Кафе "Рома Пицца" () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Кафе "Рома Пицца" - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 6
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв03:0016.12.2019
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
6

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 6 отзывов о компании Кафе "Рома Пицца", расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 2,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.01.2016 по 16.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Кафе "Рома Пицца" нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 6 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 2 последних отзыва из 6
e*******o4
Отвратительный завтрак Достоинства: Нет Недостатки: Не вкусно, долго, грязный туалет Вчера 15 декабря 2019 года зашли вдвоем в это кафе позавтракать. Заказали 2 порции яичницы с помидорами, 1 Салат с баклажанами, 2 порции блинчиков с картошкой и грибами, 2 чашки кофе. Начнем по порядку: кофе - нет претензий; салат - понравился, вкусно. А вот яичница - не удалась. Ее принесли на 2 сковородках, но есть это было совершенно не возможно. Она пригорела и прилипла, так, что ее можно было только оскребать от них. Мы сразу же позвали официанта Рината и попросили переделать. Через некоторое время нам принесли яичницу приготовленную как положено, но за нее оценка 3, она была сырая и не прожаренная, белок был жидким. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Все это продолжалось уже около часа. Но самое интересное было с блинчиками, мы спросили, когда их уже принесут, и сказали, что если еще долго, тогда мы отказываемся от них. Но официант Ринат, нас уверил, что они уже готовы. Ну ладно решили еще подождать. Периодически были слышны звуки включающейся и выключающейся микроволновки. В голову полезли мысли о разморозке наших блинов. И вот спустя еще 10 минут нам подали блинчики - ЭТО был треш. Абсолютно сухие, свернутые в трубочки блины. Спасибо, что хотя бы на тарелке была сметана. Изрядно проголодавшись, мы даже не сразу поняли, что в блинчиках нарезанная мелкими кусочками картошка ФРИ. Это нормально? Это, что такое фирменное блюдо? Полагаю, что с поваром данного кафе, что-то случилось, и сотрудники стали выкручиваться как могли. Подведу итог: 1,30 часа мы страдали от голода и ужасной еды в этом кафе. Вот мне интересно, повар этого заведения и себе так готовит, или это такое отношение к посетителям, мол «нати-жрите». И при этом за этот завтрак мы заплатили - 1 300 рублей. Но и это еще не все - туалет, это просто какая-то кладовка или подсобка, с ужасным видом и запахом. Делайте выводы. А мы свой сделали - «Ревизорро» и рос. потреб. надзор по ним плачет.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.12.2019
Отзовик
S***ch
Принесли пиццу с протухшей зеленью Достоинства: Плюс один - хорошо, что без особых разговоров вернули деньги. Недостатки: Конкретно для кафе по данному адресу: повара используют просроченные продукты. Здравствуй, уважаемый читатель! Как-то прогуливаясь вечером по Пятигорску со своей супругой, мы решили зайти в небольшое кафе «Рома Пицца», расположенное па адресу ул. 1-я Бульварная, 17. Это угол гостиничного комплекса «Бештау», а вход с проспекта 40 лет Октября. Зайдя вовнутрь, я удивился, что было пусто. Да и само помещение было очень маленьким, всего несколько столиков, но в целом уютное. Особого значения отсутствию посетителей придавать я не стал. Ну мало ли, может сегодня такое время и просто никого нет. Хотя, если по-честному, первоначально мы зашли в «Неаполитано», но там негде было яблоку упасть, свободные места отсутствовали, что нас огорчило. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Но продолжаю свой рассказ дальше. В кафе было два человека – сотрудника. Молодой парень за стойкой и девушка-официантка. С нами поздоровались и пригласили присесть за столик, что мы и сделали. После чего нам дали папку «Меню». Довольно быстро изучив перечень представленных пицц, нам захотелось попробовать пиццу «Цезарь». Как понятно из названия пиццы, она была сделана на основе салата Цезарь и включала в себя ломтики куриного мяса, помидоры черри, маслины, одноименный соус, сыр и, разумеется, листья салата. Её мы и заказали вместе с обычным черным чаем. В ожидании заказа, в кафе появилась женщина с двумя маленькими детьми. Они расположились сзади нас. Пока готовилась наша пицца, я сходил в туалет и помыл руки. Туалет был чистый, никаких грязных полов и валяющегося мусора в нем не было. Чай нам подали сразу после заказа. Пиццу мы ждали примерно минут 20-25 и, когда она была уже приготовлена, нам её принесли на специальном круглом подносе, как это обычно и бывает. И вот с этого момента начинается негативная часть моего отзыва. Когда пицца оказалась на нашем столе, мне в нос ударил легкий кислый запах. Меня это насторожило. Я спросил у супруги, чувствует ли она, что как-то странно пахнет от пиццы. Жена моя сказала, что ничего не чувствует и принялась отрезать кусок. Я подумал, что может мне просто кажется, и тоже оттяпал кусочек побольше. Попробовав пиццу на вкус, я не испытал какого-то гастрономического всплеска эмоций. Пицца, как пицца. Но кисловатый запах стал более выраженный. Первый кусок я съел, запивая его чаем. Затем стал отрезать следующий. И тут в глаза мне попался торчащий из под всей начинки лист салата, который по краям был серо-коричневого цвета. Я сразу же его выковырял. Было понятно, что лист салата был пропавший. Я стал ковырять всю пиццу и обнаружил ещё несколько полусгнивших и сопревших листов. В моей голове сразу сложился весь пазл. Следующим моим действием было то, что я позвал девушку-официанта. Я указал ей на то, что в пицце была испортившаяся зелень. Никаких криков и воплей поднимать я не собирался. Всё было спокойно. Девушка забрала пиццу и пошла на кухню к повару. Через несколько минут она вернулась и признала тот факт, что действительно листья салата были испорченные, извинилась за это и сразу же предложила вернуть деньги. Так как чай мы уже почти весь выпили, то требовать возврата денег за чай я не стал, а вот за пиццу деньги забрал. После чего мы покинули это заведение. ИТОГ. Сеть кафе «Рома-Пицца» давно существует в Пятигорске. Лет 15 назад это было одно из популярнейших мест на КМВ, где всегда было много посетителей. Но основываясь на инциденте, который случился со мной, я прихожу к выводу, что сейчас былая популярность Рома-пиццы сходит на нет. Как итог, слабая посещаемость и завалявшиеся испорченные продукты на кухне. При этом повара видят пропавшие продукты, знают, что их нужно выкидывать, но всё равно продолжают использовать. Честно, это очень странная ситуация. Вместо того, что бы как-то развивать свой бренд и предлагать что-то новое и качественное для посетителей, нам предлагают пиццу с полусгнившими ингредиентами. Конечно, может быть так не во всех заведениях Рома-Пиццы. Но если честно, ходить в другие я уже точно не буду. Моё мнение уже сложилось. Надо понимать, что некачественными продуктами можно легко отравиться. Если взрослый человек сможет перенести отравление как-то более менее, то для детей это может иметь тяжелые последствия. Поэтому посещать Рома-Пиццу на ул. 1-я Бульварная я рекомендовать никому не буду.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.04.2019
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса