато был превосходный, с печенькой. Всё - по-итальянски! Обратите внимание - на столах в кафе "Венеция" под стеклом итальянские разменные монеты чентезимо, которые вышли из обращения с введением евро. Здесь чентезимо увековечили! В кафе "Венеция" можно попробовать итальянские блюда. Но мы были не голодны. Вывод: кафе не понравилось и не оправдало надежд. Вычурный интерьер не люблю, ассортимент десертов не впечатлил. А мороженое зимой - на любителя. Официантки совершенно недружелюбные и не желали сделать приятное для нас - посетителей. Давно такого отношения не встречала! Мы ведь не просили чего-то невозможного... И это самый большущий минус! Но как хорошо, что есть огромный выбор заведений в нашем городе и во многих кафе ассортимент гораздо разнообразнее. Сравнивать не стану! Если вы читаете мои отзывы, то понимаете, о чём я... Возможно, нам не повезло в этот раз... Кстати, коллеге, которой кафе очень понравилось, мы не сказали о наших выводах. О вкусах ведь не спорят... Но я вам, друзья, рекомендовать кафе "Venezia" не буду и сама сюда не вернусь.

Inndra - 21.03.2019
Да уж, обслуживание оставляет желать лучшего

morlanda - 21.03.2019
а вот сумки рассматривать интересно)))

Elena Winner - 21.03.2019
Бредовое обслуживание, но совсем нередкое.

olvago62 - 21.03.2019
Но не в кафе…

СПБ Оля - 21.03.2019
жаль…

olvago62 - 21.03.2019
Да, осадочек неприятный остался…

Василий14 - 21.03.2019
Да, обслуживание, и это мягко сказано, оставляет желать… Немного картина Ботичелли удивила, я понимаю если бы кафе называлось "Флоренция", а ведь в Венеции полно своих знаменитых художников. Но, видимо, перефразируя известный фильм, для владельцев " венецианец, флорентиец, да какая разница…"))

olvago62 - 21.03.2019
У меня такие же мысли возникли. Кстати, прочитала в "Отзовике" хвалебный отзыв об этом кафе, так хозяин вроде-бы итальянец…

Svetlanaterra - 21.03.2019
Мы были вечером в небольшом семейном кафе на окраине Гданьска. Нам так понравилась еда,что мы пригласили к столу шеф-повара,чтобы поблагодарить. А он пришел вместе с хозяином. Мы рассыпались в благодарностях и хозяин пригласил нас заглянуть к ним еще. Мы спросили во сколько они открываются. Потом сообщили ему,что в это время уже выезжаем из Гданьска. И тогда он сказал,что если мы придем,он откроет кафе на час раньше! А здесь с двумя шариками не разобрались!! Нет слов!!

olvago62 - 21.03.2019
Молодцы поляки, дорожат своим добрым именем и репутацией!! И это очень приятно. С таких вот мгновений складываются впечатления и добрые воспоминания и о людях, и о заведении. Справедливости ради замечу, что у нас в Питере кафе раньше не откроют:)), но стараются быть доброжелательными… А тут вот так получилось и я решила об этом написать(((

Svetlanaterra - 21.03.2019
У нас открыли реально итальянцы пиццерию и такое необычное тесто у них было, я попросила продать мне просто 4 заготовки домой,не пиццы. Официантка говорит-я первый раз слышу такую просьбу,сейчас уточню. Так тоже вышел хозяин к нам и сказал-конечно можно,я рад,что вам так понравилось. Почему у наших вечные проблемы со всем,я не знаю))))

H-Writer - 21.03.2019
Какой бред! Сразу вспомнился старый советский фильм про девушку с бензоконолки, где поп покупал два по 50 в одну посуду - низзя! А тут ну почему нельзя положить то по шарику в две креманки?

СПБ Оля - 22.03.2019
да- итальянец с СПБ - женой

olvago62 - 22.03.2019
Установка такая у них очевидно…

Glena - 22.03.2019
творение безумного дизайнера…

olvago62 - 22.03.2019
Ага, согласна:))

ЁSЯ - 22.03.2019
Мне уютно было бы там.

Tamrico - 22.03.2019
Обслуживание действительно несуразное. А вот посидеть в таком кафе с картинами с видами Венеции было бы приятно. Воспоминания…

olvago62 - 22.03.2019
Вот и я на это надеялась, что воспоминания нахлынут! Но не случилось…

Лилия Лиловая - 22.03.2019
Видимо здесь не знаю про закон о желании клиента)

olvago62 - 22.03.2019
Получается так…

Сергей 001 - 23.03.2019
Может, летом больше понравится.)

lei nn - 23.03.2019
Стульчики прикольные.

olvago62 - 23.03.2019
Летом выберу кокое-нибудь новое заведение…

ТаняTatyana - 25.03.2019
Я давно слышала об этом кафе, но так и не дошла до него.

olvago62 - 25.03.2019
И я на это очень надеюсь!

elea33 - 25.03.2019
да уж, печально…

Yulianoch - 27.03.2019
Наверное, у них такие правила, что фиксированные порции, и менять их нельзя… Не думаю, что тут виновата именно официантка. А так, в жару, думаю, туда вполне неплохо сходить, тем более, если вкусно

Zaicr - 27.03.2019
А интерьер интересный…

olvago62 - 27.03.2019
На любителя интерьер

olvago62 - 27.03.2019
Да, порции… Но неужели трудно пойти на встречу клиенту и разложить (после взвешивания уже) в разные креманки… Идиотизм просто!

Aruna - 27.03.2019
"Официантка провожала меня неодобрительным взглядом" -как подумаешь, а ей то что

olvago62 - 28.03.2019
Я её и не собиралась фотографировать, она просто попала в кадр… Но неодобрительный взгляд я заметила

zibert - 30.03.2019
Спасибо, учту

olvago62 - 30.03.2019
Возможно, Вам повезет больше…

Вампирёныш - 05.04.2019
В сезон коллега заранее бронировала столики(неоднократно) и каждый раз восхищалась этим местом. А после нее кто ходил, ни одного хвалебного отзыва не говорили. Мягко ей улыбались, благодарили за наводку и тихо добавляли, что больше туда не пойдут. Я сколько раз мимо проходила, так и не решилась зайти.

olvago62 - 06.04.2019
Значит не я одна не оценила… Наверное, кому как повезёт!
... Отзыв полностью + 37 ответов
 Свернуть отзыв
21.03.2019
Отзовик
Q**********ia
уголок Италии в Санкт-Петербурге Достоинства: хорошее обслуживание, близость метро, вкусно, очень вкусно, Недостатки: не принимают карты к оплате Доброго дня!! Продолжаем с друзьями открывать для себя новые места для посиделок. На этот раз мы решили провести время в кафе Венеция. Находится кафе недалеко от м. Восстания, в части "Старого Невского". У кафе есть небольшая летняя веранда, но мы не отважились в такую жаркую погоду пить кофе на улице. В жару там довольно прохладно. На сайте кафе написано, что места лучше бронировать. Кафе и правда не большое. И очень уютное. Мы забронировали столик. Приехали в 13.00. Часть столиков было занято. По разговорам было понятно, что некоторые посетители приходят постоянно. Через пару часов кафе было полностью занято. Мы просидели в кафе 4 часа. Хорошая атмосфера, удобные диванчики, вкусное кофе и мороженое. Время пролетело незаметно. Приятная обстановка. Не правда ли? Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Мы были первый раз поэтому вопросов пом еню было много. Цены высокие. Но качество продуктов отличное. Я брала баклажаны пармеджано, 2 шарика мороженого и тирамису. Это потрясающе. Очень вкусно. Вот вид на летнюю веранду Выбор основных блюд небольшой. Баклажаны были великолепны. Не знаю делают ли тирамису они сами или нет. Но такой тирамису в магазине точно не купишь. Кофе капучино и латте. Хороший кофе. В меру обжаренный и в меру крепкий. Выбор мороженого большой. И не обычный. Если привычные шоколадные, ванильные, фруктовые уже надоели смело приходите и пробуйте мороженое или сорбет. Хотите мандариновый? А может мятный? или с базиликом? Лимончелло отлично освежит в 30-градусную жару. В такой кофе можно позвать на свидание, прийти с ребенком или посидеть с друзьями. Отличное и душевное место. Единственный минус который я вижу в кафе - это отсутствие возможности оплатить заказ картой. Принимают только наличные. Это написано меню. Официант принимая заказ еще раз напомнит об этом. Нас предупредили об этом при бронировании поэтому проблем не возникло.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.07.2018
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса